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中國企業培訓講師

新企業管理培訓體系與變革方向:探索2025標準的新方向和新內容

2025-02-18 13:27:48
 
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 一、講授法:這是一種傳統的培訓方式,指培訓師通過語言表達向受訓者傳授知識,期望受訓者能記住其中的重要觀念和特定知識。這種方式主要是單向的溝通,適合用于傳授系統性知識。 二、工作輪換法:此方法是讓受訓者在一定時期內變換工作崗位,獲得不同崗位

一(yi)、講授法:這是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)傳(chuan)統的(de)培訓方式(shi)(shi),指培訓師通過(guo)語(yu)言表(biao)達向受訓者(zhe)傳(chuan)授知(zhi)識,期(qi)望受訓者(zhe)能(neng)記住其中的(de)重(zhong)要觀(guan)念和特定知(zhi)識。這種(zhong)方式(shi)(shi)主要是(shi)(shi)單向的(de)溝通,適合用于(yu)傳(chuan)授系統性知(zhi)識。

二(er)、工作輪換法(fa)(fa):此方法(fa)(fa)是讓受訓者在(zai)一(yi)定時期內變(bian)換工作崗(gang)位,獲得不同崗(gang)位的(de)工作經驗,尤其適用于新進員(yuan)(yuan)工。許多企業采(cai)用這(zhe)種方法(fa)(fa)是為了培養新入(ru)職的(de)年輕管理人員(yuan)(yuan)或具有潛力的(de)未來管理人員(yuan)(yuan)。

三、工(gong)(gong)作指導法(fa)或教練/實習法(fa):這(zhe)種(zhong)方法(fa)由一位經驗豐富的(de)技術(shu)能手或直(zhi)接主管人(ren)員現(xian)場(chang)指導受訓(xun)者。培訓(xun)的(de)內(nei)容包括關鍵工(gong)(gong)作環節的(de)要(yao)求、工(gong)(gong)作原則和(he)技巧,以及(ji)應(ying)避免(mian)的(de)問(wen)題和(he)錯誤。此(ci)方法(fa)廣泛應(ying)用(yong)于基層生產(chan)工(gong)(gong)人(ren)和(he)各種(zhong)職位的(de)培訓(xun)。

四、研討法:此方(fang)法旨在提高能力、培養意識(shi)、交流信息并產(chan)生(sheng)新知。它比較(jiao)適合管(guan)理(li)人員的訓練或解決(jue)一些有難度(du)的管(guan)理(li)問題。通過研討,讓學員分析和評價案例,提出解決(jue)問題的建(jian)議(yi)和方(fang)案。

五(wu)、視(shi)(shi)聽(ting)技(ji)術法:利用(yong)現代視(shi)(shi)聽(ting)工具,如投影儀、錄像、電(dian)視(shi)(shi)、電(dian)腦等(deng)對(dui)員工進行培訓。這種方式可以呈現生動(dong)的教(jiao)學材料,提高學員的學習興趣和效果。

六、案(an)(an)例(li)研究(jiu)法:為學員提供員工或組織處理棘手問題(ti)的案(an)(an)例(li),讓他(ta)們分(fen)析和(he)評價,提出解(jie)決(jue)方案(an)(an)。這種方法強調實踐和(he)應用,培養學員解(jie)決(jue)實際問題(ti)的能(neng)力。

七、角色(se)扮演(yan)(yan)法(fa):在一(yi)個模擬的(de)(de)工(gong)作環境中(zhong),讓參(can)與者扮演(yan)(yan)某種(zhong)角色(se),通過模擬演(yan)(yan)練理解角色(se)內容,處(chu)理模擬工(gong)作事(shi)務(wu),從而提高(gao)處(chu)理各種(zhong)問題的(de)(de)能力。這是一(yi)種(zhong)互動性很強的(de)(de)培(pei)訓方(fang)法(fa)。

八、企業(ye)內部電腦網絡培訓法(fa):企業(ye)通過網絡平(ping)臺(tai)提供文(wen)字、圖片(pian)和影音文(wen)件等培訓資料,形成(cheng)一個網上課堂供員(yuan)工(gong)學(xue)習(xi)。這(zhe)種方(fang)式方(fang)便員(yuan)工(gong)自主學(xue)習(xi),節省時(shi)間(jian)和成(cheng)本(ben)。

在員(yuan)工培訓(xun)(xun)的(de)(de)實踐中(zhong),選擇(ze)適合的(de)(de)培訓(xun)(xun)方(fang)(fang)法(fa)至關(guan)重要。培訓(xun)(xun)方(fang)(fang)法(fa)的(de)(de)選擇(ze)取決于(yu)培訓(xun)(xun)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)、內容、對象的(de)(de)特(te)(te)性以及企業擁有的(de)(de)資源等(deng)因(yin)素。例如(ru),學習目(mu)標、所需時間、經費、學員(yuan)數量、學員(yuan)特(te)(te)點以及相關(guan)科技(ji)的(de)(de)支持等(deng)都(dou)會影響到(dao)培訓(xun)(xun)方(fang)(fang)法(fa)的(de)(de)選擇(ze)。

