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戰略績效管理學習

引言 
作為(wei)現(xian)代企(qi)業的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)源管理(li)者，應以(yi)戰略高(gao)度構建高(gao)效(xiao)(xiao)實(shi)(shi)(shi)用的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)源管理(li)系統，建立科(ke)學的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)和激(ji)勵(li)制度，以(yi)*限度地激(ji)發(fa)人(ren)才潛(qian)能，來(lai)創建優秀團(tuan)隊，并(bing)推動(dong)組織變革與創新，最(zui)終實(shi)(shi)(shi)現(xian)組織的(de)(de)(de)持(chi)續發(fa)展。然而企(qi)業在(zai)進(jin)(jin)行(xing)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐過程中，往往會遇到很多問題，特別在(zai)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)中反饋環節，針對績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)結果與標(biao)準(zhun)之間的(de)(de)(de)差異，所(suo)以(yi)系統改進(jin)(jin)更是(shi)企(qi)業最(zui)為(wei)關注的(de)(de)(de)重點。在(zai)實(shi)(shi)(shi)際的(de)(de)(de)工作中，管理(li)人(ren)員(yuan)對績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改進(jin)(jin)的(de)(de)(de)認知卻并(bing)不全面，比如：績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改進(jin)(jin)的(de)(de)(de)流程是(shi)怎樣的(de)(de)(de)？績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改進(jin)(jin)的(de)(de)(de)方向和內容(rong)是(shi)什么？如何進(jin)(jin)行(xing)改進(jin)(jin)？如何實(shi)(shi)(shi)施和追(zhui)蹤改進(jin)(jin)計劃？我們特邀資(zi)深人(ren)力資(zi)源管理(li)專家為(wei)企(qi)業解答這些(xie)難題。 

學習收益 
1、既幫助學員學會從戰略角度思考問題，又幫助學員從戰術角度解決問題 
2、掌握平衡記分卡的理念、與戰略管理的關系和具體操作方法 
3、掌握如何設定同時符合企業和管理者自身利益的KPI 
4、全面掌握KPI指標分解、目標設定等績效管理的具體操作方法 
5、掌握績效反饋評價的方法及具體操作步驟 
6、掌握如何監控績效管理過程及使用績效考評的結果 
7、針對學(xue)員企(qi)業的具體問題探討可(ke)行的解決(jue)方案

開篇話題：
1、人才激勵與發展體系搭建
2、績(ji)效(xiao)管(guan)理與人才快速(su)發展和領(ling)導(dao)力提升的關(guan)系

第一章: 績效管理理念與發展變革趨勢
1、什么是績效改進，與績效考核、績效管理的區別？
2、目前企業績效管理實施過程中常見問題匯總
3、績效管理發展變革趨勢（MBO-KPI-平衡計分卡-……）
4、360評估和OKR是績效管理(li)工具嗎？

第二章：績效計劃——指標分解與標準確定
1、指標分解常見工具：
工具：*分析法、KPI、價值數、魚骨圖、平衡計分卡
2、戰略地圖與平衡計分卡
3、企業不同層級KPI提煉標準
4、KPI指標四類常見錯誤和四種思維方式
5、KPI指標庫選取原則
6、KPI指標卡選取原則
7、KPI指標卡的設計
8、定性指標如何考核—績效標準的提煉（日常工作、重要工作、臨時性工作、工作態度和工作能力）
課堂現場實操
1、七個維度選擇指標
2、三套指標庫建立（KPI、管理改善和能力素質）
3、考核卡設計實操

第三章：績效輔導與面談
1、管理者角色在績效管理中的定位
2、什么是工作原則，如何提煉工作原則；
3、績效輔導四個及時
4、管理者和員工為什么不愿意做績效面談
5、不同類型的員工績效面談的處理方式
6、績(ji)效輔導與面談(tan)工(gong)具解析

第四章：績效評估
1、績效評估的流程
2、績效評估的誤差處理
3、為什(shen)(shen)么需要做強制(zhi)分布，在什(shen)(shen)么情況可以不用(yong)強制(zhi)分布

