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【課程大綱】
1. 平衡計分卡簡介
•    平衡計分卡產生背景及演進
•    *定位—全方位的戰略執行體系
•    戰略執行=戰略地圖＋平衡計分卡＋戰略中心型組織
•    國內外應用情況
2. 平衡計分卡的重要術語理解及運用
•    BSC四個層面及其因果關系
(1)財務維度 
(2)客戶維度 
(3)流程維度 
(4)學習與成長維度 
•    BSC五個核心要素及其關系
•    BSC指標體系平衡關系
3. 衡量無形資產的戰略準備度 
•    人力資本準備度 
•    信息資本準備度 
•    組織資本準備度 
4. 繪制戰略地圖-描述價值創造過程
•    可視化的戰略地圖模版
•    利用戰略地圖規劃你的戰役 
- 繪制戰略地圖的六個步驟 
•    戰略地圖的分解 
- 從企業戰略地圖到部門戰略地圖 
5. 建立平衡計分卡指標體系
•    BSC指標開發模板
•    診斷性指標與戰略性指標
•    領先指標與滯后指標
6. 平衡計分卡指標分解技術
•    從公司到部門
•    從部門到崗位
7. 綜合案例分析

張老師 Robert
清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲*的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。
◆    張先生主(zhu)講的課程包括：

戰略與人力資源管理類：
?    《非人力資源經理的人力資源管理》
?    《高級招聘面試技巧》
?    《績效管理與年度評估面談》
?    《KPI的有效設定》
?    《薪酬與福利體系》
?    《成功建立企業的勝任素質模型》
?    《職業生涯規劃》
?    《培訓師的培訓（TTT）》
?    《戰略人力資源管理》
?    《平衡計分卡與戰略地圖》 
?    《流程管理》
?    《企業文化建設》
?    《組織機構設計與工作(zuo)分析》等

管理與通用技能類：
?    《領導力與團隊建設》
?    《新任經理的管理技能訓練》
?    《如何有效提升執行力》
?    《職業素質提升訓練》
?    《如何創造性解決問題》
?    《高效能人士的七個習慣》
?    《時間與壓力管理》
?    《壓力與情緒管理》
?    《高效溝通技巧》
?    《會議管理》
?    《國際商務禮儀》
?    《時間管理》
?    《客戶關系管理》
?    《助(zhu)理(li)與文(wen)秘人員技能必備(bei)》等

◆    張(zhang)先生服(fu)務(wu)過的部分(fen)客戶(hu)：

?    無錫布勒機械制造
?    山特維克礦山工程機械貿易（上海）
?    東芝信息機器（杭州）
?    斯必能通訊器材（上海）
?    南京搏峰電動工具
?    騰達航勤設備（上海）
?    常州法力諾長城焊管
?    威樂（中國）水泵系統
?    凱斯帕液壓（上海）
?    江陰貝卡爾特鋼絲制品
?    格拉默車輛內飾（上海）
?    愷博（上海）車輛座椅技術
?    佛吉亞（上海）座椅
?    蒂森克虜伯鞍鋼（長春）
?    柳州五菱汽車
?    上海德爾福汽車空調系統
?    威伯科汽車控制系統（中國）
?    艾默生動力傳動（漳州）
?    上海普惠飛機發動機
?    哈雷戴維森（上海）
?    安博（中國）房地產咨詢
?    華新（南京）置業開發
?    青島萬科房地產
?    歐尚（中國）
?    巴魯夫（上海）貿易
?    蘇州西門子電器
?    天津中遠國際貨運
?    鹽城國際婦女時裝
?    海南優美內衣
?    貝卡爾特（中國）技術研發
?    中國大恒（集團）北京圖像視覺技術
?    揚子石化-巴斯夫
?    拜耳醫藥保健
?    中國移動（廣東）
?    菲尼薩光電通訊（上海）
?    固瑞特（天津）復合材料
?    阿爾斯通
?    鄭州長城水泥
?    中海油(天津)
?    東亞銀行(中國) 
?    大眾汽車金融(中國)
?    東風標致雪鐵龍汽(qi)車金(jin)融等等

【時間/地點】

9月4-5日北京

【培訓費用】 3980元/人（包括會費，講義，證書）