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績效考核操作培訓

【課程背景】
年終又到了,如何進行年終績效考核,確保考核結果的公平、公正?如何根據年度績效考核的結果分配年度獎金?如何通過績效面談有效激勵員工等?這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題,如果這些問題解決不好將會導致優秀員工流失,甚至嚴重影響到企業的穩定與持續發展。
公司發展快速,人才捉襟見肘,各業務部門投訴人力資源部門:招不到人影響業績目標的達成。人力資源部門抱怨業務部門:事先沒計劃、事中不配合、事后不回應,出事就推諉管理者不懂人力資源管理。業務部門則認為人力資源部未能盡職,專業人士太業余,兩耳不聞業務事,一心只做無用功。HR被業務部門如此定格,是冤枉?還是現實? 當這類沖突產生時,該如何解決?是一味埋怨老板不支持人力資源管理工作?還是尋找同頻共振的交流渠道?一念之差,你或被認同為企業的戰略伙伴,或被核心部門邊緣化。
如(ru)何有(you)效實(shi)施年度(du)績效考核(he)(he)呢? 現(xian)由知(zhi)名人(ren)力資(zi)(zi)源專家、實(shi)戰派(pai)資(zi)(zi)深人(ren)力資(zi)(zi)源講師周潮女士與各位學員(yuan)一起(qi)做深入的交流和研(yan)討,通過大量案(an)例(li)演練和情景模(mo)擬,深度(du)剖析年度(du)績效考核(he)(he)的方法和工具,提(ti)升受訓者年度(du)績效考核(he)(he)的管(guan)理能力,并手(shou)把手(shou)教您(nin)如(ru)何上交一份與老(lao)板同頻度(du)、同角度(du),并令老(lao)板滿意(yi)的人(ren)力計劃,如(ru)何對公司核(he)(he)心(xin)崗位關(guan)鍵人(ren)才(cai)進(jin)行有(you)效激勵留住(zhu)優秀人(ren)才(cai)。

【適用對象】
公司高管(guan)、HR、各部門主管(guan)

【課程收益】
正確認識年度績效考核,掌握年度績效考核操作的方法和工具;
掌握獎金分配的方法和技巧;
掌握績效面談的步驟與溝通模型工具的應用,提升績效面談的效果;
掌握關鍵崗位人才(cai)的管(guan)理辦(ban)法和有(you)效(xiao)激勵措(cuo)施      

【課程提綱】
一:正確認識年度績效考核
1、 什么是年度績效考核? 績效考核與績效管理有何區別?
2、 年度績效考核常見的問題及失敗的原因
3、 年度績效考核需要的準備事項
4、 年度績效考核具體實施步驟及相關表單
5、 舉(ju)例(li)某(mou)公(gong)司的(de)(de)年(nian)度(du)績(ji)效考核的(de)(de)具體(ti)流程和方法

二:年度績效考核策略
1、平時有績效考核的,其結果如何與年度績效考核掛鉤
2、沒有平時績效考核的,年度如何做?
3、公司有完整的績效管理體系,年底的績效考核又將如何操作?
4、考核結果如何有效運用?基于態度、能力與業績的結果如何與培訓、加薪、獎金、崗位晉升掛鉤?
5、如何處理末位淘汰及強行比例分布
6、如何處理績效投訴
7、幾類特(te)殊人(ren)員的(de)處理(li)策略

三:年終績效面談技巧
1、練習:一次艱難的績效面談
案例啟示一:績效面談流程
案例啟示二:績效面談主要內容及方法
2、重點討論績效結果反饋技巧訓練
3、重點討論業績改善技巧訓練
4、重點討論下輪績效計劃溝通技巧訓練
5、通過案例分析幾類不同性格特征的人員在面談過程中的注意要項
案例演(yan)練(lian):運用3F傾聽、強(qiang)有力提問(wen)及GROW/BEST等(deng)溝(gou)通模型(xing)進行情(qing)景演(yan)練(lian)分析

四:年終獎金分配管理
1、年終獎金分配總額設計
2、不同類型員工年終獎金發放系數及比例設計
3、年終獎金的發放策略及年終獎金評價體系的建立
4、獎金分配及發放沖突及異議管理
5、績效獎(jiang)金分配管理實戰(zhan)模擬

五:關鍵崗位人才的激勵與發展
1、 關鍵崗位的確定及人才通道設計
2、 關鍵崗位員工職業生涯規劃管理
3、 關鍵崗位員工的考核管理辦法及實施要點分析
4、 核心人“財”的選拔與培養
5、 員工激勵認識及解決方案
6、 員工薪酬滿意度的調查與運用
7、 長期激勵與短期激勵如何有效結合?
8、 長期激勵的幾種常用方法及具體應用方案
9、 頭腦分暴(bao):留人(ren)的具體(ti)措施(經(jing)濟與非經(jing)濟性(xing)的)

績效考核操作培訓