按(an)照培(pei)訓(xun)職責的(de)不同,還有應崗培(pei)訓(xun)、提高培(pei)訓(xun)、發展培(pei)訓(xun)、人文培(pei)訓(xun)和(he)拓(tuo)展培(pei)訓(xun)等(deng)類型。其(qi)中(zhong),拓(tuo)展培(pei)訓(xun)是一種戶外體驗式培(pei)訓(xun),強調員工(gong)去感受學習,而不是單(dan)純聽講(jiang)。這種方式融合了高挑(tiao)戰(zhan)和(he)低挑(tiao)戰(zhan)的(de)元素,通過危機感、領導、溝(gou)通等(deng)方面的(de)培(pei)訓(xun)提升個(ge)人和(he)團隊的(de)能力。

關于現代化企(qi)業的培訓理念與原(yuan)則(ze)

現代化企(qi)業(ye)為了生存和(he)發展,必須擁有先(xian)進(jin)的(de)培(pei)訓(xun)理念、培(pei)訓(xun)制(zhi)度(du)和(he)運行機(ji)制(zhi)。要將企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)視為生產(chan)的(de)重要條件和(he)產(chan)品(pin)的(de)內在要素,如(ru)日本企(qi)業(ye)那樣將產(chan)品(pin)開發與培(pei)訓(xun)開發緊密結合。建立學習型組織和(he)終(zhong)身職業(ye)培(pei)訓(xun)制(zhi)度(du)是關鍵。以人為本的(de)企(qi)業(ye)文化制(zhi)度(du)也(ye)是不可或缺(que)的(de)。具(ju)體而言(yan),有如(ru)下原則:

企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)體(ti)現人本主(zhu)義管理思(si)想,是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)長期(qi)生產(chan)經營活動中(zhong)形成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)以全體(ti)成(cheng)員共(gong)同價值觀(guan)為(wei)(wei)基礎(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想觀(guan)念和(he)行為(wei)(wei)觀(guan)念的(de)(de)(de)(de)(de)綜合。它有助于營造(zao)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)氛圍,提(ti)高勞動生產(chan)率,樹立(li)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)社會形象,增(zeng)強企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)競爭力(li)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓作(zuo)為(wei)(wei)創造(zao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)和(he)前提(ti),必(bi)須注重提(ti)高職(zhi)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)素(su)質(zhi)(zhi),營造(zao)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)氛圍。良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)生命力(li)在(zai)(zai)于創新(xin),只有不(bu)(bu)斷(duan)創新(xin),才能與時(shi)俱(ju)進(jin),使企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展擁有無窮的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量源泉。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓要不(bu)(bu)斷(duan)創新(xin),提(ti)高職(zhi)工(gong)素(su)質(zhi)(zhi)。為(wei)(wei)了(le)充分(fen)利用企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內外部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓資源,建立(li)內外部(bu)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)隊伍(wu)是非常(chang)重要的(de)(de)(de)(de)(de)。培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)、培(pei)(pei)(pei)訓內容和(he)培(pei)(pei)(pei)訓方式是決(jue)定(ding)培(pei)(pei)(pei)訓效果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要因(yin)素(su),其(qi)中(zhong)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)因(yin)素(su)最為(wei)(wei)關鍵(jian)。

對于培(pei)訓課(ke)程(cheng)設計的(de)基本原則,必須緊扣工學結合的(de)核心理(li)念,以課(ke)程(cheng)活動為(wei)導向(xiang),突出能力目標,采用項(xiang)目載體(ti)和能力實(shi)訓的(de)方式,確保學生主體(ti)參(can)與,實(shi)現(xian)知識理(li)論實(shi)踐一體(ti)化(hua)教學。只有(you)這樣(yang),才能增加課(ke)程(cheng)收益,達到(dao)設計目的(de)。

公務員培(pei)訓的(de)原則(ze)包括以(yi)中國特色社會主義基(ji)本理(li)論為(wei)指(zhi)導,深入學(xue)習黨(dang)的(de)理(li)論精神,根據新(xin)錄用(yong)(yong)公務員的(de)職位需求(qiu)和(he)特點(dian),以(yi)提高能力素質為(wei)重點(dian)。遵(zun)循理(li)論聯(lian)系實(shi)際、學(xue)用(yong)(yong)一(yi)致(zhi)、按需施教(jiao)、講求(qiu)實(shi)效的(de)原則(ze)。培(pei)訓內容涵蓋企業的(de)經營歷史、宗旨、規模和(he)發(fa)展前景,以(yi)激勵(li)員工(gong)積極工(gong)作;介紹公司的(de)規章制度和(he)崗位職責,使(shi)新(xin)員工(gong)了(le)解(jie)企業的(de)組織(zhi)結構和(he)權力系統;業務培(pei)訓使(shi)新(xin)員工(gong)迅速勝任工(gong)作。

