《新事業心啟程-新員工職業化綜合素養提升》
2025-10-11 04:33:18
講師:盧孟媛 瀏覽次數:2980
課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職業化素養提升
課程背景
隨著新一代年輕員工成為職場主力軍,過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的挑戰,主要體現在:
-工作不積極、不投入、不承擔
-心理素質差、協作力差,人際關系緊張
-隨意辭職跳槽,離職率高,管理成本太高
-抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我
-視60后70后領導為落伍者和無法溝通者
-很多新晉管理者和儲備干部缺乏清晰思路和堅定的認識,沒有有效的工具和方法
本課程主要針對企業新員工、未經系統培訓管理者等人群,通過職業角色認知、有效溝通表達、職業素養、溝通能力、職業化能力等內容,讓新員工提升綜合職業素養,明確自己職場奮斗目標,扛起企業戰略目標的績效責任!通過對職業生涯的了解,讓職場人員正確認知目前所處的問題和職業生涯階段,并通過一系列理論和咨詢工具,幫助職場人員了解自我,探索自我,突破職業瓶頸,提高職業興趣,解決職業負面情緒,找到更好的職業發展方向!
授課對象
90后年輕員工、新員工
學員收益
1、 提升個人綜合素養,鍛煉職業化思維,培養優秀的職業化能力;
2、 學習了解組織溝通原理、思想和技能,提高管理溝通效率;
3、 了解掌握商務禮儀知識和塑造職業形象的方法,建立自信,增強企業美譽度;
4、 幫助員工挖掘個人優勢,提升產能與工作效率;
5、 消除厭倦,失落,焦慮等工作負面情緒,提升團隊工作效率。
課程綱要
第一部分:自我認知——讀懂自己
一、認識自己,我究竟是誰?
1、who am I?我是誰?
2、我的職業興趣是什么?
3、我的優勢天賦是什么?
4、我的源動力在哪?
情景練習:職業興趣及能力畫像
第二部分:基本工作能力提升
一、 有效溝通技巧
1、溝通的基本原理與思想
A、溝通原理圖解讀
B、溝通思想與溝通目的
C、掌握管理溝通中的三大關鍵
2、與上司有效溝通
A、如何建立與上司的良好關系
B、與四類不同風格的上司的溝通
C、如何與上級做工作溝通
二、 職業化溝通
1、職業化聲音——好的聲音是第一印象
A、先聲奪人
B、一聽就是職業人士不是菜鳥
C、通過聲音傳達專業、干練、氣質和地位
2、職業化溝通技巧
A、職業化稱呼
B、介紹技巧及禮儀
C、感謝贊美技巧
D、掛斷禮儀
情景練習:分組及不同工作情境的職場溝通技巧演練
三、 目標管理與計劃執行
1、目標設定的五大原則(SMART)及思考方向
2、提高業績型和開發能力型的目標管理
3、如何確保目標的執行過程
4、制定有效計劃的步驟及流程
5、計劃管理的過程
6、制訂計劃的工具
7、計劃的實施與跟進
案例:部門工作計劃的制訂與管理
情景練習:制定一份近期工作的目標及行動計劃
四、 有效的時間管理
1、問題分析與解決的系統思維法
2、工作改善的四階段法
3、時間管理的誤區
4、時間管理方法
第三部分:職業化綜合素養
一、 職業化思維--思考更清晰,表達更準確
1、職業化思維訓練
2、商務郵件撰寫及公文寫作規范
二、 職業形象打造
1、形象儀容管理的基本原則
2、職業形象之發型規范
3、工作著裝規范與禁忌
4、領帶、佩飾的禮儀
5、職業人員場合著裝的原則
三、 職業商務禮儀
1、展示個人氣質站姿體現的是自信
2、優雅得體的坐姿體現對他人尊重
3、自然端莊的蹲姿展示的是穩重
4、灑脫自信的走姿展示你的風范
情景練習:職業形象練習、展示、訓練
第四部分:職業生涯分析與職業化發展
一、 職業發展方案
1、能力管理策略
A、聚焦優勢
B、利用存儲
C、培養潛能
D、躲避盲區
2、職業倦怠消除
A、興趣缺失
B、價值缺失
C、能力缺失
3、職業價值觀修煉
二、 職業發展地圖
1、職業定位階段的選擇地圖
2、職業適應階段的過渡法寶
3、職業發展階段的提升之道
4、職業轉型階段的決策辦法
5、職業平衡階段的周全之策
第五部分:課程知識復盤
場景式實戰演練+學員互評+老師知識鞏固+企業管理者點評+團隊總結+課后學習方法工具+優秀團隊嘉獎
一、 實戰演練(根據實際工作情況設置演練情境,演練對象模擬客戶、同事、上級等角色)
1、著裝及搭配演練
2、“親切溝通”分組演練
3、電話溝通分組演練
4、商務郵件撰寫演練
5、方案匯報分組演練
二、點評總結
1、學員互評(1+1點評法,1個優點+一個缺點,學員角度發現優缺點)
2、本組自我總結評價
3、搭檔小組點評總結
4、其他小組點評總結
5、老師依據各組優點和缺點,結合各知識點做總結、補充和鞏固
6、企業管理者點評(管理者結合企業自身情況和特點,給與更加符合公司實際情況的技能所需)
三、內容回顧復盤
1、小組為單位進行“圣誕樹”式(一個行動、兩個改變、三個感悟、四個收獲)總結
2、課后學習方法工具
新員工職業化素養提升
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/276362.html
已開課時間Have start time
- 盧孟媛
[僅限會員]
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