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客群吸引力塑造

課程簡介
一、為什么要學習本課程
1.泛客戶經營越來越乏力
同質化競爭越來越激烈；傳統的營銷方式缺乏將競爭優勢標簽化，結果只能在成本消耗和市場攻防之間做拉鋸。
2.聚焦主題，打造差異化吸引力，是銀行經營的長久之計。
聚焦主流價值客戶群，打造客戶群體的差異化吸引力，這樣才能讓銀行品牌優勢標簽化，良性經營持續改善。
二、課程亮點：
1.高精準，低成本
我們會結合銀行的產品，定向導出可營銷的社群，并根據營銷社群設計完善的獲客體系。并結合競爭繪制出網點的“產能生態圖”。
2.有案例、有工具、有流程、有操練，學以致用。
三、課程目標：
1.學會客群主題聚焦；
2.學會主題客群獲客體系搭建；
3.學會主題客群的優勢標簽類活動設計；
4.學會線上線下主題造勢的技巧。
課程工具包
1.主題客群分類標簽優勢關鍵詞
2.主題客群獲客體系方案參考案例
3.主題客群優勢標簽類活動參考案例
4.主題經營策劃工具包

課程大綱
第一章：為什么“主題”對客群更有吸引力？
一、存款和高價值客戶爭奪的亂象。
二、差異化優勢塑造越來越成為客群競爭中的殺手锏。

第二章：如何塑造差異化優勢標簽。
一、客群劃分
1.共同社會屬性劃分客群；
2.共同職業屬性劃分客群；
3.共同價值屬性劃分客群。
二、不同客群的差異化優勢標簽如何塑造
1.主題客群八項重要指標解析；
1)案例分析：如何對女性客群把脈，找出獲客殺手锏。
2)八項指標解析推導：金融剛需、家庭剛需、生活剛需…..。
2.主題客群二元深入區分；
1)二元劃分原理及維度設計；
2)二元客群劃分后的優勢標簽設置區分。
3.主題客群差異化優勢標簽確認三步法。
1)無抵抗力的剛需點確認；
2)認知習慣和特點確認；
3)口袋式優勢標簽活動設計。
三、如何利用差異化優勢標簽打造獲客體系
1.品牌認知類活動設計與傳播；
認知是營銷轉化的奠基石。
2.精準獲客類活動設計與執行；
精準獲客是營銷效能提升的*方法。
3.主題化積分會員制活動策劃與實施；
一整套搭建的方法與案例供學員研討和學習。
4.主題化產品包裝與推廣
1)產品的包裝的四個層次打造；
2)產品推廣的口碑把控與營銷設計。
四、聚焦主題的線上、線下活動推廣技巧
1.三位一體的傳播設計：開門紅30天破30億儲蓄存款新增的秘訣。
2.創意微信營銷的設計方法與推廣技巧
1)創意微信設計案例介紹
2)創意微信工具和平臺推薦
3)創意微信推廣技巧介紹
3.主題化高端客群互動活動設計技巧
1)周期頻次性活動
2)驚喜體驗式活動
3)營銷鋪墊式活動
4)產收面談式互動。

客群吸引力塑造