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高效決策課程大綱

【課程背景】 
中基層管理者在日常管理中，常陷入“低效會議”的惡性循環。調研顯示，65%的會議因目標模糊、討論跑題被視為“浪費時間”（哈佛商業評論），而70%的決策會議因共識缺失導致行動方案懸而未決，嚴重拖累業務進展。低效會議不僅消耗團隊精力、削弱員工參與感，更引發跨部門協作矛盾，最終導致目標偏差、執行脫節與業績滑坡。管理者若無法打破這一困局，團隊士氣與組織競爭力將持續受損。
高效會議管理是激發團隊潛能、推動業績增長的核心杠桿。目標驅動的會議能快速對齊戰略優先級，縮短項目周期）、科學決策工具（如SWOT分析/決策矩陣）可加速問題解決，降低試錯成本、高參與度溝通（如頭腦風暴會）則能激發創新、提升員工歸屬感、這些實踐表明，會議不僅是信息傳遞的載體，更是團隊賦能與價值創造的引擎。
本課程(cheng)直(zhi)擊中(zhong)基(ji)層管(guan)(guan)理(li)(li)者在會(hui)(hui)議管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)的核心痛(tong)點，通過場景化(hua)(hua)設計、工具賦(fu)能(neng)與實戰演練，幫(bang)助學員掌握高效控場、科學決策與共識推進的關(guan)鍵技能(neng)。從“被動(dong)應(ying)付(fu)會(hui)(hui)議”到“主動(dong)創造價值(zhi)”，助力管(guan)(guan)理(li)(li)者帶(dai)出高執行力團(tuan)隊，縮短(duan)決策鏈路，將會(hui)(hui)議成果(guo)轉(zhuan)化(hua)(hua)為可落(luo)地的業(ye)績增(zeng)長，最(zui)終實現“開好一(yi)場會(hui)(hui)，解決一(yi)類事，帶(dai)活(huo)一(yi)群人(ren)”的管(guan)(guan)理(li)(li)躍遷(qian)。

【課程收益】 
1、系統認知：掌握場景化會議管理模型與底層邏輯；
2、工具落地：學會使用*、決策矩陣等工具；
3、場景突破：解決會議跑題、低參與度、決策拖延等等6類典型會議沖突場景；
4、能(neng)力躍遷：從“控場者(zhe)”升級為“賦能(neng)者(zhe)”，提升團隊執行力。

【課程對象】 
 企業(ye)中層(ceng)管理(li)者(zhe)、基層(ceng)管理(li)者(zhe)、項目經(jing)理(li)、跨(kua)部門協調負責人

【課程大綱】
模塊一：會議管理認知重塑
1、會議管理的本質與價值
（1）會議管理≠開會，而是目標驅動的協作系統；
（2）會議管理的五大誤區：形式主義、目標模糊、決策拖延、執行脫節、反饋缺失。
2、管理者的四大角色定位
（1）目標導航者：制定清晰議程，錨定會議方向；
（2）過程引導者：控制討論方向與時間，持續點燃團隊能量
（3）共識推進者：化解沖突，推動科學決策；
（4）行動賦能者：將會議成果轉化為團隊執行力。
工具：TCA模型框架圖、會議管理PDCA循環圖
模塊二：TCA高效會議的三段式管理——目標、共識、行動
1、會前目標：目標對齊與角色定義
（1）目標設定：SMART原則制定可衡量目標；
（2）議程設計：按優先級分配時間
（3）角色分工：決策者、執行者、記錄者、時間控制者。
2、會中共識：共識推進與沖突化解
（1）時間管理：嚴格遵循議程，每議題限時15分鐘；
（2）沖突化解：使用“3F法則”（Fact-Feeing-Focus）處理分歧；
（3）共識工具：*引導多維度討論
3.、會后行動：行動落地與持續改進
會議紀要：明確行動項（責任人、時間節點、交付物）；
執行跟蹤：設立檢查點與階段匯報、反饋
復盤優化：從“結果-過程-行為”三層面總結。
工具：會議議程模板、*分工表
理論：敏捷項目管理思維
工具：會議議程模板、決策矩陣、復盤行動表
模塊三：高頻會議場景實戰訓練
1、常見管理者10大會議場景
2、5種高頻會議場景的目標、挑戰與策略
（1）如何開好日常例會
（2）如何開好問題解決會
（3）如何搞復盤會
（4）如何開好工作匯報會
（5）如何開好跨部門協調會
3、會議中的高效決策與共識推進
（1）常見會議中的決策場景
（2）決策類型與工具
（3）共識推進的策略與技巧
引導團隊聚焦核心問題-GROW模型提問法
處理情緒對抗- EARS反饋模型（同理→事實→影響→期待）  
使用視覺化工具；
工具：決策矩陣模板、GROW提問清單
4、六大典型會議挑戰場景與演練
場景1：討論偏離主題，如何處理？
場景2：低參與度會議，怎么辦？
場景3：決策拖延，如何推動共識，快速決策？
場景4：跨部門利益沖突，如何尋找共贏方案？
場景5：情緒對抗（沉默/激烈反駁），如何讓會議有質量的進行？
場景6：執行脫節，如何讓會議閉環，行動落地？
工具：OKR行動拆解表、決策矩陣模版、EARS模型
引導術：引導棒、停車場、利益-立場分析法、限時投票
模塊五：從“控場者”到“賦能者”角色升級-從低效會議到高參與協作
1、會議質量低的三大根源
目標模糊：缺乏SMART目標導致討論分散；
角色缺失：未定義決策者與執行者，責任推諉；
反饋斷層：會后無跟蹤，行動項不了了之。
2、會議成果轉化
（1）如何將會議決策轉化為可執行目標與關鍵成果；
（2）如何通過復盤會持續優化會議流程。
3、團隊賦能策略
（1）高參與度會議設計：頭腦風暴會+*法；
（2）激發低效員工：任務綁定+正向反饋（BEST模型）。
4、工具賦能
參與度評分表
行動承諾卡
視覺化看板
工具：*討論流程、行動承諾卡模版、參與度評分表模版
【課程工具與資源】
《TCA模型操作手冊》
《*角色分工表》
《決策矩陣模板》
《會議參與度評分表》
《沖突化解話術指南》
《引爆群體智慧：會議引導工具手冊》
課后行動：每位學(xue)員(yuan)提交《72小時會議改進計(ji)劃》，承(cheng)諾落地(di)1項(xiang)核心技(ji)能。

高效決策課程大綱