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員工輔導技能培訓

【課程背景】
當前的社會，演講無處不在！無論你愿意與否，你都在主動或者被動地演講，當你主動走進人群中講話的時候，你在演講；當你被動要求講話或者答話的時候，你也在演講；當你需要匯報工作、呈現方案、激勵下屬、培訓員工、發表感言等等這樣的場合，你也在演講。演講是當前職場人士必須面對、無法回避的生活與工作方式。
 演講是一種技能，嚴格來說是一種帶有濃烈個人魅力的技能，這種技能是無法找別人代替的，它將很大程度到影響到你的工作成果以及職業發展。本課程將從基礎性結構化演講入手快速掌握演講的內容及呈現技能，并結合工作輔導能力修煉，帶領大家一起進行強化訓練，以*程度達成演講目的。

【課程收益】
掌握克服緊張情緒，從容上臺的方法
改變演講無法吸引觀眾的現象
提升根據聽眾需求進行演講內容設計的能力
掌握結構化演講的兩種方法及思路
提升演講技巧在工作輔導中的能力

【課程對象】
企業內訓師及需要承擔授課任務的相關人員

【課程大綱】
導入：結構化演講的基礎
1、演講離你有多遠
2、演講的本質
3、演講的價值
4、成功演講的前提
 1）充分準備
 2）經常練習
 3）持續精進
探索：我最需要的演講場合
工具：演講準備清單

第一講：演講內容規劃與設計
一、演講內容設計
案例：《超級演說家》
1、內容核心三要素與三策劃
2、演講開頭設計
1）開頭的三個作用
2）演講萬能開頭法
3）五種抓住聽眾注意力的方法
4）演講開頭注意事項與練習
3、演講主體內容設計
1）內容設計黃*法
2）內容設計五步拳
4、演講結尾設計
1）演講結尾的三個作用
2）演講萬能結尾法
3）五種常用結尾方法
二、演講結構設計
1、演講結構的重要性
2、主體結構6大視點
1）正反視點
2）時空視點
3）變焦視點
4）流程視點
5）并列視點
6）遞進視點
3、演講過渡
1）發散要點型
2）總結要點型
3）引導提神型
4）解釋說明型
5）邏輯轉換型
強化訓練：演講內容及結構設計

第二講：演講呈現技巧
一、演講基礎技能訓練
1、語言表達
 1）如何正確發聲
 2）語速在演講中的作用
小試身手：語速練習
2.肢體手勢動作
1）專業化手勢的注意事項
2）常用專業手勢訓練
3）常用步法注意事項
小試身手：肢體動作練習
二、結構化演講技能訓練
1、講好故事是演講技能的第一步
1）*殺傷力的三種故事
2）如何講好故事
強化訓練：講故事訓練
2、結構化演講之：黃*演講法
1）黃*的結構劃分
強化訓練：主題演講
3、結構化演講之：四步法
1）意義及應用場景
2）關系及運用技巧
強化訓練：主題演講

第三講：如何利用演講技巧做好工作輔導
一、輔導的痛點
1、你必須要知道的生理特征
2、成人的學習及記憶模式
3、需求差異
二、工作輔導的基本流程及技巧
1、學習準備
1）要解決的三個問題
2）如何確認目標
3）鼓勵與激勵
小試身手：學習準備與目標的講解訓練
2、輔導與轉授
1）核心內容的講解技巧
2）強調要點的講解技巧
小試身手：核心內容及要點講解訓練
3、試做與糾正
1）問題內容的講解技巧
2）批評內容的講解技巧
小試身手：問題與批評講解訓練
4、考核
1）評價與反饋性內容講解技巧
2）期望性內容講解技巧
強化訓練：主題技能輔導講解訓練
課程總結：知識與回顧，提問與解答

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