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平衡計分卡 培訓

課程背景：
基于戰略執行和落實的平衡計分卡的開發與應用，是基于績效管理體系建設，著眼于企業戰略目標的科學管理工具；本課程旨在系統、全面和針對性地詮釋和分析企業戰略目標的實現與平衡計分卡的有機結合，從而幫助企業各級管理人員深刻理解企業戰略、績效管理與平衡計分卡之間的內在關聯，提升戰略執行、績效管理以及綜合管理能力。
課程收益：
1、通過培訓讓學員掌握平衡計分卡的基本理論。
2、通過培訓讓學員了解和學習戰略目標如何通過平衡計分卡的開發、實施得以落實和實現
3、通過培訓提升學員的綜合管理意識和能力
課程對象：企業人力資源管理人員、部門經理、主管
課程時間：2天（12小時(shi)）課程

課程大綱
一、平衡計分卡與企業戰略
1、什么是戰略？
2、如何將戰略轉變為行動
3、使命-愿景-戰略和員工日常工作存在著差距
4、戰略執行的四大障礙
5、使命-愿景-戰略和員工日常工作間差距的解決——平衡計分
6、平衡計分卡的發展周期
7、平衡計分卡最初是一個績效管理系統
8、平衡計分卡 － 平衡
9、平衡計分卡提升戰略執行力
10、平(ping)衡計分卡的組成部(bu)分

二、開發戰略地圖
1、戰略地圖是平衡計分卡開發的起點
2、戰略地圖 - 描繪企業的戰略
3、一個好的戰略地圖能夠描述企業的戰略
4、戰略地圖明確企業的戰略重點
.財務角度的目標要素
.客戶角度的目標要素
.內部流程的目標和要素
.學習與成長的目標要素
5、開發戰略地圖要點
要點之一：因果關系清晰
要點之二：關注短期性和長期性戰略主題，持續為企業創造價值
要點之三：學習和成長維度體現無形資產對戰略執行的意義
8、戰略圖開發的主要步驟
分組練習

三、開發平衡計分卡指標
1、衡量指標使戰略目標得以衡量
2、選擇衡量指標標準
3、衡量指標/目標值的形式 衡量指標范例
4、兩種指標
5、設(she)置(zhi)和確定目(mu)標值 舉例(li) 練習

四、開發行動方案
1、行動方案對是目標的有力支撐
2、平衡計分卡組成部分-行動方案
3、行動方案設計概要
4、行動方案的篩選標準
5、開發平衡計分卡行動方案的要點
6、實施戰略性行動方案鏈接長期戰略計劃與短期運營計劃
行動方案(an)定義舉例

五、部門分解
1、部門平衡計分卡開發是一個統一的過程
2、平衡計分卡分解流程確保組織實現從上至下的戰略組合
3、部門分解的益處
4、部門平衡計分卡的原則
5、公司戰略目標與部門戰略目標的關系
6、部門負(fu)責(ze)(ze)人在平衡計分卡體系運行中的職(zhi)責(ze)(ze)

六、平衡計分卡體系管理
1、擁有系統的戰略執行體系
2、“戰略管理辦公室”（OSM）的功能
3、系(xi)統(tong)化理解平(ping)衡計(ji)分卡(ka)在組織中的(de)實際運行

七、企業BSC實例分析

平衡計分卡 培訓