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中國企業培訓講師
資管時代，精細化營運18項基本功
2025-05-21 08:24:18
 
講師：杜玉華 瀏覽次數：3036

課程描述INTRODUCTION

精細化營運技術培訓

· 招商經理· 營銷總監· 中層領導

培訓講師：杜玉華    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

精細化營運技術培訓

課程收益
站在資產管理的角度，從后置財務指標與前端業務指標聯系，從資產估值方式拆解到核心業務指標分析，再從指標分析到實際營運具體策略、營企聯動的營銷推廣實戰方法、幫扶商戶提升銷售的解決方案，穿插大量案例，指導學員掌握制定經營策略、提升客流、收租、漲租等一系列精細化營運方法，有效解決“客流少”“收租難““空鋪多”“漲租難”等核心營運痛點。
適合人群
商管公司招商、營運、推廣、綜合管理各職能崗位一線和中高管
 
課程大綱
第一部分 底層邏輯【劃重點：1套商業地產底層邏輯】
1、顧客-作為資產運營商，我們的顧客是誰？
2、產品-顧客向我們購買什么產品？
3、資產價值——估值、保值、增值如何計算？
4、資管模式-資產管理的邏輯？
5、組織職能-管理公司組織架構在開業前與開業后有什么不同？
6、角色定位-運營四大職能角色定位與責任界面？
7、成長軌跡-購物中心發展階段和成長周期；開業目標
 
第二部分 *I拆解和租賃收入模型
【劃重點：1個*I公式拆解和1個租賃收入模型】
一、*I的2種分析邏輯
二、*I拆解——3個核心業務指標
1、PRI——租賃決策文件【案例】
2、出租率
（1）商業品質與租金價格的平衡
（2）空置率
3、收租率
（1）流量變現
（2）1個有效的商戶屬性分類方法
4、*I拆解指標
（1）一級3個——財務分析
（2）二級6個——投資分析
（3）三級20個——資管分析
5、租賃收入模型
 
第三部分 智慧運營系統
1、信息化建設中的誤區
2、如何評價一個信息系統是否智慧？
3、智慧運營系統業務匹配度5個關鍵點
4、如何建設以資管收益目標為導向的智慧運營系統？
5、管理修煉+科技賦能：實現價值提升的內外功【案例】
 
第四部分 經營分析與輔導
【劃重點：2個發現問題/解決問題的超級實用方法；1個商戶分類法；1套掉鋪預警機制；1套商戶銷售提升法-PDCA銷售提升法】
1、基本分析法
（1）發現問題的方法——MECE原則
（2）解決問題的辦法——邏輯樹縱橫分析法
2、經營信息：基礎信息檔案和管理依據
3、盈利能力分析——掉鋪預警【作用：及時發現重點商戶】
（1）租售比估算法
（2）通用保本分析法
（3）重投資品牌現金流分析法
4、PDCA商戶銷售提升法
（1）P——商場銷售目標如何落實到商戶？如何量身定制商戶銷售目標？【案例詳解】
（2）D——診斷、確認方案、行動計劃
a銷售問題診斷和業績提升輔導【案例詳解】
b預警商戶經營分析會怎么開？【案例詳解】
c品牌懇談會怎么開？【案例詳解】
（3）C——過程檢查
（4）A——結果處置
5、客流分析
（1）如何評價一家購物中心客流好不好？
（2）如何測算一家購物中心的客流預警值？
（3）如何評價一家購物中心的客流使用效率？
（4）如何判斷冷區商戶的租金合理性？
 
第五部分 經營扶持
【劃重點：5類經營扶持辦法】
1、經營扶持品牌如何合理選定？
2、經營扶持五類方法
（1）多經扶持如何做？
（2）媒體推廣如何做？
（3）營銷活動如何做？
（4）補貼禮品如何做？
（5）租金減免如何做？
【案例詳解各業態經營扶持有效方案】
 
第六部分 現場管理
【劃重點：1套商戶逃鋪處置流程】
一、商業氛圍
1、公共環境——氣、溫、光
2、商鋪氛圍——貨、品、樣
3、空間美陳
4、DP
二、經營秩序
1、商戶逃鋪處置流程
2、營運應急預案20個
三、巡場要點
1、消費者視角
2、商戶視角
3、投資人視角
 
第七部分：物業品質
【劃重點：1套物業品質管控技巧（如何讓保潔費“每一元錢都花出成果”？）1個精細化物業標準；1個餐飲后廚精細化管理制度】
一、基礎品質
1、正面案例
2、反面案例
二、物業預算、招標、合同執行標準
1、物業品質優劣對比（案例呈現）
2、物業品質管控重點一：預算合理
3、物業品質管控重點二：招投標專業
4、物業品質管控重點三：合同執行監管嚴格
三、精細化物業標準【案例】
四、餐飲后廚精細化管理制度【案例】
【Q&A】

精細化營運技術培訓


轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/231001.html

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杜玉華
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