企業資(zi)(zi)(zi)源升值與(yu)資(zi)(zi)(zi)本增值的(de)關鍵,在(zai)于(yu)有(you)(you)(you)產品、有(you)(you)(you)工具、有(you)(you)(you)人、有(you)(you)(you)組織,更在(zai)于(yu)產品有(you)(you)(you)品牌(pai),工具有(you)(you)(you)技術,人有(you)(you)(you)能(neng)力(li),組織有(you)(you)(you)文化等(deng)等(deng)。有(you)(you)(you)形資(zi)(zi)(zi)源是殼,無形資(zi)(zi)(zi)源是肉,有(you)(you)(you)形資(zi)(zi)(zi)源與(yu)無形資(zi)(zi)(zi)源功能(neng)價值融合,才能(neng)產生(sheng)豐滿的(de)利潤之果。
依(yi)靠購土地、買設備、招(zhao)人力等,資(zi)產量(liang)擴(kuo)張或(huo)擴(kuo)大經(jing)營規(gui)模增加利潤的模式,肯定(ding)已(yi)經(jing)過時了。在全面過剩經(jing)濟時代,要(yao)素資(zi)源價值整合效(xiao)果差(cha),利用效(xiao)率低(di)的企業,規(gui)模越大死得越快。
優秀其實并不難
有(you)(you)一(yi)家(jia)做(zuo)飾品加工的企業(ye),在行業(ye)里還(huan)不夠(gou)有(you)(you)名氣(qi),但企業(ye)確實(shi)經(jing)營管理的不錯。雖然(ran)二(er)十年來沒有(you)(you)飛躍式、跳躍式的發(fa)展,但每年都有(you)(you)所改善、提升。企業(ye)經(jing)歷了多(duo)次低谷(gu)波折,經(jing)受了這么多(duo)年的競(jing)爭洗禮,依然(ran)非(fei)常穩健(jian)地前行,而且實(shi)力越(yue)來越(yue)強。類似于這種企業(ye),行業(ye)無論如何洗牌(pai),同樣(yang)能夠(gou)持續生存下(xia)去。
企(qi)業(ye)主出身于農民家庭,沒(mei)讀幾年書(shu),但(dan)為人(ren)誠實厚道,也非常重(zhong)義氣。20世紀90年代初,夫妻二人(ren)還在(zai)為其他企(qi)業(ye)打(da)工。在(zai)工作過程中學(xue)會了(le)(le)亞克力飾品(pin)制作工藝后,用(yong)夫妻二人(ren)的(de)積蓄(xu),再向親朋好友借了(le)(le)些錢,買了(le)(le)一(yi)臺舊設備、租了(le)(le)一(yi)間房,開始了(le)(le)夫妻加工店的(de)生意。
從那時候(hou)開始,設備由一臺至二(er)臺、四臺、六臺、十(shi)臺,人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)由二(er)人(ren)(ren)增加至四人(ren)(ren)、六人(ren)(ren)、十(shi)人(ren)(ren)、幾十(shi)人(ren)(ren),上(shang)百(bai)人(ren)(ren),廠(chang)房、倉庫(ku)也越(yue)(yue)租越(yue)(yue)大,公司(si)每年(nian)(nian)都在成(cheng)長,企(qi)業漸(jian)成(cheng)規模。后來,買地建廠(chang)、擴廠(chang),辦(ban)公樓、宿舍、員(yuan)(yuan)工娛樂場(chang)(chang)所(suo)全(quan)部添置(zhi)齊(qi)全(quan)。營銷(xiao)市場(chang)(chang)有多家(jia)門(men)店、網絡(luo)銷(xiao)售量(liang)也逐年(nian)(nian)遞增。客戶關系(xi)穩(wen)定、生產量(liang)穩(wen)定、采購供應商合作穩(wen)定,企(qi)業每年(nian)(nian)都穩(wen)步向(xiang)前。當然,老板的車也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)豪華了(le)。
企(qi)業(ye)從規模上說不算大企(qi)業(ye),從贏利水平上講也不算很出色(se),但(dan)從穩步發展和經營管理的完善程度(du)方面衡量,不失為一家優秀的企(qi)業(ye)。
優(you)秀企業總歸有(you)他(ta)的優(you)秀基因,或優(you)秀的緣由。
