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人力資源管理的知識培訓

    人力資源從業者人力資源管理知識技能提升
    ----講師 徐棟梁
    在移動互聯網持續深化發展，物聯網、人工智能等新興技術逐漸顯現商業價值的當今社會，“快速迭代”一詞無疑適用于各行、各業、各類職位。隨著整體社會進入UVCA時代，在高度職業化的今天，各類職業也自然進入了“職業的UVCA時代”。
    隨著企業面臨的商業挑戰與日俱增，企業必然要在經營模式、組織發展、管理模式、員工關系等方面做出相應的調整與變革。企業內部人力資源管理上升到了前所未有的高度。作為企業內部人力資源從業者，就必須適應變化并在內部利用自己的專業知識激活組織，助力企業與員工的成功與價值實現。
     本課程從時代特性入手，結合人力資源管理六大模塊基礎知識，結合現代人力資源三支柱模式，對人力資源管理知識進行梳理與提煉，期望對廣大的HR從業群體帶來一定幫助，實現角色價值，順應時代發展！

    課程收益：
    1.深刻了解新時代下的人力資源管理特性
    2.深刻了解UVCA時代的人力資源管理特點與價值貢獻所在
    3.掌握8大人力資源管理體系及內容
    4.掌握各模塊的關鍵知識點及操作技能
    5.理解人力資源三支柱管理模式
    6.掌握人力資源管理者常用的工具方法

    培訓對象：人事專員、人力資源主管、人力資源經理等HR從業者

    課程大綱：
    一、時代變化下的人力資源發展演變
    1、互聯網思維對企業的影響
    2、互聯網企業的崛起與互聯網思維給組織帶來的改變
    3、VUCA時代的理解
    4、新時代下的人力資源管理特性
    5、新時代組織發展變革與人才管理變化
    6、人力資源管理者在互聯網時代的必須擁有的思維模式
    人性思維
    價值思維
    系統性思維
    業務導向思維
    個人價值與平臺價值共創思維
    7、人力資源發展的演變與價值貢獻變化
    8、現代人力資源從業者在企業中的角色定位與主要任務
    9、人力資源六大模塊在互聯網時代的演變 案例分析： 疫情中 某公司CEO給HRD的一封信解讀分析
    案例：華為、海爾、韓都、小米的組織變革帶來的啟示
    案例：宜家的人力資源管理、迪卡儂的用人管理分享

    二、人力資源管理體系總體介紹（全模型介紹）
    1、人力資源管理總體體系及內容
    2、人力資源規劃體系
    3、組織與崗位管理體系
    4、招聘管理體系
    5、能力建設體系
    6、培訓開發體系
    7、績效管理體系
    8、全面薪酬激勵體系
    9、員工關系管理
    案例：華為基于價值貢獻的人力資源激勵管理體系介紹

    三、人力資源規劃
    1、企業人力資源規劃概述
    （1）人力資源規劃含義
    （2）人力資源規劃的內容：數量規劃、結構規劃、素質規劃。
    （3）人力資源規劃程序
    2、組織結構設計
    （1）組織結構類型
    （2）影響組織結構設計的主要因素
    3、人力資源規劃技術方法
    1.需求預測方法：德爾菲法；回歸方程外推法（回歸預測法）；勞動定額法（工作量定員法）；轉換比率法；計算機模擬法
    2.供給預測方法：人力資源信息庫；替換單法；馬爾可夫分析
    3.人員供需平衡分析：供不應求；供大于求。
    練習: 人力資源規劃方法演練

    四、人才招聘技術
    1、背景調查的流程和技術
    2、人力資源管理者和HR經理在招聘中的角色扮演
    影片賞析《黑衣人》《三顧茅廬》片段
    招聘案例分析：某互聯網B2B平臺技術人員、產品開發人員招聘情景分析
    1.人才培育技術
    2.技能培訓的教材是流程
    3.流程的三大特點
    4.流程的制作和推廣
    5.ＯＦＦ ＪＴ＼ＯＪＴ＼ＳＤ三種培訓形態
    案例：阿里巴巴成長地圖
    華為培訓體系介紹
    練習：根據情景設計培訓計劃

    五、用人技術---如何進行績效管理和績效輔導
    1、輔導下屬的技巧
    2、如何在績效輔導中進行有效反饋

    六、激勵技術----薪酬福利激勵
    1、全面薪酬體系
    （1）全面薪酬概念及其構成
    （2）人力資源管理者在薪酬領域中的新角色
    2、薪酬管理的目的
    1.保證薪酬競爭性，為企業吸引、留住優秀人才；
    2.回報、激勵員工；
    3.促進公司與員工利益共同體關系的形成；
    4.控制人工成本，保證企業產品的競爭力。
    3、薪酬管理的基本原則
    1.對外具有競爭力
    2.對內具有公正性
    3.對員工具有激勵性（馬斯洛的層次需要理論與應用案例解析）
    4.薪酬控制原則
    5、薪酬方案的目標
    6、薪酬系統的構成
    7、以工作為導向的企業薪酬體系的設計
    1.薪酬設計的兩大基本導向
    2.以工作為導向的企業薪酬體系的設計的薪酬支付理念
    3.Pay for 職位：職位評價（定義、工具、案例練習）、關于點值評估系統的討論、職位評估的建議、基本工資設計（指數回歸，中點增加率，薪酬調查）
    4.Pay for 能力：企業能力模型、能力模型在薪酬設計中的應用、薪酬結構設計（幅度重疊、幅度分區、薪酬增長矩陣）、關于寬幅薪酬結構的介紹
    5.Pay for 績效 ：案例練習、銷售人員的獎金分配方法。
    8、制定薪酬方案的考慮因素

    七、人力資源發展新趨勢----三支柱體系
    1、什么是人力資源三支柱結構
    2、三支柱解決的問題三支柱與六大模塊的關系
    3、三駕馬車的關系與功能分工圖
    4、人力資源戰略合作伙伴---HRBP
    1.HRBP的定義、角色及職責
    2.HRBP的來源
    3.HRBP的適用環境
    4.HRBP的主要價值輸出
    5.HRBP如何快速了解業務
    案例：華為HRBP的角色定位及要求
    阿里政委的角色定位與貢獻要求
    1.HRBP的勝任力構建
    2.HRBP運作流程要點
    3.HRBP與三角模型效能關系
    6、人力資源領域專家---HRCOE
    1.COE如何精準把握人力資源戰略
    2.COE的定位與主要職能
    3.COE業務運作流程
    4.COE與業務部門工作的互動
    5.COE與BP和SSC的互動與配合
    7、共享服務中心---HR SSC
    1.SSC的主要功能和職責
    2.SSC共享體系設計
    3.SSC如何開展服務
    4.SSC共享運作流程
    5.SSC與業務部門的互動
    案例：騰訊三支柱模型分享

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