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動機領導力沙盤模擬公開課

課程對象：企事業單位中、中高層管理者
課程綱要：
第一部分  課程概述
1.1問題與困惑
一、員工積極性不高。
.不主動、不重視、不盡力，你的團隊存在著這樣的成員嗎？
.新一代的年輕員工，真的更缺乏責任心與奉獻精神嗎？
二、員工服從性差、忠誠度低下。
.為什么有人消極被動，有的人積極主動？企業管理者能否給他們帶來改變？
.當我們被迫違背自己的本意做事時，我們的心理會發生什么變化？
三、激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極。
.當員工認為自己薪資過低而表現消極時，管理者該怎么做？
.在推動團隊追逐不確定的目標時，該怎樣管理才能使團隊充滿士氣？
.是強調相互幫助的文化，還是末位淘汰？我們怎樣建立文化的根基？
.管理者的哪些實際行動真正對于建立和加強信任、提升安全感有益？
四、如何對待不受規章的高績效老員工。
.當制度遭遇人情，你會為了挽留關鍵人才，而法外開恩嗎？
.當你注意到你的團隊中的新員工的才能表現參差不齊，怎樣管理才最公平？
.結果更重要，還是過程更重要，你會獎勵哪個？
.懶惰的天才和勤奮的凡人，誰是你的選擇？
.如何以有(you)限的資(zi)源，讓(rang)員工(gong)感到回報超越了(le)自己的預期？

1.2課程特色
.基于調研數據建模的事件情境模擬
我們使用了基于大量數據調研為基礎的人際互動模型，用于構建一個用于描述和預測員工行為和心理變化的沙盤工具。這個工具可以幫助我們基于特定的情境進行管理行為的練習，并且可以通過情境角色練習來深入體驗其中的員工心理變化過程。
.基于特定情境的*實踐探討
我們能夠根據不同的企業團隊現狀，就特定的情境下，在輸入不同的心理環境參數時，幫助學員通過模擬過程尋找實際管理過程中的*實踐。因此，針對不同情況的團隊，我們都能夠幫助他們在練習當中掌握有效的行為改善策略。
.大量的心理學案例與行為分析方法
我(wo)們對(dui)于(yu)許多企業員(yuan)(yuan)工(gong)行為進行了心理(li)學視角的(de)(de)(de)(de)研(yan)究——使(shi)用專業的(de)(de)(de)(de)社會心理(li)學的(de)(de)(de)(de)理(li)論來論證(zheng)組織員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)行為規律。我(wo)們收(shou)集了大量案例用于(yu)輔佐我(wo)們在(zai)課程中對(dui)于(yu)實際問題和理(li)論的(de)(de)(de)(de)闡述。

1.3課程方案
從2009年至今，我們持續地對于管理者對于下屬的心理關注進行調查與研究。根據我們對于1034家企業的經理與主管的訪問，下列問題是目前最集中的與下屬員工心理有關的負面反饋。
對許多正遭遇到棘手的“85、90后”員工的經理而言，這并不是什么新鮮結論。然而真正值得我們擔憂的是以下的一系列數據：
42%的管理者難以及時發現員工的心理消極問題，當員工打算離開時，早就為時已晚。
49%的管理者常常無意識地認為下屬應當和自己的想法和觀念相一致，從而導致矛盾隱患。
71%的管理者難以預測員工的心理變化，因此難以明了員工不努力背后的原因。
65%的管理者在面對企業薪酬競爭力不強的事實時，對員工缺乏動力的現實感到束手無策。
在未來，信息科技幫助我們更有效率地管理事務，但也越來越多地忽略人的心理因素，因此，掌握員工的心理管理技能，將成為管理者們未來最重要的競爭優勢。
自2009年起(qi)，我(wo)們開始了一項關于員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心(xin)理(li)(li)(li)與行為的(de)調(diao)查研(yan)究。借助(zhu)這(zhe)項著(zhu)名的(de)研(yan)究，我(wo)們得到了一系列有趣的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心(xin)理(li)(li)(li)受(shou)企業和(he)領導直接管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)影響而變化的(de)數(shu)據模型，同時昭示了一些心(xin)理(li)(li)(li)學與政治(zhi)學理(li)(li)(li)論在管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中的(de)重要(yao)影響。因此，我(wo)們構建了一個(ge)可以用于模擬員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心(xin)理(li)(li)(li)的(de)沙盤工(gong)(gong)具(ju)，并設(she)計了《員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)激勵與動(dong)機管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)》培訓課程，提供面對(dui)這(zhe)些問題的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者切實可行的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)與領導技能。

