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職業經理人的領導力

一、課程簡介
本課程針對中高層職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)(ren)的(de)領(ling)(ling)導力(li)（團(tuan)隊領(ling)(ling)導與(yu)(yu)溝通(tong)、談判(pan)(pan)、演講、會議）展開(kai)的(de)一天的(de)培(pei)訓(xun)(xun)。分為(wei)四(si)個主題(ti)(ti)進行（職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)(ren)團(tuan)隊領(ling)(ling)導與(yu)(yu)溝通(tong)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)(ren)談判(pan)(pan)策略與(yu)(yu)技巧(qiao)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)(ren)演講與(yu)(yu)技巧(qiao)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)(ren)如何面對會議中的(de)威脅人(ren)(ren)物），每個主題(ti)(ti)要(yao)么采用教學視(shi)頻互動研(yan)討的(de)方式進行，通(tong)過1天四(si)個主題(ti)(ti)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)，幫助職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)(ren)深(shen)刻(ke)理解、快速模(mo)仿與(yu)(yu)熟練(lian)應用領(ling)(ling)導力(li)所(suo)涉及的(de)核(he)心軟技能，從而促進團(tuan)隊工(gong)作的(de)順利(li)開(kai)展，提高工(gong)作績效。

二、課程對象
企業中高層等

三、課程大綱
1、職業經理人的領導力
1.1什么是領導力？
1.1.1領導與管理的區別？
1.1.2項目經理團隊角色討論？
1.1.3項目經理權力的來源？
1.2看視頻學習與討論項目經理領導力
1.2.1項目情景概要描述
1.2.2從項目啟動來學習項目經理領導力
  如何識別干系人的需求？
  如何定義項目的任務？
  如何成功召開一個項目啟動會？
  小組思考：項目剛開始就已經偏離了正常的軌道？
  項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
  項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
1.2.2從項目規劃來學習項目經理領導力
  如何制定更可靠的計劃？
  如何消除任務之間的相互依懶性風險？
  如何確保規劃考慮了風險因素？
  如何調優計劃確保工期實現？
  小組思考：項目經理在規劃環節是不是錯上加錯？
  項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
  項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
1.2.3從項目執行來學習項目經理領導力
  如何解決執行過程中的沖突？
  如何消除項目變更帶給項目進度等目標方面的影響？
  如何改善原有不合理的做法和流程呢？
  如何使用一些輔助工具更好的執行加快項目呢？
  小組思考：項目出現了沖突和問題到底是不是團隊成員的過錯？
  項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
  項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
1.2.4從項目收尾來學習項目經理領導力
  項目收尾的流程是？
  項目是否需要做后評估？
  項目經理和項目發起人在收尾流程中的角色與職責
  項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
  項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
2、職業經理人談判策略與技巧
2.1談判的目的與意義？
2.2看視頻學習與討論項目經理談判策略與技巧
2.2.1談判的階段劃分（談判就是談戀愛的過程）
  初次見面
  注意她
  喜歡她
  愛上她
  娶回家
2.2.2談判風格分析
  強硬的談判者把談判視為一場你死我活的硬仗，不會輕易作出讓步！
  軟弱的談判者認為談判過程令人尷尬、傷透腦筋。
  軟硬兼施的談判者會努力去實現雙贏的結果。
2.2.3談判策略與技巧分享
  第一部分：為了什么談判？
  首次會面（不期而遇，一見鐘情）
  基礎
  要提問，不要假設（談判序幕——約會吃飯）
  底線
  找出可變因素，即使是底線，也存在著變量（買單談判）
  情緒
  保持冷靜，就事論事（約會受阻，不和心意）
  初步建議
  得到完整的談判清單（安排未來家庭生活預算）
  第二部分：談判中的拉鋸戰
  起點
  起點要高（家務談判）
  交易讓步
  要交易，不要讓步（旅游方案談判）
  核對清單
  不要同意分開的條款，不要對單獨條款進行承諾（對未來生活計劃經濟安排）
  第三部分：陷入僵局怎么辦？
  如何避免威脅和下最后通牒
  使用“如果。。怎么樣？”提問（簡單婚禮方案）
  達成協議
  一個對雙方都公平的結果（馬車婚禮方案）
3、職業經理人公開演示匯報中的影響力
3.1準備工作的重要性
  整理演示匯報的思路
  信心來自有效的準備工作
3.2組織演示結構
  POP（情況、可選方案和建議）模型：
  Positio當前的情況
  Optios可選方案
  Proposal建議
  保持客觀性
3.3進行演示
  編寫提示卡片
  突出您的個性
  掌握好節奏
  最有效地運用您的嗓音
  保持目光接觸
  思考每一個要點，論述中心議題。
3.4對演示進行定制
  要準時！
  要了解您的聽眾！
  樹立正確的目標！
  不進行準備是很危險的！
  確定會議需要哪些信息，并且獲得這些信息。
4、職業經理人如何面對會議中的威脅人物
4.1對付嘮叨型
  予以認可
  掌握主動
  不要粗魯地打斷
4.2對付好戰型
  尊重他們的權限
  讓他們回答問題
4.3對付扼殺型
  讓他們提出自己的想法
  向他們施加壓力
  不斷施壓
4.4對付強勢型
  保持冷靜并且堅持自己的觀點
  針對論點進行回應
  向會議主持人表明自己的觀點
  反復強調自己的觀點，是對方進退維谷
4.5對付干擾型
  不予理睬
  訴諸會議主持人
  使用“3點”技(ji)巧

四、培訓教材
《培訓講義》

五、客戶協助
1、培訓場地：可容納培訓人員的會議室或教室（根據企業人數，*人數為30人左右，不超過40人）；同時將人員分成小組，以字型擺放，每組5~10名學員。每個學員制作“姓名桌牌”。
2、培訓設備：麥克風（包括擴音設備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、
3、后勤協助：飲用水、果(guo)盤等；

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