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組織設計課程

【課程背景】
經濟下行期，各行業都面臨市場競爭加劇、技術升級、成本精細化管控等挑戰，傳統組織架構與崗位設計難以適應業務需求。如何通過科學的組織設計，提升組織效能、優化人崗匹配、控制人工成本，成為人力資源管理的核心命題。本課程以“戰略解碼”為出發點，結合行業特性，提供可落地的組織設計與編制管理工具。
 課程有理論、有工具、有案例,實操性強,課程設計體系完善，幫助學員*化實現學習目標，并做到學以致用，知行合一。

【課程收益】
方法論掌握：理解組織設計的底層邏輯與行業適配要點；
工具應用：掌握戰略解碼、流程分析、崗位評估等6+實用工具；
變革推動：學會化解組織調整中的阻力，推動HR與業務部門協同落地
實戰案例：對標頭部企業的組織優化經驗;

【課程對象】
人力資源體系員工

【課程大綱】
一、戰略解碼與組織診斷
1、戰略對齊——從戰略到組織設計
戰略對組織設計的影響路徑（業務布局→能力需求→結構適配）
企業典型戰略場景（智慧化轉型、區域并購、降本增效）
戰略解碼工具：平衡計分卡（BSC）與戰略地圖繪制
案例: 通過戰略地圖拆解決定崗位能力的需求
工具: 戰略地圖
互動:問答
2、組織診斷——識別效能瓶頸
組織健康度診斷模型（六個盒子、7S模型）
企業常見問題（流程冗余、權責不清、跨部門協同弱）  
數據收集方法（訪談提綱設計、問卷調研、流程交叉）  
案例: J企業組織健康度檢查
工具: 《企業組織健康度診斷表》
互動:問答
3、關鍵流程識別——聚焦核心價值鏈
核心業務流程識別  
流程優化方法（ESIA）  
流程與崗位的映射關系（關鍵活動→崗位職責）   
案例: 流程重組實現編制減少
工具: 流程優化工具
互動:流程梳理練習
二、結構設計與崗位優化
1、適配業務場景的組織結構設計
組織結構類型（職能型、區域型、矩陣型）  
結構設計四要素（戰略導向、管控模式、規模、技術復雜度）  
敏捷組織設計（項目制團隊、共享服務中心）  
案例: 對比A公司（傳統職能制）與B公司（區域矩陣制）的運維效率差異
工具: 組織結構類型
互動:問答
2、崗位設計——從職責到能力
崗位設計的四要素（職責、權限、協作關系、任職資格）  
崗位說明書撰寫技巧（動詞化描述、量化輸出）  
崗位動態調整機制（技術替代、業務外包、人效分析）   
工具: 《崗位說明書模板》
互動:練習
3、崗位設計——從職責到能力
集權與分權平衡（總部與區域公司的權責劃分）  
RACI矩陣在跨部門協作中的應用  
企業典型權責沖突場景  
案例：某水務公司通過RACI縮短決策連
工具: 《RACI矩陣》
互動:練習
三、編制設置與動態管理
1、編制評估——科學定崗定編
編制測算方法（工作量分析法、標桿對照法、預算控制法）  
人效數據應用（人均供水量、萬元產值人工成本）  
編制溝通技巧（業務部門博弈、數據可視化呈現）   
案例: 某企業編制核定案例
工具: 《企業編制測算表》
互動:問答
2、編制動態管理
編制彈性設計（季節性用工、共享用工池）  
編制監控機制（月度人效分析、編制紅綠燈預警）  
行業特殊場景（汛期應急、智慧化減編過渡方案）  
案例: 高峰需求人員供應管理 
工具: 《彈性預算表》
互動:小組討論
3、編制管理阻力
阻力來源（員工安全感、既得利益者、文化慣性）  
溝通四步法（共啟愿景、試點先行、反饋迭代、固化機制）  
企業變革成功要素（高管支持、工會協商、員工安置）  
案例: 馬斯克的效率部
工具: 《組織變革風險評估表》
互動:小組討論
4、復盤與回顧
內容回顧 
答疑

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