1.4授課形式
沙盤推練+討論分享+講師點評講授
.沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%；
.沙盤情境的定制化選擇 2
根據受訓學員的背景，我們也可以選擇不同的沙盤情境進行授課：
可供選擇的情境適用對象
目標驅動的情境需要推動下屬完成目標的管理者、銷售崗位管理者
問題處理的情境需要處理下屬責任問題的管理者、運營或人力資源管理者
制度規范設計的情境需要設計制度規范或流程的管理者、高層管理者
激勵懲罰的情境具有激勵或懲罰職能的管理者、中層或以上管理者
.授(shou)課完(wan)全在互動中完(wan)成。學員在積(ji)(ji)極參與(yu)和集(ji)體研(yan)討(tao)中共同受(shou)益；講(jiang)師密切關注每個小組的表現(xian)，結合其自身特點進行講(jiang)授(shou)與(yu)引導(dao)，使其積(ji)(ji)極思考并優化決策(ce)。

1.5沙盤盤面示意圖
略

第二部分 課程核心知識點結構
Session 1  動機理論及動機問題分析
.能夠做出更加準確的判斷評價，令員工感到自己被理解和關心。
.將不會認為工作消極的員工是惡劣的，而是能夠意識到其面對的問題并理解其困境。
.能關注行為，而不是認為僅僅靠口頭上的語言表揚、鼓勁和口號就可以改變員工的思想。
.能夠描述動機的改變規律，并進行趨勢分析和預測。
Session 2  心理訴求的處理
.能夠理解員工的本質訴求，而不是僅僅滿足表面上的短期訴求。
.將不會隨性地表現強勢或無條件信任所有人，而是能夠根據情境構建合理的信任環境。
.使員工相信自己受到企業制度管理的保護，而非壓迫。
.能夠通過溝通反饋正面回應員工的心理訴求。
Session 3  建立公平環境
.能理解不同的價值觀，包容不同的道德標準，而不是唯我獨尊。
.將不會隨意地進行有失公允的獎懲，而是能夠根據公平原則處理所有的事務。
.能夠建立相對公平的環境，令重要的員工感到滿意。
.能夠運用正確的原則建立程序公正的管理流程。
Session 4  激勵與發展
.能根據情境運用不同的激勵手段，而不是單純的獎勵和懲罰。
.將不會為了維護穩定而使獎勵變成形式，而是能夠將激勵的效果*化。
.哪怕是沒有額外的金錢(qian)獎勵，也(ye)能夠使員工感到持續的發展體驗(yan)。

第三部分 課程可選培訓案例
3.1 沙盤環境  沙盤設定在一個相對穩定的組織中，經歷10-15個常見事件，經過多人共同探討，統一每個事件的管理手段應用于25個動機和績效水平迥異的員工。員工們會因管理手段的不同在動機和績效維度上產生意想不到的變化。在此期間，參訓者將保持一致或是靈活多變的管理風格，爭取打造*績效公司和最受雇主歡迎公司。
下附事件列表：