從戰略(lve)上(shang)講,因(yin)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)主只知(zhi)道(dao)亞克力飾品(pin)加工生(sheng)產,其他(ta)的東西他(ta)不懂,因(yin)此(ci),只能專(zhuan)心致(zhi)志做好亞克力加工生(sheng)產業(ye)務(wu)。二十(shi)年來專(zhuan)注(zhu)于此(ci),從沒有因(yin)高(gao)利潤(run)誘(you)惑(huo)而調整投資領域。戰略(lve)上(shang)沒有搖擺波動,為(wei)企(qi)(qi)業(ye)的穩定發展奠(dian)定了良好的軌道(dao)基礎(chu)。
從(cong)管理(li)理(li)念方面分析,因為陳老(lao)板(ban)天(tian)性(xing)忠厚誠實(shi),知(zhi)道要善待下屬、善待員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong),下屬才(cai)會竭盡全力做好工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo),員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)才(cai)會善待企業(ye)、善待工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。企業(ye)起步(bu)初期(qi),他雇傭的(de)基本都是親(qin)朋(peng)好友(you),兩(liang)個兄弟(di)也加入企業(ye)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。隨(sui)著企業(ye)的(de)擴張,員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人數越(yue)來越(yue)多,兄弟(di)之間、親(qin)朋(peng)好友(you)與其他員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)之間,從(cong)未出現(xian)過(guo)明顯的(de)矛(mao)盾。幾(ji)乎所有的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)都認(ren)同(tong)老(lao)板(ban)和老(lao)板(ban)娘善良(liang),都感(gan)覺企業(ye)沒有虧待他們(men)。在企業(ye)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)了十幾(ji)年(nian)的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong),超過(guo)半(ban)數以(yi)上。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)在這里(li)真正(zheng)找到了家的(de)感(gan)覺。
有兩次經濟非(fei)常不景氣的(de)時期,企(qi)業(ye)幾(ji)乎(hu)處于停工(gong)(gong)停業(ye)狀(zhuang)態,可是老板始終沒有開口(kou)裁人。兄弟和許多(duo)親朋好友自己(ji)提出不要(yao)(yao)老板發工(gong)(gong)資,許多(duo)員工(gong)(gong)含淚主動辭工(gong)(gong),并承諾企(qi)業(ye)需要(yao)(yao)時一定回來。員工(gong)(gong)把企(qi)業(ye)當成自己(ji)的(de)家,這(zhe)種情感力量在(zai)經營管理中的(de)價值非(fei)常大。
樸實(shi)正確的(de)管理理念,為企(qi)業(ye)(ye)組織營造了積極(ji)向上的(de)文化基因,為企(qi)業(ye)(ye)的(de)穩(wen)步(bu)發(fa)展提供了不(bu)竭動力(li)(li)。從資產(chan)配置上說,因為專注于亞克力(li)(li)飾品(pin)的(de)加工生產(chan),所以能敏銳地感觸到,什(shen)么東西才能支(zhi)撐企(qi)業(ye)(ye)參與(yu)市(shi)場競爭。在新(xin)(xin)材料(liao)引進、新(xin)(xin)工藝創新(xin)(xin)實(shi)驗、新(xin)(xin)設備工具使用(yong)、新(xin)(xin)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)、新(xin)(xin)市(shi)場拓展等(deng)方面,企(qi)業(ye)(ye)從來不(bu)敢松(song)懈,也從來不(bu)吝嗇資本(ben)投入。
