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秘書行(xing)政(zheng)職場攻略公開課(ke)

培訓對象：
對(dui)此課程(cheng)感興趣的學(xue)員

學習目標與收獲
了解秘書/行政工作對公司業務以及個人成長的價值所在，充分發揮自己的附加價值，樹立制勝的職業
形象，建立清晰的職業發展觀
保證與老板的默契與配合，高效、高質量地完成任務
通過溝通風格的學習，學會有效地與不同類型的人打交道的策略。
通過時間的有效管理將工作輕重緩急地分類，從容應對多項工作，充分體現自己的自通
融會貫通(tong)運用*掌握行政工作的8個模(mo)塊(kuai)

課程大綱：
秘書/行政人員
工作在企業中的價值/角色和職責
應具備的素質和應有的心態
自我定位于職業發展
應具備的十大技能/能力
管理他人與自己
名片整理
電話管理
經理的文件管理，部門公共文件的管理，自己的文件管理，需要保持三者的相關性
經理的出差行程安排
用excel表記錄經理的重要事件并及時提醒
事務管理
接待：常規接待禮儀和流程；政府行政部門非預約接待；糾紛接待
成本預算：編制預算表的準備；編制預算表；預算的有效執行；如何做到合理調整預算
辦公環境：辦公室的整潔；辦公室的“固定”的理解與執行；辦公室的安全四要素；消防門禁訪客環境隱患
會議安排：熟悉會議的基本類型以及各位經理的習慣類型；會議的前中后要領；會議中表現與小技巧
供應商管理：供應商的通用職責；常用供應商的管理要點
相關的經典案例
與老板一同出差、拜訪客戶、出席會議（注意點：禮儀）
協助公司組織年會或大型會議
制定相關的公司制度與流程（注意點：溝通技巧）
負責與各部門合作的項目 (注意點：組織能力與領導力)
供應商的合作(zuo)（談判(pan)技巧(qiao)以(yi)及誠信原則）

秘(mi)書(shu)行政職場攻略(lve)公開課