課程描述INTRODUCTION
領導力八項核心修煉
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導力八項核心修煉
課程背景:
美國前國務卿鮑威爾將軍認為:“領導力是一門藝術,它會完成更多管理科學認為不可能的東西。”
從基層到高層,任何管理者均離不開領導力,缺少領導力就好比貧血——暫不致命但長期頭暈。換言之,領導力貫穿于我們工作、生活的方方面面。
本課程基于胡老師多年對于領導力的研究,深入淺出講解何謂領導力。并創造性的提出了 “八維領導力”模型,將領導者的領導力的塑造分解為八個層面,幫助領導者通過榜樣力、學習力、凝聚力、授權力、溝通力、激勵力、決斷力、教導力八種能力的培養,塑造自己的領導力。
課程收益:
● 了解管理與領導的區別;領導力來自哪里
● 了解四類領導風格的利弊,并塑造適合自己的領導風格
● 學會針對不同的人采用不同的領導方法
● 掌握激勵員工的方法與技巧,變“要我干”為“我要干”
● 掌握有效影響員工行為的溝通技巧
● 運用授權的技能讓自己忙得有價值,讓下屬做得有激情
● 掌握打造優秀團隊的方法
課程對象:企業中基層管理者
課程大綱
第一講:領導力本質——從管理走向領導
一、何為領導力
1、何為領導
1)領導的本質是什么
2)領導藝術與管理手段的區別
2、領導者影響力的來源
1)權力影響力:崗位權、獎勵權、懲罰權
2)非權力影響力:專家權、典范權、情感權
3、領導者的八重角色
研討:通過《開餐館》案例研討“管理與領導”的區別
理論:馬車理論、方圓理論、餐館理論
案例分析:*貿易戰與領導力、康熙獎罰明珠、甘地的領導力等、馬云論領導力
二、卓越領導者的五大特質
1、站得高,看得遠
2、拿得起,放得下
3、說得出,做得到
4、想得大,做得多
5、提得出,推得動
案例分析:任正非應對孟晚舟事件、劉強東的“雄心”、毛澤東的眼光、劉邦的志氣、杜魯門的逆襲等。
視頻研討:《歸來的沙克爾頓》中沙克爾頓的哪些品質讓其成為領導者?
第二講:領導力的修煉---打造“八維領導力”
一、榜樣力:以身作則
1、榜樣的力量是無窮的
2、其身正,不令而行;其身不正,雖令不行
3、領導者的“六個榜樣”
1)認真得榜樣——展示態度
2)敬業的榜樣——展示熱情
3)守法的榜樣——維護制度
4)負責的榜樣——知責、履責、負責
5)執行的榜樣——執行>能力>經驗>學歷
6)學習的榜樣——不斷學習,不斷充電
案例分析:柳傳志處罰李勤、違規的車間工人、模范雷軍、哭泣的俞敏洪、董事長除外的制度等
問題研討:你身邊有哪些榜樣對你影響深遠?
