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店面業績提升訓練

【課程背景】
大多數人覺得：一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的
所有問題——人員、貨品、衛生……方方面面都要照顧到，任何一個細節考慮不到，都有可
能給工作帶來不良的影響。
還有人認為，廠商代表就像是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店內的硬件
設施就是布景和道具，而門店一年四季不斷變化的貨品則構成了故事的素材。品牌經理
要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人聽。故事講得好不好，客人
愛不愛聽，全憑店長和品牌經理的組織、策劃、安排和帶動。
確實，進店率和動銷率是單店提升業績的基礎保障，店長要正確指揮各部門，要邊指
導部下，邊尋求其發揮能力，此舉可以說是與交響樂團的指揮相通的。店長和品牌經理
是門(men)店中最重要的(de)靈魂，可以(yi)帶動團(tuan)(tuan)隊，賦予門(men)店生命力，以(yi)團(tuan)(tuan)隊精神塑造門(men)店特色。

【課程收益】
-牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”
-掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率
-掌握門店日常營運管理核心“武器”，確保門店業績的持續成長
-單店業績提升五大系統與管理
-加強VIP客戶管理，用優質服務塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續經營
-提(ti)(ti)升(sheng)門店氛(fen)圍方法、攔截客戶方法、提(ti)(ti)升(sheng)導(dao)購營銷技(ji)巧等

【培訓對象】
新任店長、廠商經理、正副店長、門店經理、主管、主任，督導、導購、促銷及儲
備干部

【培訓大綱】
課程前提--思考：
1.何謂單店提升核心要素
2.經銷商與廠商與消費者三者關系如何？
一、單體店面臨的營銷困境及廠商的致命之傷
1.價格戰 2.渠道戰 3.廣告戰 4.促銷戰 5.電子戰
二、如何從中讓經銷商吸取經驗
關鍵句：建立戰略營銷思維---求勢不如謀局
門店謀局的核心是什么—營銷模式
感覺營銷模式
何為感覺營銷
三、 成功單體店負責人必備的特質
1.擁有明確的未來發展規劃；
2.信任廠家+我的地盤我做主；
3.對品牌專心、專一、專業；
4.市場劃分清晰，產品投放精準。
四、門店提升銷售管理技巧訓練
1.門店鐵三角法則
2.舵手：中層管理者/店長的管理（自身素養、格局、管理能力）
3.賣手：銷售，巔峰拓客產生銷量（招聘、培訓、考核）
4.魔手：服務，技術創造價值
5.老板的*管理：人、財、物
五、門店實戰營銷技巧提升終端業績
1.抓好視覺營銷，靠門店形象提升銷量技巧
如何做？具體實施方案和原則
如何策劃營銷方案？
2.門店四率該如何提升技巧
進店率、成交率、續銷率、回頭率
3.終端顧問式銷售技巧
專業+說服力提升
4.增加客戶購買欲望，激發需求銷售技巧
SPIN銷售技能訓練
5.產品介紹技巧，增加購買率技巧
FABE銷售技能訓練
6.客戶異議處理，客戶滿意度提升技巧
異議終結點在哪里？LSCP異議處理訓練
7.終端營銷模式具體應用
價值營銷、道具營銷、體驗營銷、概念營銷
六、門店業績倍增的的五大核心系統
1.進店率（包括哪些因素）
2.成交率（進店率不等于銷售額）
3.件單價（同樣的進店率，不一樣的購買金額）
4.連帶率（準備買的，不準備買的是否下定決心了）
5.轉介率
七、門店五大必備營銷戰術
1.新產品上市營銷戰術
2.淡季門店終端營銷戰術
3.節假日活動促銷戰術+營銷策劃
4.滯銷品或庫存的營銷戰術
5.市場(chang)營銷組合(he)策略(lve)及(ji)戰術

店面業績提升訓練