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高效人士的七個好習慣培訓課

一、導論：勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰
1、變化的世界
--錄像分析：變化的世界
--小組討論：公司與員工面臨的變化與挑戰
--如何應對變化
.以不變應萬變：變化、原則與選擇
2、觀念轉移，由內而外的改變自己
--觀念是行為和態度的根本，我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
.觀念轉移是改變行為和態度的原動力
.觀念轉移：改變自己是成功的起點
.課程的每一個模塊都會促進我們觀念轉移，從而改變自己的態度和行為
3、如何學習本課程
--成長的三個層次：依賴――獨立――互賴
--課程七大準則相輔相成，循序漸進
這部分的目(mu)的在于使(shi)經(jing)理(li)人認識到我們(men)面臨的劇烈市場變化和公司(si)變革帶來的壓(ya)力都是(shi)正(zheng)常的，要適應快速變化的環境（包括行業、市場、公司(si)、客戶等），就要勇于由內而外(wai)（Inside-out）地(di)改變自己，革新(xin)觀念，調整心態(tai)，承擔責任，迎接挑戰(zhan)。

二、個人篇 卓有成效的自我管理
1、修煉一：承擔責任，主動積極
--為自己負責：選擇決定命運
.刺激與反應的ABC模型
.人類最終的自由：選擇的自由
--主動積極的含義
--關切范圍和影響范圍
.錄像案例：為自己的人生負責
.如何解決工作和生活中的三類問題
--管理案例：苦不堪言的優秀經理
--六級成熟度：從公司和客戶的要求看自身的完善與提高
--修煉一小結：
.主動積極：做自己人生的導演，命運在自己手中
.停止抱怨：做轉型人，提升行動力
.無限成長：人的成長是自然所賜，是自然法則
這部分的(de)目的(de)在于幫(bang)助經理人培養成熟、負責和(he)(he)正面(mian)的(de)工(gong)作態度，積極面(mian)對困難和(he)(he)挑戰，停(ting)止(zhi)抱怨環境的(de)惡劣(lie)和(he)(he)他人（包括客戶、競爭對手、上司和(he)(he)下(xia)屬等）的(de)種(zhong)種(zhong)缺(que)失，立足現有資源，從能夠控制和(he)(he)改變的(de)事情做(zuo)起，把工(gong)作和(he)(he)組(zu)織(zhi)向有利的(de)方向推動。

三、修煉二：明確目標，圍繞目標展開工作
--以終為始的黃金法則
.智力競賽：搶29
.凡事有目標： 事物創造的兩階段論
--目標的價值
--制訂人生的目標
.確定自己的價值觀
--制訂組織的目標
.目標的三個層次
.目標的均衡
.目標來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
.工作的標準是什么？
這(zhe)部分的目(mu)的在(zai)于幫助經理(li)人樹立明確的目(mu)標導向，并(bing)且(qie)能夠圍(wei)繞目(mu)標做(zuo)計劃、明確工作標準，合理(li)監控，責(ze)任到人，切實做(zuo)到為(wei)(wei)組織負責(ze)，為(wei)(wei)結果負責(ze)，為(wei)(wei)客戶負責(ze)，為(wei)(wei)下一道(dao)工序負責(ze)。

3、修煉三：抓住重點，分清輕重緩急
--帕累托原則
--時間管理的重要性
.錄像分析：亂了頭緒的經理人
--如何提升組織管理能力，做好自我管理
.把工作分為兩類：主動性任務和被動性任務
.按照工作的輕重緩急，確定處理的先后次序
.合作安排時間
--如何提升組織管理能力，做好員工管理
.克服授權時的心理障礙
.如何授權的自我5問
--經理人如何平衡工作與生活
.第二象限組織法
.小組練習：如何有效安排一周時間
這部分的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在(zai)于幫助(zhu)經理人(ren)從紛繁復雜的(de)(de)(de)工(gong)作中理出思路，抓住(zhu)重點(dian)，優先完(wan)成(cheng)核心任(ren)務和(he)(he)關鍵(jian)績效指標，并且通過授權，把(ba)自己(ji)的(de)(de)(de)精(jing)力集中到更具產出、長期投資和(he)(he)必(bi)須由自己(ji)完(wan)成(cheng)的(de)(de)(de)事情上。