職業教(jiao)育的(de)基本原則(ze)包括推動、市場(chang)引導、加強統籌(chou)、分類指導、服務(wu)(wu)需求、就業導向、產教(jiao)融合(he)、特(te)色辦學(xue)以(yi)(yi)及(ji)系統培養、多樣成才(cai)等。在干部教(jiao)育培訓(xun)工作中(zhong),應遵循服務(wu)(wu)大局、按需施教(jiao)、以(yi)(yi)德(de)為先、注重(zhong)能力、分類分級、全員培訓(xun)、聯系實際、學(xue)以(yi)(yi)致(zhi)用以(yi)(yi)及(ji)與時代并進(jin)、改革創新等原則(ze)。

對(dui)于企(qi)業(ye)(ye)的(de)新(xin)(xin)進人(ren)員(yuan)培(pei)訓,內容包括(kuo)介紹(shao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)經營歷史、規模和發展(zhan)前景以激(ji)勵員(yuan)工;介紹(shao)公(gong)司的(de)規章制度和崗位(wei)職責,包括(kuo)人(ren)事規定和工作(zuo)要求等,使(shi)新(xin)(xin)員(yuan)工在工作(zuo)中遵守公(gong)司規章;介紹(shao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)內部(bu)組織結構、權力系(xi)統(tong)和各部(bu)門(men)之間的(de)服務協調網絡及流程等,使(shi)新(xin)(xin)員(yuan)工了解與各部(bu)門(men)進行聯(lian)系(xi)的(de)方式;最后是業(ye)(ye)務培(pei)訓,使(shi)新(xin)(xin)員(yuan)工迅速掌握完(wan)成本(ben)職工作(zuo)所需的(de)主要技能和相關信息。

五、詳(xiang)細闡述企業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)范圍、主(zhu)打產品、市(shi)(shi)場定位及目標顧客群體(ti),強化(hua)新(xin)員工的市(shi)(shi)場敏感度和(he)商業(ye)(ye)(ye)意識。通過(guo)了解企業(ye)(ye)(ye)在市(shi)(shi)場中的競爭環境,幫(bang)助新(xin)員工更好地(di)理解企業(ye)(ye)(ye)的運營(ying)模(mo)式和(he)商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式。

六、介(jie)紹(shao)企業的(de)安(an)全(quan)制度和措施(shi),使員工(gong)全(quan)面了解安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)的(de)內容和重要性。通過培訓,教(jiao)會員工(gong)如何做好安(an)全(quan)防范工(gong)作(zuo),及時識別和處理日(ri)常安(an)全(quan)問題,從而提升員工(gong)的(de)安(an)全(quan)意識和應對(dui)能(neng)力。

七、向新員工(gong)傳達企業(ye)的文化、價值觀(guan)及長(chang)遠目(mu)標。讓新員工(gong)明白(bai)企業(ye)推崇什(shen)么、反對什(shen)么以及未來的發展方(fang)向,從而(er)增強員工(gong)的歸屬(shu)感(gan)和使(shi)命(ming)感(gan)。

八(ba)、規范員(yuan)工(gong)的(de)行為舉止,包括(kuo)職業道德、工(gong)作(zuo)環境秩序、作(zuo)息規定、開(kai)支準則、服務用語(yu)、儀表(biao)著裝和精神面貌等(deng)方面的(de)要求。通過詳(xiang)細的(de)規范,幫助(zhu)新員(yuan)工(gong)快(kuai)速適應企業文化(hua)和工(gong)作(zuo)環境。

擴展閱讀:

培訓誤區解析

1. 未對新(xin)員工(gong)進行細致分類

校招新員工(gong)和社招新員工(gong)存(cun)在明顯差異。前者如同一張白紙,需(xu)要更多的指導(dao)和培(pei)養;后者則具有實際經驗(yan)。在培(pei)訓(xun)時需(xu)根(gen)據他(ta)們的不同背景和特點(dian)進行(xing)有針對(dui)性(xing)的教(jiao)導(dao)。

2. 忽視(shi)新員工直(zhi)屬(shu)主管的重要作用(yong)

企(qi)業希(xi)望(wang)新員(yuan)工能長(chang)(chang)期創造(zao)價值,但人才的(de)成長(chang)(chang)是一個長(chang)(chang)期培(pei)(pei)(pei)訓(xun)過程,除了集中(zhong)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)外(wai),日常(chang)的(de)主管培(pei)(pei)(pei)訓(xun)也至關(guan)重要。很多企(qi)業的(de)主管未充(chong)分意識到自身在新員(yuan)工培(pei)(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)的(de)重要作用。

3. 培訓(xun)方式的單(dan)一(yi)化(hua)

選擇內部(bu)或(huo)外部(bu)培(pei)訓時(shi),應(ying)充分考慮培(pei)訓對(dui)(dui)(dui)象和(he)背景。校招和(he)社招新(xin)員工(gong)因(yin)其(qi)背景不同,面對(dui)(dui)(dui)培(pei)訓的心態和(he)培(pei)訓方法的應(ying)用效果也會(hui)不同。需(xu)避免(mian)使用單一化(hua)的培(pei)訓方式,確保培(pei)訓內容(rong)的針對(dui)(dui)(dui)性和(he)實效性。

參考資料:來(lai)自(zi)百(bai)度百(bai)科的新員工(gong)培訓相(xiang)關內容整理。




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