有(you)形資源功(gong)(gong)能(neng)價值(zhi)與競(jing)爭者(zhe)比(bi)較不落后,無形資源功(gong)(gong)能(neng)價值(zhi)優(you)勢競(jing)爭者(zhe)無法模仿(fang),就(jiu)是這(zhe)(zhe)(zhe)家企(qi)業(ye)(ye)(ye)能(neng)夠在(zai)競(jing)爭激烈、成熟度非(fei)常高的行業(ye)(ye)(ye),持續(xu)生存發展的根本(ben)。這(zhe)(zhe)(zhe)是一個沒有(you)門檻的行業(ye)(ye)(ye),也(ye)意味著是一個微利行業(ye)(ye)(ye),企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)種行業(ye)(ye)(ye)中能(neng)夠持續(xu)發展,足以(yi)證明(ming)其擁有(you)優(you)秀的基因。企(qi)業(ye)(ye)(ye)主也(ye)沒有(you)多(duo)少高瞻遠矚、遠見卓識,只憑著專心、用心、專注的事(shi)業(ye)(ye)(ye)精神(shen),憑借樸實(shi)的經營(ying)思想、管理(li)理(li)念(nian)、組(zu)織文(wen)化力(li)量,造就(jiu)了這(zhe)(zhe)(zhe)個優(you)秀的企(qi)業(ye)(ye)(ye)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)經營(ying)管理(li)其實(shi)就(jiu)是這(zhe)(zhe)(zhe)么簡(jian)單(dan),道理(li)非(fei)常簡(jian)單(dan),難在(zai)要(yao)克服許多(duo)人(ren)性的局限,把簡(jian)單(dan)的道理(li)持續(xu)地落實(shi)下去。
無(wu)(wu)形的(de)東(dong)西雖然重要,可(ke)畢竟虛而不可(ke)觸摸。無(wu)(wu)法衡量其價值(zhi)(zhi)并進行銷售或(huo)交易,或(huo)者說不能(neng)直接變(bian)(bian)現(xian)為(wei)利潤。經(jing)營思想(xiang)不能(neng)賣錢,企(qi)業(ye)文(wen)化也無(wu)(wu)法變(bian)(bian)現(xian)。無(wu)(wu)形資源的(de)財(cai)富價值(zhi)(zhi)就(jiu)像人(ren)的(de)信(xin)念、智慧、勇氣、經(jing)驗,是(shi)這些因素(su)在支撐著(zhu)(zhu)人(ren)的(de)能(neng)力,體(ti)現(xian)人(ren)的(de)價值(zhi)(zhi)。沒有具體(ti)的(de)人(ren),則信(xin)念、智慧、勇氣、經(jing)驗等無(wu)(wu)形要素(su)價值(zhi)(zhi)無(wu)(wu)處附著(zhu)(zhu)。企(qi)業(ye)如果(guo)沒有人(ren)、組(zu)織、產品、設施、設備、資金等資源載體(ti),思想(xiang)、理念、文(wen)化、品牌、技術、市場、服(fu)務、驅(qu)動機(ji)制等無(wu)(wu)形要素(su)資源功能(neng)價值(zhi)(zhi),同樣無(wu)(wu)處立足、無(wu)(wu)處附著(zhu)(zhu)。
值得思(si)考的(de)(de)問(wen)題是(shi),同(tong)樣的(de)(de)人與組(zu)織、同(tong)樣的(de)(de)產品(pin)、同(tong)樣的(de)(de)設施設備,卻(que)產生不同(tong)的(de)(de)贏利能力、不同(tong)的(de)(de)生存發展競爭力。其資(zi)本(ben)資(zi)源價值效(xiao)(xiao)益差異,還是(shi)來自于經營思(si)想(xiang)、管理理念、企業(ye)文化(hua)、品(pin)牌(pai)影響力、技術含量、績(ji)效(xiao)(xiao)驅(qu)動機(ji)制等無形要(yao)素資(zi)源功能價值。
企業具(ju)備的有(you)(you)形(xing)要(yao)素資(zi)(zi)源(yuan)差異不(bu)大,人與(yu)組織、資(zi)(zi)金、工具(ju)、產品等,是不(bu)可(ke)或缺的要(yao)素資(zi)(zi)源(yuan)。這(zhe)些要(yao)素資(zi)(zi)源(yuan)企業必須具(ju)備,而且都不(bu)難具(ju)備。就(jiu)像居家過日子,鍋碗瓢盆總不(bu)能缺少。沒(mei)有(you)(you)這(zhe)些有(you)(you)形(xing)資(zi)(zi)源(yuan)基礎就(jiu)沒(mei)有(you)(you)企業,更談不(bu)上經營(ying)管理與(yu)贏利或財富創造。
