在數字化的世界中,無數據門店將難以生存,具體內容如下。
一、數字化顛覆。門店的客戶生命周期運營以前依賴員工個人行為,現在利用數字化模式,通過智能化系統提供相關運營內容,讓員工轉發給客戶,以實現門店客戶的個性化服務,對客戶營銷具有很大價值。此外,利用大數據和 AI 技術,根據門店制定的營銷規則,為客戶量身定制解決方案,讓經營更簡單。
二、數字化轉型。門店的標準化管理一直是痛苦且難于落地的事,利用數字化方法,將門店的 SOP 通過平臺呈現出來。在日常管理中通過系統讓店長執行相關工作內容,店長嚴格執行就能保證門店每天必做的工作 “日清日結”。
數字化帶來的科技進步將極大地為社會、經濟和人類帶來有價值的服務。
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