我最近被(bei)問(wen)到：“如何能(neng)夠在教(jiao)(jiao)練(lian)過程中發展出不指引(yin)(yin)（Non-directive）和(he)不判斷(duan)（Non-judgmental）的教(jiao)(jiao)練(lian)風格呢？”我首先認為這是一個非常(chang)有(you)意思的問(wen)題，因為作為一名教(jiao)(jiao)練(lian)，在教(jiao)(jiao)練(lian)過程中我經常(chang)會給到客戶一些指引(yin)(yin)。
首(shou)先，我(wo)(wo)得澄(cheng)清(qing)一下我(wo)(wo)說的(de)(de)“指引(yin)”，我(wo)(wo)在教練過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)“指引(yin)”是(shi)(shi)指我(wo)(wo)在引(yin)導教練的(de)(de)過程(cheng)，或(huo)者幫(bang)助客戶考(kao)慮(lv)到(dao)(dao)他們(men)不愿或(huo)者沒(mei)有看到(dao)(dao)的(de)(de)方(fang)(fang)面，或(huo)者我(wo)(wo)去挑戰他們(men)去思考(kao)一些(xie)問(wen)題。我(wo)(wo)認為在教練過程(cheng)中(zhong)，這些(xie)都(dou)是(shi)(shi)非常(chang)必要的(de)(de)部分(fen)。所以當我(wo)(wo)說到(dao)(dao)“不指引(yin)”，我(wo)(wo)是(shi)(shi)指我(wo)(wo)不會告(gao)訴我(wo)(wo)的(de)(de)客戶如何做或(huo)者告(gao)訴他們(men)應(ying)該采取什(shen)么樣的(de)(de)解決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)。問(wen)題是(shi)(shi)我(wo)(wo)經常(chang)在面對客戶的(de)(de)時候遇到(dao)(dao)類似的(de)(de)解決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)，所以這些(xie)解決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)(an)經常(chang)跳到(dao)(dao)我(wo)(wo)的(de)(de)腦(nao)海中(zhong)。
第二，我(wo)(wo)(wo)可能(neng)(neng)對(dui)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)事情會(hui)有(you)(you)判(pan)(pan)(pan)斷(duan)(duan)，譬如客(ke)戶(hu)對(dui)其(qi)他(ta)人的(de)(de)說法，我(wo)(wo)(wo)對(dui)他(ta)們提成的(de)(de)解決(jue)方案、他(ta)們的(de)(de)行(xing)為(wei)或者(zhe)(zhe)思維的(de)(de)看法。在頭腦風暴(bao)階段我(wo)(wo)(wo)可能(neng)(neng)會(hui)認為(wei)：“噢(o)不！我(wo)(wo)(wo)才不會(hui)那樣做”或者(zhe)(zhe)“噢(o)是的(de)(de)，非常棒的(de)(de)主意(yi)！”很明顯(xian)，我(wo)(wo)(wo)有(you)(you)了(le)判(pan)(pan)(pan)斷(duan)(duan)。有(you)(you)些(xie)判(pan)(pan)(pan)斷(duan)(duan)很明顯(xian)，但通(tong)常判(pan)(pan)(pan)斷(duan)(duan)是無意(yi)識的(de)(de)。有(you)(you)一(yi)次(ci)的(de)(de)教練環節，我(wo)(wo)(wo)對(dui)客(ke)戶(hu)有(you)(you)了(le)判(pan)(pan)(pan)斷(duan)(duan)并且對(dui)教練過程產生了(le)不好的(de)(de)影響(xiang)，但當時(shi)我(wo)(wo)(wo)沒有(you)(you)能(neng)(neng)夠意(yi)識到這一(yi)點。
我經(jing)過(guo)了多(duo)年的(de)(de)(de)成長發展，在(zai)教練(lian)過(guo)程(cheng)中(zhong)“指引(yin)”和“判(pan)斷(duan)”這樣的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)還是(shi)會(hui)發生(sheng)(sheng)(sheng)，但是(shi)越來越少(shao)了。所以(yi)我建議(yi)首先我們(men)(men)先接納指引(yin)和判(pan)斷(duan)這樣的(de)(de)(de)思維會(hui)發生(sheng)(sheng)(sheng)，這樣做的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)讓我們(men)(men)豎立一個目(mu)標(biao)，當(dang)它發生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)時候，我們(men)(men)就有意識地、積極地減少(shao)它對教練(lian)的(de)(de)(de)影響。