3.2 課程流程
課程內容負責人開始 時間結束 時間耗時 （分鐘）
第一天
暖場授課老師9：009：1010
動機的初步探討9：109：5040
熟悉沙盤及規則授課老師/輔導老師9：5010：2030
休息10
運行事件1學員討論10：3010：5020
數據點評授課老師 10：5011：0010
盤面點評11：0011：1515
知識點講解： 1、行為冰山理論 2、動機模型1：信任11：:1512：0045
午餐90
信任游戲：紅黑13：3014：0030
運行事件2學員討論14：0014：2020
數據點評授課老師14：2014：3010
盤面點評14：3014：5020
知識點講解： 1、動機模型2：相對公平 2、動機模型3：安全承諾 3、團隊類型1：家庭化團隊14：5015：3545
休息15
工作坊1：給予安全承諾的方法學員討論+老師點評15：5016：2030
運行事件3學員討論16：2016：4020
數據點評授課老師16：4016：455
知識點講解： 1、動機模型4：歸屬感 2、動機模型5：尊重認同16：4517：1025
運行事件4學員討論17：1017：3020
數據點評授課老師17：3017：355
知識點講解： 1、團隊類型2：精英化團隊17：3518：0025
課程結束 18：00
課程內容(rong)負責人(ren)開始 時(shi)間(jian)結束 時(shi)間(jian)耗時(shi) （分鐘(zhong)）

第二天
知識回顧9：009：1515
運行事件5學員討論9：159：3520
數據點評授課老師9：359：405
盤面點評9：409：5010
知識點講解： 1、動機模型6：成就激勵9：5010：2030
休息10
運行事件6學員討論10：3010：5020
數據點評授課老師10：5011：0010
盤面點評11：0011：1515
知識點講解： 1、動機模型7：責任寄予 2、團隊類型3：績效型團隊11：1512：0045
午餐90
責任游戲：同起同坐13：3013：5020
運行事件7（連續2-3事件）學員討論13：5014：2030
數據點評授課老師14：2014：3010
盤面點評14：3014：4010
知識點講解： 1、動機模型8：發展空間 2、動機模型9：授權 3、團隊類型4：標準化團隊14：4015：2040
休息10
運行事件8（連續2-3事件）學員討論15：3016：0030
知識點講解： 1、動機模型10：自由 2、團隊類型5：能力型團隊 3、團隊類型6：差異型團隊 4、團隊管理目標16：0016：4040
工作坊2：團隊管理目標設定及實現學員討論+老師點評16：4017：1030
大總結授課老師17：1017：3020
課(ke)程結(jie)束 17：30

3.3知識點結構

老師介紹
馬俊乾/Junqian Ma
沙盤模擬實戰培訓師  畢業于沈陽體育學院
獲國家一級社會體育指導員
國家二級運動員  國家太極拳二級運動員
亞洲體適能教練證書  中國定向協會高級拓展培訓師
工作經歷：2007年7月加入某大型拓展教育集團，負責拓展培訓的方案策劃活動執行工作。2010年4月進入修正藥業集團負責全國各省拓展及沙盤培訓工作。后進入漢能控股集團負責沙盤培訓與拓展培訓管理及內訓師工作。深受學員認可。培訓風格： 熱情、責任心強、親和、拓展培訓經驗豐富
曾服務(wu)(wu)的(de)部(bu)(bu)分客戶：航(hang)天一院、北京市公安局房(fang)山(shan)分局、清華(hua)(hua)MBA、通用半導體、中(zhong)(zhong)電普華(hua)(hua)、大(da)金中(zhong)(zhong)國(guo)、唐(tang)鋼(gang)中(zhong)(zhong)厚板材有限(xian)公司、華(hua)(hua)美地(di)產(chan)、網(wang)易、 石家莊(zhuang)商業(ye)銀行天津分行、對外(wai)經貿(mao)大(da)學MBA、工(gong)商銀行、招商銀行、首都(dou)經貿(mao)大(da)學、瑪(ma)氏食(shi)品、國(guo)家知識產(chan)權(quan)局、中(zhong)(zhong)國(guo)國(guo)際商務(wu)(wu)電子中(zhong)(zhong)心(xin)、殼牌(pai)財務(wu)(wu)部(bu)(bu)、國(guo)家開發銀行一局、錦州(zhou)陽光能源、新華(hua)(hua)社、華(hua)(hua)夏銀行、修正藥業(ye)等人(ren)數(shu)超過10000人(ren)。

動機領導力沙盤模擬公開課