優秀員工的職業素養
2025-06-03 22:56:18
講師：鄒莫 瀏覽次數：3013
課程描述INTRODUCTION
優秀員工的職業素養培訓
培訓講師：鄒莫
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優秀員工的職業素養培訓
【培訓對象】職場人士
【培訓時間】1天
【課程目標】
1、通過本課程幫助員工建立自己的職業信仰，調整工作心態，明確個人職業定位；
2、激發工作激情,使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作；
3、使員工具備正確的工作心態，積極工作，提升工作效率。
4、幫助員工樹立良好的職業思維和意識。
【課程特色】
為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程大綱】
一、職業角色轉換與職業化思維
企業員工需要時刻樹立“職業神圣”的觀念。一個人對自己的職業不敬，便是對這一職業的褻瀆，其結果是就會把事情做壞，給企業和個人帶來雙重損失。
1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？
2、你是你自己人生之船的總舵手 -- 用心工作的理由
3、善待生命的覺知和允諾 --做一個能對自己負起責任的、真正成熟的職業人
4、敬業精神的實質和內涵理解-職場規則與工作價值體現
5、樹立以價值為導向的職業觀-責任意識是做好工作的內在動力
6、職業道德與職業規范 -- 作為一個職業人應恪守的基本行為規范
7、企業最看重的員工10大優秀職業行為
二、職場溝通技能
企業員工職業化的溝通與呈現,是工作績效的保證,是團隊凝聚的基礎，是快樂工作的源泉，是執行到位的前提,也是個人職業水準的外在體現
1、用建議代替直言，提問題代替批評
2、讓對方說出期望，訴求共同利益，顧及他人自尊。
3、經常認可他人的人,也會經常被認可
4、斤斤計較的人其實只有兩斤
5、職業化溝通的5個關鍵技巧
6、把控自我的情緒是職業溝通與職業呈現的關鍵
7、職業化非語言性溝通的重要性
8、處理溝通異議的職業方式與技術
9、與領導的有效溝通是職業人的必備素質
三、團隊精神塑造
意識到你是組織中的一員，要服從組織的共同目標。在銀行內部，對你的上級負責，對你的項目負責；在客戶面前，你的一言一行代表本銀行的形象。職業人與個性人的區別是你的行為標準是組織化的還是個性化的。
1、辨析：這樣的群體是不是團隊？
2、了解團隊內涵（定義、構成要素等）
3、思考與討論：團隊之所以強大原因何在？
4、優秀團隊成員的共同特性解析
四、以結果為職業行為導向的積極心態
執行到位沒有借口
強調以結果為職業行為導向,會提升企業及員工的存在價值,會強化員工的自我管理意識，會讓員工更加關注工作的流程和細節的把控。
1、相同的境遇，別樣的心態，不同的結
2、人生的三種狀態比較
3、改變是每個人的事 -- 天助自助者
1.職業素養的最終體現，在于工作的結果,而非工作本身
2.職業人不會說“沒有功勞也有苦勞”
3.心中有佛,到處是廟,借口不重要
4.一入職場無小事,*化思維是工作完美結果的保證
5.“把簡單的問題復雜化”是職業化的具體體現
6.第一次就把事情做對---是一種標準,也是一種態度
7.杜絕在工作中和同事間的抱怨,是職業成熟的標志
8.職業你可以選擇做或者不做,但工作流程只有一個——接受，然后完成
五、積極進取的學習態度成就你的職業化
學習和思考能力決定了在企業你能走得多遠飛得多高，因為任何項目都是需要學習和思考才可以改進或者創新的。當一個人沒有了從外界，從他人學習新東西的能力或者興趣時，當一個人不愿意思考或者沒時間思考并且排斥創新時，他的進步與成長之路也就停止了
1.個體學習意識與學習型組織
2.沒有良好的學習心態就學不會擁有職業化行為
3.把握職業化的學習方向是成功的基礎
4.空杯心態是職業不斷進步的保障
5.學習力低下的具體表現與特征
6.獲得*學習效果的3個關鍵原則
六、結語
1.職業素養是積極心態的外在體現
2.由心出發，收獲精彩職業生涯
優秀員工的職業素養培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/234520.html
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