哪(na)家(jia)企(qi)業(ye)沒幾個員工呢?那(nei)家(jia)企(qi)業(ye)沒有點(dian)(dian)資(zi)(zi)金呢?那(nei)家(jia)企(qi)業(ye)沒有點(dian)(dian)廠房設備呢?那(nei)家(jia)企(qi)業(ye)不生產(chan)產(chan)品呢?這(zhe)些有形財富(fu)資(zi)(zi)源看(kan)得見、摸得著(zhu)。它們的價值也能夠在運(yun)營中直接顯(xian)現,因此(ci)普遍被經營者(zhe)(zhe)看(kan)重。幾乎沒有經營管理者(zhe)(zhe),不關(guan)注人與(yu)組(zu)織、資(zi)(zi)金、工具、產(chan)品等要素資(zi)(zi)源。
企(qi)業(ye)不缺(que)人與(yu)(yu)組織(zhi),關(guan)鍵的(de)問題是(shi)擁有(you)什(shen)么(me)樣的(de)人與(yu)(yu)組織(zhi)。企(qi)業(ye)人與(yu)(yu)組織(zhi)背(bei)(bei)后的(de)思想(xiang)、理念、文(wen)化、機制、技術等無(wu)(wu)形要(yao)素,決(jue)定人與(yu)(yu)組織(zhi)的(de)價值與(yu)(yu)效率(lv)。企(qi)業(ye)不缺(que)資(zi)金(jin),關(guan)鍵的(de)問題是(shi)擁有(you)多少資(zi)金(jin)。企(qi)業(ye)資(zi)本背(bei)(bei)后隱藏(zang)的(de)贏利能(neng)(neng)力、競(jing)爭能(neng)(neng)力、增值能(neng)(neng)力,決(jue)定資(zi)金(jin)資(zi)本的(de)價值含量。企(qi)業(ye)不缺(que)廠(chang)(chang)(chang)房設(she)備(bei),關(guan)鍵的(de)問題是(shi)擁有(you)什(shen)么(me)樣的(de)廠(chang)(chang)(chang)房設(she)備(bei)。廠(chang)(chang)(chang)房設(she)備(bei)背(bei)(bei)后的(de)技術、工(gong)藝、流程等軟件(jian)因(yin)素,決(jue)定廠(chang)(chang)(chang)房設(she)備(bei)的(de)價值。企(qi)業(ye)不缺(que)產(chan)品(pin)(pin),關(guan)鍵的(de)問題是(shi)擁有(you)什(shen)么(me)樣的(de)產(chan)品(pin)(pin)。產(chan)品(pin)(pin)所包含的(de)品(pin)(pin)牌、功(gong)能(neng)(neng)、文(wen)化、服務等無(wu)(wu)形價值決(jue)定產(chan)品(pin)(pin)的(de)財富價值。
同(tong)(tong)(tong)樣都是人,因(yin)(yin)為(wei)信念(nian)(nian)、勇氣、智慧、性格(ge)、經(jing)驗不(bu)同(tong)(tong)(tong)而能力不(bu)同(tong)(tong)(tong)。同(tong)(tong)(tong)樣都是組織,因(yin)(yin)理(li)念(nian)(nian)、文化、機制不(bu)同(tong)(tong)(tong)而生存發展競爭(zheng)力不(bu)同(tong)(tong)(tong)。同(tong)(tong)(tong)樣都是企業(ye),因(yin)(yin)為(wei)人與組織、資金、工(gong)具、產品及其相關聯的思(si)想、理(li)念(nian)(nian)、文化、市(shi)場(chang)、技術、服務、品牌、驅(qu)動(dong)機制等不(bu)同(tong)(tong)(tong),而導致企業(ye)競爭(zheng)力與財富創(chuang)造力不(bu)同(tong)(tong)(tong)。
針(zhen)對(dui)企業經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理,有(you)(you)(you)形的(de)物質資(zi)(zi)(zi)源(yuan)不能缺少(shao),但并非生存發展的(de)主導(dao)因素。有(you)(you)(you)形資(zi)(zi)(zi)源(yuan)財富價值(zhi)的(de)產生、積累(lei)和遞增,離不開(kai)無形要素資(zi)(zi)(zi)源(yuan)財富功能價值(zhi)的(de)支撐(cheng)。無形與有(you)(you)(you)形資(zi)(zi)(zi)源(yuan)功能價值(zhi)的(de)有(you)(you)(you)機組(zu)合(he)、融(rong)合(he),是(shi)企業經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理效(xiao)益(yi)的(de)關(guan)鍵。眼里只有(you)(you)(you)錢、只有(you)(you)(you)物、只有(you)(you)(you)人、只有(you)(you)(you)模式等有(you)(you)(you)形的(de)東西,企業永遠都經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理不好(hao)。