四、人際篇 建立深層、持久、穩固的合作關系
1、修煉四：雙贏思維、你我都可以是贏家
--信任與情感帳戶
--品格倫理和做人技巧哲學
.六種人際哲學和做人思維
.不同人際哲學對人際關系的影響
--雙贏思維
.案例分析：兩家公司的合作案例
.如何培養雙贏的品格
這部分的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)在于(yu)通(tong)過練習(xi)使經(jing)理人認識到人際哲學如何深(shen)遠地(di)影響到人際關(guan)系(xi)（尤其是客(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)）的(de)(de)(de)(de)效能以及容易走入(ru)的(de)(de)(de)(de)誤區(qu)。在雙(shuang)贏(ying)(ying)思維的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，通(tong)過雙(shuang)贏(ying)(ying)協議改變與客(ke)戶(hu)、下屬的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)，對(dui)(dui)內把由上對(dui)(dui)下的(de)(de)(de)(de)監督變為下屬的(de)(de)(de)(de)自我監督，培養(yang)(yang)既能完成績(ji)效任務、又(you)對(dui)(dui)組(zu)織有長期(qi)承諾的(de)(de)(de)(de)員工(gong)；對(dui)(dui)外(wai)培養(yang)(yang)忠誠的(de)(de)(de)(de)長期(qi)客(ke)戶(hu)和戰略聯盟。

2、修煉五：設身處地的溝通技巧
--溝通重要性
.圣經創世紀：溝通在人際互動中的地位
.小組討論：溝通的障礙
--溝通的原則
.角色扮演：小林與經理
.波浪式的溝通節奏
.先理解別人，再表達自己
.理解兩個F，Fact（事實）與Feeling（情感）
--同理心傾聽技巧
.測試：我的傾聽能力
.傾聽的層次
.傾聽的原則
這部分(fen)的(de)目的(de)在于通過學習設身處地(di)的(de)溝通技巧(qiao)，與周(zhou)圍的(de)人達致更深的(de)了解和溝通，并且(qie)增強信任，減少因誤解帶來的(de)人際沖突和資(zi)源(yuan)浪費；學會站對方的(de)立場看(kan)問(wen)題和有效(xiao)的(de)回(hui)饋(kui)技巧(qiao)，強化非職務影(ying)響力(li)。

3、修煉六：統合綜效，1+1>2
--統合綜效的概念與案例
--團隊管理中的1+1>2
.錄像分析：領導的價值
.團隊中1+1>2的技巧
--整合的要旨
.小組練習：擦亮眼睛
.真正的謙遜
.尊重差異
--修煉四五六總結
.這部分(fen)的(de)目的(de)在于(yu)通過經典案例的(de)研討，學會彈(dan)鋼琴，包(bao)容、珍惜團隊(dui)中的(de)不同角色，創造性(xing)地整合不同意見，實現團隊(dui)成(cheng)員的(de)“1＋1> 2”，建設士氣高昂的(de)戰斗團隊(dui)。

五、持續篇螺旋上升，均衡發展
1、產出和產能平衡的原則（P/PC平衡）
.測試：你的生活品質
.如何追求均衡圓滿的人生
2、不斷更新，避免職業倦怠
.磨刀不誤砍柴功
.更新的4個面向
3、習慣的養成：見地、修證和行愿
4、課程總結與心得交流
5、擬定行動計劃
--這部分的目(mu)的在于通過(guo)不(bu)斷的更新積蓄持續(xu)發展的力量，確保個人與組織連續(xu)性的提

高效人士的七個好習慣培訓課