“制度的力量” ——企業制度體系設計與制度化管理
2025-06-20 13:17:48
講(jiang)師：張劍 瀏覽次數(shu)：3026
課程描述INTRODUCTION
制度化管理，制度體系設計公開課程培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
制度化管理，制度體系設計公開課程培訓
課程簡介：
俗話說“沒有規矩，不成方圓”，制度是保障企業有效運營的“游戲規則”，有效的管理必須建立在制度的載體之上，企業運營離不開制度。但是，我們也看到，好的制度能激發員工內心向“善”，自動自發的執行，實現企業最終想要的管理結果；壞的制度則會放大人性潛在的“惡”，引誘員工鉆制度的空子，制造問題和麻煩。企業運營需要好的制度，一套好的制度形成有效的管理機制。
管理大師*?*說“好的制度必須是科學合理、實事求是，并符合客觀規律和人性化的”，這就要求企業管理者在制定制度時，要深入考察和研究，綜合考慮制度的運行動力、實施效果和利益影響，實現法治化的企業管理自運行機制。但在實踐當中，企業制度往往存在以下問題或困擾：
制度不少，問題更多，制度執行力低下，狠抓執行力也不管用，該如何解決？
按行業標桿的制度范本建立的制度體系為什么“水土不服”？
如何平衡制度設計中各部門和各當事人的利益，如何解決制度中的利益沖突？
如何有效設計制度體系，讓企業各類制度形成有機的整體，促進企業經營目標的實現？
如何實現制度化管理，激發員工執行制度的積極性，讓制度活起來？
如何改善和優化管理制度，讓制度建設與企業發展同步？
……
本課程從(cong)企(qi)業(ye)管理(li)(li)創新(xin)和變革的(de)(de)角度(du)，深(shen)入剖析制(zhi)度(du)體系(xi)在(zai)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)當中的(de)(de)重要(yao)作用(yong)與(yu)積極(ji)意義，幫助(zhu)學(xue)員樹立科(ke)學(xue)的(de)(de)制(zhi)度(du)建設(she)(she)觀，懂得(de)制(zhi)度(du)體系(xi)設(she)(she)計的(de)(de)原則、程序，掌(zhang)握制(zhi)度(du)分析、體系(xi)設(she)(she)計、優(you)化改善的(de)(de)方法技巧(qiao)，提升企(qi)業(ye)法治管理(li)(li)的(de)(de)力(li)量和效(xiao)率，打(da)造企(qi)業(ye)管理(li)(li)競爭優(you)勢(shi)。
課程收益：
1、幫助學員從企業管理創新的變革的角度，重新認識制度的本質，了解制度在企業經營中的重要作用與積極意義，樹立科學的制度建設觀；
2、幫助學員掌握制度體系設計的基本原則和程序，使企業制度建設與企業管理實際相符，實現制度的以人為本、簡單高效；
3、幫助學員掌握掌握制度分析、優化改善的方法技巧，提升企業制度體系的效率；
4、幫助學員了解優秀企業制度設計與制度化管理的實踐經驗，避免企業制度設計與管理的誤區，提升企業制度體系的科學性與合理性；
5、幫助學員拓寬管(guan)理視(shi)野與格局，提(ti)升企業法(fa)治(zhi)管(guan)理的力量 ，打(da)造(zao)企業管(guan)理競爭優(you)勢(shi)。
課程(cheng)大綱：
第一(yi)單(dan)元 企業經營(ying)與制(zhi)度(du)建設
一、認(ren)識(shi)制度(du)的力量
1、制度的內涵與本質
2、企(qi)業(ye)治理的法治化趨勢
3、制度在管(guan)理中的影響力
【案例分析】新(xin)加坡與(yu)香港的法(fa)治精神、商鞅變法(fa)與(yu)秦國崛起(qi)、兩兄弟分蘋果、一條制度讓業績翻(fan)兩翻(fan)
【小(xiao)組討論】什么樣的制(zhi)度才是好制(zhi)度？在管理中，制(zhi)度應該(gai)強調死還是強調活？
二、制度與企業(ye)經營的效率(lv)
1、制度是執行的前提與基礎(chu)
2、企業制(zhi)度的常見(jian)問題
生搬硬套(tao)
自(zi)相矛盾(dun)
復(fu)雜冗長
紙上談兵
模棱兩可(ke)
【案(an)例分析】公園的的小徑設計(ji)、法律加重(zhong)刑罰背后的邏輯(ji)、一(yi)位(wei)德國(guo)上司(si)的考(kao)勤觀點、美(mei)國(guo)的禁酒(jiu)令、德勝洋樓的施工制(zhi)度、ISO制(zhi)度的中國(guo)路
【小組討論】足球比(bi)賽(sai)是否(fou)應(ying)該取消“越(yue)位(wei)”規則(ze)？如(ru)何(he)制(zhi)定考勤制(zhi)度？銷售制(zhi)度如(ru)何(he)實(shi)現雙贏(ying)？
三(san)、制度(du)設計的理論基礎(chu)
1、制度設計的假設前提
2、行為權的界定與配置
3、分(fen)類分(fen)層(ceng)的制(zhi)度(du)體系(xi)
4、制(zhi)度建(jian)設的常見(jian)誤區
追求完美或過于靈(ling)活
一成不(bu)變(bian)或朝(chao)令夕改
過分嚴謹或丟(diu)三(san)拉四
苛求公平或法內特區
【應用工具(ju)】霍布(bu)斯定理、科(ke)斯定理
【案(an)例分析】切片思維在某制度體系(xi)設計咨(zi)詢項目中的應(ying)用、不拉馬的兵、搞笑的辦(ban)公(gong)室制度
【小組討論】制(zhi)度設計是強(qiang)調經濟人還是社會人？嚴(yan)格的制(zhi)度能否減少違規違紀現象(xiang)？
第二單元 企業制(zhi)度體系設計
一、制(zhi)度體系(xi)設計的基本原則
