企業有關新產品的決策時總體經營戰略和市場營銷決策的重要組成部分。新產品開發是企業生存和發展的重要支柱,它對企業將來的經營狀況和前景有重大的影響。
1、 促進企業的成長。促進企業的成長時開發新產品最根本的意義所在。據美國《研究與管理》雜志1980年統計,大多數公司銷售額和利潤的30%-40%來自5年前還不屬于本企業產品范圍的那些產品,新產品已經在企業成長方面起了重要作用。從投資的角度看,成長即意味著成功。所以,多數企業都力圖向市場投入更多的新產品,擴大本企業的市場份額。某類產品市場占有率的提高使企業獲得更高的利潤率和資金周轉率成為可能;反過來,僅靠現有產品去提高這些衡量企業成長的比率,是很困哪的,企業要負擔更為繁重的市場營銷費用。據統計,凡是經營得好的企業大多數都有能向市場推出更多新產品的能力。
2、 對競爭做出反應。開發新產品可以維護企業的競爭地位。由于最先向市場投放某項新產品的企業總是少數一兩家,其它企業特別是同行企業往往要對此做出反應。這種反應如擴大同類產品系列或品種、模仿或改進競爭者已經上市的產品、推出本企業的類似新產品等。反過來,前者又會對自己的新產品實行改進。總之,競爭雙方都力圖通過新產品開發區取得對某一特定市場的主導或支配地位。加拿大啤酒市場就是一個典型的例子,當米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后,幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似新產品,參加市場競爭。在幾個月之內類似LITE的新產品有40多個。
3、 利用剩余的生產能力。開發適當的新產品可以使企業現有過剩的生產能力得到利用,同時實現更為均衡的生產。在固定成本不變的情況下,這樣開發的新產品可能使總成本降低,提高企業資源利用率。
4、 促進其他產品的銷售。當一種新產品成功地進入市場后,隨著該新產品銷售的增加,本企業其它相關產品的銷量也隨之增加。這也是開發新產品的一個重要原因,特別是在工業品市場上,例如,美國的一家計算機公司霍尼威(Honeywell)公司在前幾年開發了小型機系統,隨著小型機系統銷量上升,使它的傳統產品大型機系統也擴大了銷量。工業品用戶需求的變化,比如設備更新、工藝換代,往往有向同一供貨商或制造廠購進更高檔產品的趨勢,以便發揮他們已熟悉該類產品技術的優勢。因此,開發好新產品可以改善現有產品的市場地位。
5、 對環境變化的反應。當消費者需求發生變化或者環境條件改變,預示著企業的現有產品已出現衰退可能時,企業必須尋找可以代替的產品,這往往使開發新產品最直接的原因。以北美為例。城市居民對酒類的偏好,改變了過去飲烈性酒的習慣,因而大量品類繁多的低度軟飲料新產品應運而生;在工業品市場上,由于能源短缺和人們對環境污染所表示的更加關注,迫使不少廠家去開發某種能效高、污染小的新機械和設備,以使用環境變化的需要。
6、 加速新技術、新材料和新工藝的應用。開發新產品為新技術、新材料和新工藝的應用提供了途徑。這“三新”的應用是新產品開發的重要基礎。應用新材料、新技術和新工藝而開發的新產品不但成本低,有較高的使用價值,而且往往可以“創造”出消費者對該類產品的新需求。因此,這類新產品不但有較強的競爭能力、而且有更旺盛的生命力。近年來,世界服裝行業大量采用各種新面料,如各種尼龍合成衣料;日用工業品和家用電器也一反過去的傳統制造工藝,紛紛使用塑料、尼龍等新材料和表層噴鍍新技術。應用“三新”以開發新產品已經成為各行業營銷策略中的一個十分引人注目的新趨勢。
7、 激發企業管理人員和技術人員的革新精神和創造力。要搞好新產品開發必須依靠企業管理人員、工程技術人員和工人的革新精神和創造力,而只有在進行新產品開發的過程中才能有效地激勵這種革新精神,培養更高的創造力,提高企業全體人員的素質。事實上,古今中外凡有所作為的企業家和工程技術專家都是富于創新、探索和開拓的勇士。一旦企業高層管理者把這種創新精神注入本企業的管理體系時,其市場營銷和新產品開發就如一部得到新能源的機器,會加速地運轉。正如美國*管理學家杜拉克之處的:“經營型企業有且只有兩個根本任務:一是革新;二是市場營銷。”
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