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員工工作方式培訓

課程背景：
近幾年來，隨著90-95后的畢業生成為新生代員工的主體，越來越多的年輕員工如洶涌浪潮般涌入社會各個行業，然后談到新生代員工，贊揚和抨擊也似乎變成了一場無期限的拉鋸戰，很多企業管理者認為70-80后的員工責任性更強些，他們對社會更關注。新生代可能對自我，彰顯個性更強些，也有些企業認為95-00后的新生代員工更具有突破和創新能力，放開束縛，讓他們貢獻更多的能量才是正確的選擇。
作為剛剛步入社會的職場新鮮人，從校園到職場是他們面臨到的*挑戰。新入職員工帶著巨大的熱情投入到新的工作環境中，有動力，有好奇心，更有強烈融入的意愿，但往往是基本的工作技能的缺失讓他們在入職的半年到一年面臨挫折和打擊，輕者挫折感強烈，重者退離職場，尋求其他發展。
而作為企業管理者，往往面臨*的問題是新員工不知道如何應對工作任務，依舊沿用學生時代的方式應對職場環境，從而導致溝通不順，工作延宕，也讓直接領導疲于應對“手把手教給員工的基本工作技能”的常態。
如何讓新入職的畢業生更快成長，今早掌握職場中應對工作任務的基本方法，快速承擔起工作職責，做出價值貢獻，是各企業的當務之急。
 本門課程也是騰訊內部新員工培養的必修課程，是騰訊學院多年來對于畢業生的觀察和能力分析后得出的必須技能培訓之一，具有很強的學習型和實操性。

課程目標：
 本課程專門針對剛剛步入職場的新員工而設計，以快速學會工作方法和工具為目標，以案例剖析．情景演繹．互動體驗．現場感悟等多種教學方法，幫助新員工在學習的過程中建立起職業化的工作技能概念，了解掌握問題分析與解決的能力，從定義問題、分析問題到最終的方案規劃與呈現都有很明晰的方法和工具，做到學完即用的狀態

課程主要內容：
培養責任心和敬業精神，養成良好的職業習慣，幫助新員工盡快實現從學校人到職業人的盡快轉變
培養問題分析與解決的意識，建立基本工作思路，從整體上認知完成工作任務的流程
培養目標管理的能力，以Smart原則為指導，學習任務目標的意義及確立方式
培養結構性思維的能力，學會以金字塔原理為基礎的思考分析能力，構建工作任務的基礎思維模型，幫助縷清工作思路
培養溝通能力，了解面對不同風格的同事如何溝通，學會向上匯報溝通的原則和方式，提升匯報效率
培養時間管理的能力，有效管理工作時間及多任務并發的應對方式，提升工作效率

課程對象：
新入職員工/大學畢業生

授課形式：
課程講解（70%）+案例分析（15%）+現場演練（15%）

課程大綱：
了解問題分析與解決的思維模型
現狀分析
目標定位
方案規劃
判斷決策
計劃執行
評估提升
規劃到位——確定目標，全面分析，制定方案
洞察正確目標
smart原則
做正確的事和正確的做事
全面分析問題
結構化思維——金字塔原理
分類更清晰——MECE原則
思考更全面——5W2H原則
高效執行——做的順與做的快
破解溝通密碼，提高溝通效率
了解不同人溝通風格——PDP職業性格測評
高效溝通：金字塔式溝通法
向上溝通——*和高效
向上溝通的原則
向上溝通的時間點
書面匯報和口頭匯報的技巧
平級溝通——雙贏心態
時間管理，要事第一
時間管理四象限及價值取向
時間管理4D原則
高效工作基本法
小步快跑
高效執行

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