二、學習力:持續提升
1、互聯網時代,領導者學習的必要性
2、領導者學習的兩個不等式
1)你的學習速度-時代的進化速度=你的競爭優勢
2)你的學習速度-下屬的學習速度=你的領導優勢
3、領導者學習的三大策略
1)功利性學習,讓學習不再難以堅持
2)搭好框架,兩年抵上十年
3)做到可遷移,任何工作都輕松上手
4、領導者知識技能提升的三大技能:三讀法
1)讀書:讀書的好處,選書的方法,高效閱讀的技巧
2)讀人:讀人的好處,如何接觸到職場中“高能量”的人
3)讀事:讀事的好處,如何高效的了解行業、社會知識
案例分析:飛機上的總經理、知識大爆炸下的職業大洗牌、馬云與大師王林、協和醫生等
工具:三讀法
視頻:《微信有什么》
三、凝聚力:使眾人行
1、描繪愿景
1)展望未來
2)描繪圖景
3)感召他人
案例:青島港的各級愿景
2、展示熱情
1)樂觀心態
2)關注圈與影響圈
3)傳播正能量
視頻案例:樂觀的曹操
3、價值觀
1)用日程表說話,員工在觀察你的日程表
案例:雷軍創業初期用70%的時間在招人
2)抓住關鍵時刻,制造關鍵事件
案例:王衛處理順豐快遞小哥被打事件
3)用講故事代替說教
案例:馬云講開除員工的故事
4)說出來才有力量
案例:俞敏洪的信件
5)能考核的才能被重視
案例:環保KPI
6)用獎懲捍衛你的價值觀
案例:新東方年會《釋放自我》風波事件
四、授權力:激活潛能
1、授權——授權是解放自我、激勵下屬、領導團隊的必然需要
2、授權的重要性——領導者不要做“三死干部”
3、授權的原則
1)目標明確
2)因能授權
3)權責對等
4)相互信任
5)有效控制
4、授權也看下屬的勝任度---五種情況
5、有效授權的七步法
6、哪些工作可以授權
7、哪些工作不可以授權
案例分析:諸葛亮與劉備、宗慶后的“老牛拖車”、董明珠與朱江洪、馬云與張勇等
視頻:《喬致庸授權潘為嚴》
五、溝通力:用心溝通
1、如何更好的“說”
1)讓對方聽得進
2)讓對方聽得樂意
3)讓對方聽得合情合理
2、如何更好的“聽”
1)好領導一定是好的傾聽者
2)傾聽的五大好處
3)高效傾聽的“七把飛刀”
3、如何更好的“反饋”
1)主動反饋
2)及時反饋
3)建設性反饋
4、領導者如何更好的向下溝通
1)如何高效的下達指令
2)如何表揚下屬
3)如何贊美下屬
4)向下溝通的“七讓法”
案例分析:紀曉嵐的贊美、不配合的老總、董助的匯報、胡歌與導演的溝通等
視頻:《諸葛亮如何下達指令》
研討:什么樣的反饋是積極反饋
工具:七讓法、傾聽的七把飛刀、GPS式溝通等
六、激勵力——營造動力
1、激勵的重要性——工資只能交換員工時間,只有激勵才能帶來效能
2、激勵必須面對三種員工
1)喝粥的(物質)
2)喝酒的(情感)
3)喝酒的(境界)
3、有關激勵的兩個重要理論
1)馬斯洛需求層次理論
2)雙因理論
4、八大經典員工激勵方法
1)競爭激勵
2)成就激勵
3)榮譽激勵
4)目標激勵
5)贊美激勵
6)負面激勵
7)情感激勵
8)差異激勵
案例分析:鲇魚法則、富士康跳樓后的采訪、幼兒園的獎狀、海爾的命名權等
工具:奧斯卡頒獎法、贊美的十把飛刀、催情六式、SMART法則
七、決斷力:終結問題
1、問題的分析與解決
1)環境分析——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題
2)原因分析——幫您運用科學、優選的對比法找出最可能的原因與機會
3)決策制定——為您提供直接解決問題的方案
4)計劃分析——為您設計預防問題、捕捉機會的有效措施
2、如何通過會議進行有效的決策
1)會議低效的七大原因
2)會議召開的基本原則:先民主,后集中
3)會議效果優化的七大絕招
案例分析:棘手的難題、某公司開會議趣聞、中廣核董事會見聞
工具:PDCA、會議七步法
八、教導力:做好教練
1、部屬培育的重要性及必要性
2、部屬培育的三個維度
1)態度(愿不愿意)
2)知識(懂不懂得)
3)技能(會不會做)
3、四種工作教導的類型
1)在崗帶教(OJT)
2)脫崗培訓
3)自我啟發
4)行動學習
4、員工輔導的步驟
1)確定對象
2)輔導員的確定
3)詢問工作狀況
4)輔導計劃與實施
5)總結、反饋
案例分析:來自西裝店的電話、松下的啟示、飲水機前的訓話等
工具:OJT輔導法、教練五步法
領導力八項核心修煉
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