職場和諧人際關系管理
2021-04-28 11:48:24
講師:郭笑雪 瀏覽(lan)次數:2998
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
職場人際關系培訓課



日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場人際關系培訓課
課程背景:
每個人都渴望發展、渴望得到他人的幫助、渴望得到組織提拔晉升、渴望自己有個幸福的生活。而現實是經常會出現事與愿違的情況,這是為什么呢?其原因就在于很多人不懂人情世故,不懂人際關系的重要性,不懂得如何建立和諧的人際關系。所以,如何能獲得發展、獲得他人幫助、獲得提拔晉升、獲得幸福生活是擺在每個職場人面前的難題。要攻克這難題必須從重視人際關系開始,從建立和諧人際關系開始。
課程目標:
1、幫助學員了解人際關系的定義與內容
2、幫助學員理解職場人際關系的重要性
3、幫助學員掌握建立和諧職場人際關系的方法
課程設計:
1、培訓時間為6個小時
2、培訓形式以理論講授為主,結合案例討論、體驗游戲等方式。
3、培訓對象為企事業機關人員
主訓導師:郭笑雪(簡介略)
課程大綱:
模塊一:話說關系
1、 關系的定義與種類
2、 關系的內涵與外延
3、 人際關系的核心意義
模塊二:話說職場人際關系
1、 職場人際關系的特殊性
2、 職場人際關系的重要性
3、 職場人際關系的建立法則
模塊三:職場人際關系心理學
1、 職場上會讀心者勝
2、 如何做個會讀心的人?
3、 怎么樣讀懂她(他)的心?
4、 職場人際關系心理學的要素
模塊四:職場人際關系的致命問題之溝通
1、 溝通問題案例集錦
2、 溝通問題成因分析
3、 如何有效溝通?
4、 充分利用好非語言溝通
模塊五:職場人際關系的必勝法寶之積極心態
1、 積極心態在職場上的重要性
2、 積極心態的員工什么樣?
3、 如何讓自己成為積極心態的人?
4、 成為積極的人需要具備的能力
模塊六:職場人際關系的必勝法寶之積極情緒
1、 積極情緒在職場上的重要性
2、 積極與消極情緒對于職場關系的不同作用
3、 職場積極情緒的養成大法
模塊七:員工心理幫助計劃(EAP)
1、員工心理幫助計劃的含義及內容
2、員工心理幫助計劃的模式
3、員工心理幫助計劃的應用與危機干預方法
備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據培訓需求適當調整
職場人際關系培訓課
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/250543.html
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- 郭笑雪
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