1、目標導向——明(ming)確制度要解(jie)決的根本問題
2、科學合理(li)——提升制度的可行性
3、明確(que)主體——將責(ze)任有效落實到個人
4、利益驅動——用利益推(tui)動員工自發執行制度(du)
5、簡明扼要(yao)——讓員工(gong)看(kan)得明白(bai)記(ji)得清楚
【應用工(gong)具】博(bo)弈論(lun)、囚徒困境
【案例分析】英國殖(zhi)民政(zheng)府的(de)(de)犯人船(chuan)制度(du)(du)、二戰時盟(meng)軍降落傘(san)的(de)(de)合格率檢驗制度(du)(du)、破廟(miao)和尚的(de)(de)分粥制度(du)(du)、某定制家具的(de)(de)銷售提成與激勵規則(ze)、某商業綜(zong)合體的(de)(de)招商政(zheng)策與博弈論(lun)
【小(xiao)組(zu)討論(lun)】如何關聯性工(gong)作(zuo)(zuo)如何界定工(gong)作(zuo)(zuo)責任？如何讓責任落實到底？*為什么(me)能讓有些人(ren)瘋狂？
二、制度設(she)計的基本程序(xu)
1、管(guan)理調研(yan)——定目標
2、全面分(fen)析——定(ding)標準
3、系統(tong)設計——定框(kuang)架
4、檢驗(yan)評估——定內(nei)容
5、運行實(shi)施(shi)——查效果
6、改善(shan)優化——推(tui)循環
【應(ying)用工具】制(zhi)度(du)檢驗表、制(zhi)度(du)評估(gu)表
【案(an)例分析】海爾的(de)第一份制度、被沖擊的(de)華(hua)人(ren)便利店(dian)、西班牙小城(cheng)火(huo)燒溫(wen)州(zhou)鞋(xie)的(de)背后
【小組討(tao)論】華為基本法與華為成(cheng)功的關系？
三、制度設計的方(fang)法(fa)與技巧
1、制度的(de)(de)績(ji)效——讓制度自(zi)運行、自(zi)管理的(de)(de)方法
2、制度的(de)靈(ling)魂——元規(gui)則的(de)制定
3、制度的(de)內(nei)驅(qu)力——利(li)益規則(ze)的(de)設計
【案例(li)分析】某區域連(lian)鎖藥店(dian)的(de)激勵政策、俄羅斯礦山(shan)的(de)故事、瀘(lu)州老窖的(de)股權(quan)激勵
【小(xiao)組討論】物流司(si)機的保險費用該誰承擔(dan)？
第三單元(yuan) 企業制(zhi)度推(tui)行與管(guan)理
一、制度執行系統的建設
1、剛性制(zhi)度與柔(rou)性管理
2、制(zhi)度推行(xing)的(de)三個階段(duan)
3、提升(sheng)制度執行的(de)方法(fa)
關注目標、強調細節
提升(sheng)能力、重視態度(du)
領導帶頭、全員參與
【應用工具】破窗理論(lun)、強化理論(lun)
【案例(li)分析】聯(lian)想的(de)遲到罰站制度、
【小組討論】員工(gong)不作為的(de)原因(yin)？
二、制度監督與獎懲(cheng)系統的建設
1、建(jian)立合(he)理的制度監督(du)體系
2、個人與團(tuan)隊的獎(jiang)勵辦法
3、讓員工合作的懲罰方(fang)法
【應用工(gong)具】燙爐法(fa)則(ze)
【案例分析】 孫(sun)武練兵、海爾的賽馬(ma)規則
【小(xiao)組討論】員(yuan)工為什么(me)不作為？
三、制度文化的(de)傳播(bo)與推廣
1、讓制(zhi)度成為文化(hua)的載體
2、制度傳(chuan)播的基礎文(wen)化內(nei)容(rong)
以人為本
客戶至(zhi)上(shang)
【案例分析】 三星(xing)的(de)會議制(zhi)度(du)(du)與(yu)(yu)會議文(wen)化、*的(de)安全制(zhi)度(du)(du)與(yu)(yu)安全文(wen)化、豐田的(de)5S管(guan)理制(zhi)度(du)(du)與(yu)(yu)精益文(wen)化、華為的(de)干部制(zhi)度(du)(du)與(yu)(yu)用人文(wen)化
【小(xiao)組討論(lun)】獎懲制度(du)如何體現以(yi)人為本？如何設計績效考核的末(mo)位淘(tao)汰制度(du)？
培訓講師(shi)：張劍(高端講師(shi)/咨(zi)詢師(shi))
中山(shan)大學EMBA
北大(da)、浙大(da)、中大(da)簽約講師
注冊管理咨詢師
PTT國際職業培訓師
高(gao)級(ji)人(ren)力資源管理(li)師
江西(xi)省公(gong)文(wen)寫(xie)作研究會(hui)會(hui)員
廣東省企(qi)業管理咨詢協會(hui)會(hui)員/專家(jia)庫專家(jia)
江西(xi)省(sheng)人力資(zi)源(yuan)協會理事會員(yuan)
18年(nian)大型上(shang)市公司、標桿企業工作(zuo)經歷，12年(nian)HR總監
招聘(pin)解決金(jin)字塔模型簡介
招聘解決金字塔系統(tong)：企業影響力（基礎(chu)）+組織吸(xi)引(yin)力（流程）+人才甄別力（專業）
人才選用金(jin)字(zi)塔模型(xing)：可以做(zuo)（能(neng)力(li)層面(mian)）+適合做(zuo)（個性(xing)層面(mian)）+能(neng)做(zuo)好（理念層面(mian)）
全面績效管理體系簡(jian)介
素質(zhi)(zhi)管理系(xi)統：素質(zhi)(zhi)標(biao)準+素質(zhi)(zhi)評價+素質(zhi)(zhi)開發應(ying)用