錢、財、人是企業贏(ying)利的基礎,沒(mei)有(you)(you)能力的提升、沒(mei)有(you)(you)資本(ben)的增(zeng)加,思(si)想(xiang)、理念(nian)、文(wen)化、技術、機制、品牌等一(yi)文(wen)不(bu)值。無形資源(yuan)的財富(fu)價值,必(bi)須通過有(you)(you)形資源(yuan)來體(ti)現(xian)。沒(mei)有(you)(you)產(chan)品,品牌、技術、服務的價值何在?經營思(si)想(xiang)再(zai)優秀、管理理念(nian)再(zai)先進(jin)、企業文(wen)化再(zai)積極(ji),沒(mei)有(you)(you)相(xiang)應(ying)的利潤率體(ti)現(xian),那么思(si)想(xiang)、理念(nian)、文(wen)化資源(yuan)及(ji)其價值不(bu)過是水中月、鏡中花。
反過來(lai)說,有(you)錢(qian)、有(you)廠(chang)房設備(bei)、有(you)產品、有(you)人(ren),企(qi)業(ye)(ye)也不(bu)一定就賺錢(qian)。有(you)形(xing)(xing)資(zi)源缺(que)乏無形(xing)(xing)資(zi)源功能(neng)價(jia)值(zhi)(zhi)的催(cui)化,則無法充(chong)分發揮資(zi)源效益或財(cai)(cai)富(fu)增值(zhi)(zhi)。投(tou)資(zi)有(you)虧損(sun)的可(ke)能(neng),落后的廠(chang)房設備(bei)是一種(zhong)負擔,低檔同質產品賣不(bu)出去,無能(neng)之人(ren)找不(bu)到工作。對(dui)于(yu)企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)(ying)(ying)管理而言,同樣的錢(qian)、財(cai)(cai)、人(ren),因無形(xing)(xing)要素含量差(cha)異,導致財(cai)(cai)富(fu)價(jia)值(zhi)(zhi)差(cha)異。經營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)(ye),無形(xing)(xing)與有(you)形(xing)(xing)資(zi)源及其財(cai)(cai)富(fu)價(jia)值(zhi)(zhi)相(xiang)輔相(xiang)成、不(bu)可(ke)或缺(que)。企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)(ying)(ying)要達到良性循環狀態,必須充(chong)分發揮無形(xing)(xing)與有(you)形(xing)(xing)資(zi)源的資(zi)本增值(zhi)(zhi)功能(neng)。缺(que)少其中任何方(fang)面都會引起問題,造成財(cai)(cai)富(fu)增值(zhi)(zhi)運營(ying)(ying)(ying)障礙。
企業(ye)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)其(qi)(qi)實(shi)很簡單,合理(li)(li)配置人與組(zu)織、資(zi)本(ben)資(zi)金(jin)、設(she)施(shi)設(she)備、產(chan)品(pin)等(deng)看得見的資(zi)產(chan)資(zi)源(yuan),將(jiang)經(jing)營(ying)思想、管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念、企業(ye)文化、驅動機制、可控市場、品(pin)牌影(ying)響力、技術功能(neng)(neng)、服(fu)務效能(neng)(neng)等(deng)價值(zhi)融(rong)(rong)入其(qi)(qi)中,促(cu)使有形資(zi)產(chan)資(zi)源(yuan)增值(zhi)、資(zi)本(ben)增量。通過有形與無形、物(wu)質與精神資(zi)源(yuan)財(cai)富(fu)價值(zhi)的開發(fa)、組(zu)合、融(rong)(rong)合,提升(sheng)要(yao)素資(zi)源(yuan)價值(zhi)含量,擴大(da)財(cai)富(fu)價值(zhi)總(zong)量,就是企業(ye)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)的根(gen)本(ben)路徑。
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