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人力資源專業技能提升訓練

課程目標
一、人力資源管理的創新求變；
二、HRBP的角色定位與功能發揮；
三、結構化招聘面試的關鍵技巧；
四、培訓管理與培訓創新思維。

授課大綱
一、人力資源管理的創新求變
. 人本時代的真正來臨
. 從人力資源管理到人才管理
. 基于大數據的人力資源管理
. 人力資源的組織變革：三支柱
. 人力資源專業人員的能力轉型 

二、HRBP的角色定位與功能發揮
. HRBP：從業務中來到業務中去
. HRBP所承擔的主要職責
. HRBP需要具備的關鍵素質
. HRBP如何不斷提升業務支持效能
. HRBP團隊的組建與培養提升 

三、招聘規劃與招聘渠道建立
. 如何制定年度招聘規劃
. 建立立體多層次招聘渠道
. 善用獵頭渠道：人才保質期
. 把公司營銷出去：IBM的戰略招聘營銷經理
. 主動出擊：華為公司的“打擊招聘”
. 定向挖掘：學習萬科好榜樣

四、結構化招聘流程及典型的模式
. 何為結構化招聘；
. 最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
. 案例分析：INTEL公司的招聘流程

五、明確企業招人的標準
. 企業招聘的宏觀標準：米格25效應；
. 企業招聘的微觀標準；K/S/A/P/M/V
. 招聘選才的三個匹配
. 《招聘維度表》的制作方法與步驟
. 案例分享：國際獵頭公司一個崗位的面談結構表
. 演練：擬定一個崗位的《招聘維度表》

六、面試經典問題類別及實施技巧
. 引導式問題（漸入佳境）；
. 行為式問題（窮追猛打）；
. 現場演練：修改幾個面試問題；
. 案例分析：這個面試官的問題有效嗎？
. 智力式問題（暗藏玄機）；
. 案例分析：微軟公司的面試問題；
. 動機式問題（意欲何為）；
. 案例分析：GOOGLE公司的面試問題；
. 虛擬情境式的問題（身臨其境）；
. 案例分析：INTEL公司的面試問題；
. 現場演練：設計某招聘崗位三個虛擬情境式問題；
. 壓迫式的問題（兵不厭詐）；
. 案例剖析：寶潔公司的經典八問

七、專題：校園招聘
. 校園招聘的流程與關鍵；
. 如何進行現場大面積篩選
. 如何進行初試與復試
. 案例分享：Intel對應屆畢業生的提問 

八、培訓需求確立與培訓規劃
. 確定培訓需求的九維度法
案例：從某集團BSC價值分解圖確定培訓需求
. 客戶滿意度調查確定培訓需求
案例：某公司的績效數據分析
. 公司培訓規劃的制定 

九、培訓管理與培訓創新思維
. 培訓方式的選擇：混合式培訓
. 在職培訓輔導（OJT）員工的方法；
. 突破傳統培訓的模式：教練技術；
. 專題（1）：新員工的培訓；
. 專題（2）：后備干部的培養； 
. 專題（3）：眾創共享時代的培訓趨勢-微課；

人力資源專業技能提升訓練