目標管理系(xi)統：牽引力+驅(qu)動(dong)力+支(zhi)持力+正(zheng)壓力
國內酒店(dian)家具標(biao)桿企業森源股份（中國龍頭企業）-----集團人力行政中心總經理
（*主席、全國(guo)政協主席賈慶林、人大副委員長費孝通(tong)先(xian)后參觀過森源，公司在(zai)北京、上(shang)海、深圳、廣州、香(xiang)港(gang)、澳(ao)門、廈門、西(xi)安、重慶、杭(hang)州、新德里、迪拜、拉斯維加(jia)斯等地設有26家(jia)分公司及(ji)辦事處，國(guo)內專業(ye)酒店(dian)定制家(jia)具行業(ye)*的“中(zhong)國(guo)馳名商標”獲得者）
國內第一(yi)家韓國上(shang)市集(ji)團公(gong)司三諾電子-----集(ji)團管理中心總(zong)監(jian)
（公司(si)10000多人，廣東民(min)營企(qi)業(ye)50強，多次(ci)登上CCTV-1新聞聯播黃金(jin)播報時段，董事長(chang)曾多次(ci)受到(dao)*總理溫家寶，韓(han)國總理韓(han)德洙，越(yue)南總理阮晉勇(yong)等國家領導人的接見）
廣東零售連鎖巨頭(tou)嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團-----人(ren)力資源部總監
（公司8000多人，是華南地(di)(di)區*的零售(shou)連鎖(suo)企業之(zhi)一，在廣東地(di)(di)區擁有70多家(jia)大(da)型購物中(zhong)心及商超）
張劍老(lao)師，1972年(nian)(nian)出(chu)生于江(jiang)西宜(yi)春，45歲，畢業(ye)(ye)(ye)(ye)于中山大學(xue)行政(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)專業(ye)(ye)(ye)(ye)，十八(ba)年(nian)(nian)大型上市公司、標桿企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)、制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)、零售龍頭(tou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)實戰經(jing)驗(yan)，12年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)總監（高管(guan)(guan)(guan)(guan)）工作經(jing)驗(yan)，在(zai)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)面有扎實的理(li)(li)(li)(li)論基(ji)礎和(he)豐富的實戰經(jing)驗(yan)。專注于人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨(zi)(zi)詢領域，對大中型集團(tuan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的高效招聘面試、戰略性(xing)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、績效管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化、組(zu)織(zhi)變革(ge)、能(neng)(neng)力素質(zhi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)有豐富的實操與(yu)(yu)咨(zi)(zi)詢培(pei)(pei)訓經(jing)驗(yan)；擅長企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)診斷與(yu)(yu)案(an)例教學(xue)，深諳中國(guo)式管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)文(wen)化，方(fang)(fang)案(an)設計能(neng)(neng)力強，培(pei)(pei)訓有針對性(xing)，語言(yan)風趣(qu)幽(you)默，感染力強，深受客(ke)戶歡迎(ying)，多年(nian)(nian)來為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓了大量的中高級(ji)經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)才，為(wei)國(guo)內實戰型人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)與(yu)(yu)規范(fan)化管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)專家(jia)，是“全國(guo)十大人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)”*高級(ji)培(pei)(pei)訓師之一。
制度化管理，制度體系設計公開課程培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/23140.html
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