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企業績效管理課

課程痛點
1、什么是以能力、組合、激勵、績效、職位為導向的績效模式？
2、績效管理究竟管什么？
3、如何理解戰略視角下的績效管理？
4、績效管理(li)的設計到底怎樣才是有效的？

學員收獲
績效(xiao)(xiao)管理技(ji)能(neng)是企(qi)業工(gong)(gong)(gong)作中不可或缺的(de)管理手段，它是構筑(zhu)良績效(xiao)(xiao)考評的(de)基本工(gong)(gong)(gong)具和展(zhan)現管理者能(neng)力水(shui)平的(de)一種方式，直接(jie)影響著企(qi)業的(de)經濟效(xiao)(xiao)益。掌握了績效(xiao)(xiao)管理的(de)工(gong)(gong)(gong)作技(ji)能(neng)就能(neng)給你的(de)工(gong)(gong)(gong)作加分(fen)、管理加分(fen)、人生加分(fen)。

適合誰聽
人力資源管理工作(zuo)從業者、企(qi)業中高(gao)層(ceng)管理者。

課程簡綱
第一節：績效計劃的制訂
績效計劃及其作用
績效計劃的主要內容
績效計劃的相關主體
績效計劃制定的原則
績效計劃的制定流程
績效目標
績效目標分解
案例討論：分別指出三個銷售員子目標存在的問題是什么？
績效目標確定
績效及其影響因素
績效指標的要素
績效指標的類型
績效指標設計的原則
績效指標設計的流程
案例討論：該公司在績效指標設計中違反了哪些原則？

第二節：績效評估實施
1、目標管理法
2、行為錨定法
3、關鍵事件法
4、360度評估法
5、績效評估主體的選擇
6、績效評估周期的確定
7、績效評估培訓的實施
8、績效評估結果的評定
案例討論：該公司的考(kao)評存在哪些誤差(cha)？

第三節：績效反饋與結果運用
1、績效反饋
2、績效面談
3、績效申訴的流程
4、處理績效評估投訴注意事項
5、員工績效評估結果申訴制度
6、績效評估結果應用的原則
7、績效評估結果應用的范圍
8、績效改進的管理
案例討論(lun)：你認(ren)為(wei)錢經理(li)在(zai)(zai)績效(xiao)面談中存在(zai)(zai)什么(me)問(wen)題(ti)？

結尾歸納：
在人(ren)力資(zi)源(yuan)管理(li)中(zhong)，績效管理(li)決定著企(qi)(qi)業的(de)效益，是(shi)企(qi)(qi)業管理(li)的(de)重中(zhong)之重，使用人(ren)才(cai)和留(liu)(liu)住(zhu)人(ren)才(cai)的(de)關(guan)鍵是(shi)績效體(ti)系能否具有激勵作用，績效作為企(qi)(qi)業必須付出的(de)人(ren)力成(cheng)本，是(shi)企(qi)(qi)業使用人(ren)才(cai)和保(bao)留(liu)(liu)人(ren)才(cai)的(de)重要手段。

企業績效管理課