網點轉型背景下精益管理
2024-04-10 10:47:32
講師：張沛(pei)霖 瀏覽(lan)次數：3006
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行網點精益管理培訓
【課程收益】
感知市場、網點的變化并做好正面應對
做好客戶細分和目標市場定位，制定營銷指引
統籌和強化零售客戶的管理工作，包括客戶開拓、挖掘、維護等
客戶分層服務及有效全量管理
【課程時間】1天，6小時/天
【授課對象】網點支行長、運營主任等
【授課方式】講師講授+案例分析+視頻互動+情境演練
【課程內容】
引：網點轉型及管理者的角色認知和轉變（思想的問題）
1、宏觀經濟、金融市場、網點、客戶變化及原因簡析
2、對管理的全新認識和理解
ü 轉變業務思維：掌握板塊業務、批發業務思維
ü 轉變經營思維：從單純獲客到可持續周期性客群經營
ü 轉變管理思維：為支行經營負責、提升綜合效能
3、從專業人士到管理者的轉變和差異
4、團隊管理的三大抓手和自我發展
第一部分：網點精益管理之營銷管理
1、網點三盤動作策略：盤周遭、盤存量、盤渠道
2、結合市場環境、經濟特色、同業競爭等明確業務方向
（1）市場環境調研及有效分析
（2）客戶細分及目標市場定位
（3）同業競爭分析及產品選擇
3、卓越網點的SWOT分析六步法
4、明確業績主要來源是通過哪類客群產生的
5、清楚分解并了解你的目標與進度
-- 任務指標如何有效分解、過程如何督導
第二部分：網點精益管理之客戶管理
1. 基于網格化營銷，客戶信息收集及有效拓展
（1）明確網格化三大要素
（2）基于客戶信息分析下需求分析及精準獲客
（3）推介相關產品，快速營銷
2、基于信息分析下客戶管理
（1）有效的客戶分層、分群和分級管理
（2）確定后期跟進、維護和營銷思路和方法
（3）工具有效運用進行客群有效管理
第三部分：網點精益管理之員工管理
1、什么是管理
ü 管理者的困惑
2、管理的關鍵在于引領
（1）拆解目標
（2）痕跡管理
（3）結果
3、如何做好員工日常輔導
（1）新員工輔導
（2）老員工激勵
（3）上下級有效溝通
銀行網點精益管理培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/301060.html
已(yi)開課時間Have start time
- 張沛霖
[僅限會員]
管理決策公開培訓班
- 大數據時代企業流程改善與標 楊云
- 老板應知成功管理公司之三十 霍乾
- 北京大學建筑施工總裁高級研 講(jiang)師(shi)團
- 并購重組稅收疑難問題處理與 張偉(wei)
- 將戰略轉化為行動案例精講班 李成(cheng)誠(cheng)
- 管理思維轉換與創新 劉輝
- 企業流程管理與標準化建立 楊云
- 房地產工程計劃、進度、質量 劉老師
- 問題分析與解決 莫老師
- 注塑缺陷的原因分析與解決對 鄧益善
- 從紅樓夢看中國文化——職場 潘老師
- TTT企業內部培訓師授課技 明小兵(bing)
管理決策內訓
- 《國有企業董事會建設》 林承鐸
- Deepseek賦能企業決 穆生一(yi)
- AI支持的決策支持：數據驅 徐志謙
- 全面經營管理決策沙盤 楊愛新
- AI+結構化復盤與決策分析 劉(liu)睿
- 國有企業大監督體系的構建和 陳韜(tao)
- 新公司法背景下公司章程修訂 講師團
- 人工智能 DeepSeek 鄭科
- 決策陷阱與反面思考 崔淼(miao)
- AI決勝未來：DeepSe 牛鑫宇
- 哈佛決策思維—如何在復雜和 陳(chen)蕊
- 《場景化會議管理：高效決策 涵越