對(dui)于(yu)減少指引和(he)判斷，我(wo)可以給大家提很多的建議，在(zai)這里我(wo)重(zhong)點分(fen)享兩個方面：教練狀(zhuang)態和(he)反思練習。
教(jiao)練狀態
在(zai)進行教(jiao)練之前，先讓(rang)自(zi)己進入一種平靜、安靜及反思的狀態(tai)，這能夠幫助我們(men)調整大(da)腦的狀態(tai)。你(ni)的教(jiao)練狀態(tai)還(huan)受你(ni)對客戶的信念及你(ni)在(zai)教(jiao)練關系重點(dian)角色的影響。
我(wo)(wo)有一個(ge)信(xin)念：每個(ge)人都有自己(ji)內(nei)在的智(zhi)慧(hui)，我(wo)(wo)把它(ta)叫做“看(kan)不見的教練(lian)（Invisible coach）”，這(zhe)種智(zhi)慧(hui)能夠(gou)(gou)提供給客(ke)戶所需的所有答案。在教練(lian)過程中，我(wo)(wo)相信(xin)如果(guo)我(wo)(wo)們能夠(gou)(gou)創(chuang)造(zao)合適的環境，他們的內(nei)在智(zhi)慧(hui)能夠(gou)(gou)浮現(xian)出來。我(wo)(wo)方(fang)(fang)向一定要找到(dao)解決方(fang)(fang)案的責任，這(zhe)是客(ke)戶的責任。我(wo)(wo)的角色是幫助客(ke)戶接觸到(dao)他們內(nei)在那個(ge)“看(kan)不見的教練(lian)”，這(zhe)樣他們可以找到(dao)自己(ji)的解決方(fang)(fang)案。
我(wo)同(tong)時也(ye)愛我(wo)的(de)客戶。對某(mou)些(xie)人來講，“愛”是一個有(you)些(xie)“過”的(de)詞語，所以我(wo)把(ba)“愛”描(miao)述成一種對客戶開放(fang)的(de)心態。我(wo)嘗試去(qu)看到這個人行為、思維背后的(de)內容，哪(na)怕我(wo)不(bu)認同(tong)這些(xie)內容，這么做(zuo)能夠(gou)讓我(wo)做(zuo)到沒有(you)判(pan)斷(duan)。
反思(si)練(lian)習
我非常倡導在(zai)(zai)教(jiao)練(lian)(lian)過程(cheng)中(zhong)及教(jiao)練(lian)(lian)結束后進行反思(si)，反思(si)能(neng)(neng)夠幫助你(ni)(ni)留意到(dao)是(shi)否有指(zhi)引(yin)或者判斷，這(zhe)能(neng)(neng)夠給(gei)我們機會為客戶提(ti)供一些不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)東西。做(zuo)到(dao)在(zai)(zai)教(jiao)練(lian)(lian)過程(cheng)中(zhong)反思(si)是(shi)需要花一些時間來(lai)練(lian)(lian)習的(de)(de)(de)，但是(shi)做(zuo)到(dao)這(zhe)一點的(de)(de)(de)第(di)一步(bu)是(shi)在(zai)(zai)教(jiao)練(lian)(lian)結束后反思(si)自己(ji)的(de)(de)(de)教(jiao)練(lian)(lian)過程(cheng)。這(zhe)能(neng)(neng)夠幫助我們找到(dao)教(jiao)練(lian)(lian)過程(cheng)中(zhong)發生了什么(me)，并且明(ming)確(que)將來(lai)的(de)(de)(de)教(jiao)練(lian)(lian)過程(cheng)要留意什么(me)。最(zui)終，你(ni)(ni)能(neng)(neng)夠在(zai)(zai)做(zuo)教(jiao)練(lian)(lian)過程(cheng)中(zhong)接觸到(dao)你(ni)(ni)自己(ji)的(de)(de)(de)內在(zai)(zai)的(de)(de)(de)“看不(bu)見的(de)(de)(de)教(jiao)練(lian)(lian)”，它(ta)會給(gei)到(dao)你(ni)(ni)機會，在(zai)(zai)那一刻采取不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)干預方法。
這里有一些你可(ke)以(yi)在教練(lian)過程中(zhong)或者結束教練(lian)后使用(yong)的(de)問題(ti)（當(dang)然(ran)并非每次都需要）：
我在(zai)為(wei)這(zhe)個(ge)問題尋(xun)找(zhao)某(mou)個(ge)特定的答案(an)么？
我在操控教練(lian)的過程并且引(yin)向某(mou)個特定(ding)的解(jie)決方案么？
我提供這(zhe)個干預(yu)的目的是(shi)什么(me)？
我對這個干預背后的假設是什么(me)？
一(yi)旦你能夠通(tong)過(guo)反思練習(xi)在(zai)事后識別(bie)出方案(an)和判斷(duan)，那(nei)么(me)以后在(zai)類(lei)似的想(xiang)(xiang)法出現(xian)的時候要(yao)能夠注意(yi)到。不是說阻止這種(zhong)想(xiang)(xiang)法的出現(xian)，那(nei)幾乎是不可(ke)能的。更容易的方法是，留意(yi)到這種(zhong)想(xiang)(xiang)法出現(xian)，然(ran)后在(zai)那(nei)一(yi)刻(ke)選(xuan)擇使用它或者放下它。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/3897.html