第五章：績效改進工具介紹與演練
1、OGSM
課堂演練：定性指標變成定量指標
2、關鍵價值鏈
3、績效改進模型（BEM）
4、績效系統圖
5、阿米巴組織
6、OKR
7、經驗萃取

第六章：知名企業績效管理經驗總結
1、華為績效管理經驗總結
2、阿里巴巴績效管理經驗總結
3、騰訊績效管理經驗總結
4、海爾績效管理經驗(yan)總結

講師介紹
王老師
十年人力資源數據研究和管理咨詢行業經驗，浙江大學特聘講師、湖南大學商學院特聘講師、Hroot2015年度人力資源卓越貢獻獎。專注于人力資源核心體系建設、人力資源效能管理等研究方向；案例故事詳實，往往能針對客戶需求切中問題要害。對于課前的準備更是精益求精，因此很多客戶稱他為“系統化培養人力資源管理人才的教練員”。課程以實戰和落地著稱！
王(wang)先生管理咨(zi)詢(xun)服務涉(she)及(ji)的(de)行(xing)業十(shi)分廣泛(fan)，涉(she)及(ji)金融(rong)、化工、高科技、旅游(you)、醫藥、機械制造、IT制造、家(jia)電(dian)、建筑(zhu)、快(kuai)速消費品等多個行(xing)業的(de)國(guo)有、民營及(ji)合資企業，具(ju)有豐富的(de)咨(zi)詢(xun)和培訓實踐經驗。

主講課程：
《人力資源核心體系建設》、如何提高企業人力資源管理效能》、《組織變革管理》、《戰略型人力資源管理體系建設》、《二元人力資源管理》、《薪酬體系設計實務》、《戰略績效體系設計方案班》
培訓代表企業：
寶安集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、美的集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、福田戴姆勒(le)、可(ke)口可(ke)樂、濰柴動力、華(hua)潤置地(di)(di)、恒大商業(ye)(ye)、萬科(ke)(ke)地(di)(di)產、萬達集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、國(guo)美電(dian)器、深圳報業(ye)(ye)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)人民銀(yin)行、韓(han)亞銀(yin)行、農(nong)業(ye)(ye)銀(yin)行、成都農(nong)商銀(yin)行、金科(ke)(ke)控(kong)股、德(de)銀(yin)租(zu)賃、網易、百度(du)、東易日盛(sheng)、娃哈哈、蒙(meng)牛(niu)、麥當勞、內蒙(meng)華(hua)電(dian)、華(hua)潤雪(xue)花啤酒、北冰洋集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)聯(lian)重科(ke)(ke)、南車(che)時代、首(shou)創(chuang)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、居然(ran)之家、絕味食品、青年汽車(che)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)外運天(tian)津(jin)有(you)限(xian)(xian)公司、湘(xiang)鄂(e)情、小肥羊、遠大住宅、正榮集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、浙江(jiang)省(sheng)國(guo)貿、上海(hai)證大集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)標建(jian)設(she)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)子系統工程(cheng)第四建(jian)設(she)有(you)限(xian)(xian)公司、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)航國(guo)際控(kong)股、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)源協和(he)干細胞(bao)生物(wu)、德(de)邦股份、廈(sha)門銀(yin)鷺、隆平高科(ke)(ke)、遠洋地(di)(di)產、首(shou)創(chuang)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、聯(lian)投(tou)置業(ye)(ye)、越秀(xiu)地(di)(di)產、杜莎夫人蠟像館、良品鋪子、石頭記飾品、藍鴿集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、遠大醫藥、九州(zhou)通(tong)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)地(di)(di)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)建(jian)三(san)局、深圳市機場股份有(you)限(xian)(xian)公司、酷派(pai)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、好(hao)藥師(shi)、PPTV、春(chun)雨醫生、幸福藍海(hai)影視、城市便(bian)捷酒店、泛海(hai)物(wu)業(ye)(ye)、天(tian)津(jin)港航物(wu)流、港中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)旅、廣(guang)西(xi)投(tou)資(zi)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、金夫人婚(hun)紗、廣(guang)汽部件、國(guo)投(tou)羅(luo)鉀、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)集(ji)(ji)安瑞科(ke)(ke)…………

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