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生產績效分析管理

課程背景
1.企業如果想把現場管理好，就必需有個公開，公平，公正的目標管理及自主管理，優質
的目標管理及自主管理，必需建立在優質的現場績效分析與管制的基礎上，因此，企業
務必著重在現場的績效分析與管制上下功夫，這樣，企業才能留住優質人才；
2.優質的現場績效分析與管制（PAC），造就了優質的現場目標管理與自主管理，關照到了
企業優質的人力資源—優質的管理干部，從而使企業永續經營。

課程收益
1.無論是經營者或管理者，他們都希望企業能夠又快又好又準又便宜地持續經營，并且
創造出五個利益共同方的[利潤極大化]，這種[急功近利]及[立竿見影]的立即現場管
理效果是誰都想得到的，本課程就提供了這樣的一個平臺，可以教導現場管理或督導
者，如何來達到經營者，管理者，操作者三方面及客戶，供應商及社會都能獲利的[
控制機制]。
2. 教導學員了解到[爲達成利潤極大化]的控制機制如下：
2A）現場績效管理機制
2B）時間管理機制
2C）七大浪費的管理機制
2D）提升生産力機制
3. 現場績效管理機制可以讓學員控制以下的項目：
3A）損失除以工時的運用
3B）績效管理的支援與著力點
3C）激勵機制比競賽更有效的做法
3D）推出13項現場管理指標的做法，讓學員選擇及采用對組織有利的當前做法
3E）推出5項現場管理要訣，使管理者學會如何去創造[*的邊際效應]。
3F）提供14種績效管理實務表單，供學員及管理者，能夠有更具體的借鑒。
4.現場主管及其承上的經營者；及其啓下的現場督導者（拉長，領班，組長，工程師，
技
術員），都能夠在這些標準化及一致性的績效指標平臺下，創造出[統合綜效]的[利潤極
大化]。

培訓方式
1.多媒體電化教學 
2.案例說明
3.演練及討論 4.Q&A及意見交流

適合對象
工程、行政、制造、品管、生產等管理人員

課程目標
各類工廠如何導入績效分析與管制制度—PAC的實務介紹,學習后能夠立即對工廠管理上所
發生的「工時」做統計分析并迅速找出提高現場作業績效的關鍵成功因素

培訓大綱
1. 前言
1.1 人—工作—成果之關系
1.2 管理之本質

2. 何謂PAC績效管理制度
2.1 績效分析與控制
2.2 1956年日本能率學會“門田武士”所創
2.3 績效管理乃『時間管理』之一種

3. 績效與生產力之關系
3.1 附加價值為中心之經營
3.2 勞動生產力
3.3 生產力的改善著眼點

4. 損失工時與績效
4.1 工時之結構
4.2 日本企業損失工時之責任區分統計
4.3 造成損失工時之原因
4.4 作業績效之表示

5. PAC績效管理之特征
5.1 依科學的標準時間來評價作業績效
5.2 可強化第一線基層干部之指導力
5.3 工時損失之責任可明確區分
5.4 績效的分析報告與控制
5.5 適當配置機動單位元
5.6 作為獎工制度之基石

6. PAC制度之設立
6.1 績效管理系統流程
6.2 除外工時責任范圍區分

7. 導入PAC制度之步驟
7.1 高階層管理者之支援
7.2 推行小組之組成
7.3 導入前之準備工作
7.4 倡導與教育
7.5 導入試行—選定試行單位
7.6 試行檢討及制度修正
7.7 全面推行及競賽
7.8 實施后之評價與檢討

8. PAC名詞定義
8.1 應出勤工時
8.2 實出勤工時
8.3 加班工時
8.4 總出勤工時
8.5 實作工時
8.6 例外工時
8.7 標準工時(ST或LT)
8.8 公工工時
8.9 支援(-P)或受支援工時(+P)
8.10報時(作業單報時)
8.11實作報時
8.12工時盤點
8.13有效工時
8.14作業誤期

9. PAC的管理要訣示例
9.1 工作效率
9.2 稼動率
9.3 作業績效
9.4 出勤率
9.5 加班率

10. PAC管理報表
10.1 PAC管理報表之項目說明
10.2 PAC管理報表
10.3 PAC績效比較表
10.4 PAC工時報表
10.5 PAC交期報表
10.6 PAC勞務報表
10.7 例外工時分工統計表
10.8 PAC個人日報表
10.9 個人工作效率表
10.10 PAP班月報表

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