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研發人員績效激勵

課程背景
研發人員的績效管理是企業高層領導、研發總監/經理、人力資源經理最為頭疼的問題之一，高層領導和研發管理者在進行研發團隊建設及研發績效管理時經常遇到以下問題：
1.如何制定有效的績效考核制度及考核措施？
2.研發的考核指標（KPI）如何設定，量化考核和定性考核如何相互補充？
3.如何將研發小組的團隊考核與個人考核有效結合？
4.績效目標如何制定；如何與員工宣導？ 
5.績效目標制定和考核結果反饋的過程中如何與員工進行溝通？
6.如何將物質激勵和精神激勵有機結合起來？
7.研發績效管理中如何處理好考核的結果與過程并重的特點？
 本課程結合企業主管面臨的這些問題總結出適合不同發展階段的企業研發團隊績效管理的解決方法，通過多年的總結得出的一些理論及實踐來指導研發及人力資源部門的主管對于研發團隊績效管理有一個明確的、理論與實踐結合的、可操作的方法，從而提高研發的管理效率。

課程對象：企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品經理/研發項目經理、研發職能部門經理、研發骨干、測試經理、QA經理、技術部門主管、人力資源經理等
課程特色：闡述現代企業研發管理理論＋啟發式講授＋互動式教學+案例講解

課程收益
1.分享講師多年研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的研發團隊管理及研發績效管理方案
2.掌握研發中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
3.掌握研發績效管理結果的應用，結合企業的自身情況設計激勵措施
4.分享講師的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……）

課程大綱
第一單元 研發人員考核與激勵概述
■ 研發人員績效管理的認知
■ 研發人員的特質分析
■ 研發績效管理常見的6大問題
■ 探討研發績效到底該如何考核
■ 績效管理在研發管理體系中的位置
■ 研發人力資源管理結構
■ 研發績效管理的獨特性
■ 研發績效管理的原則
?結果導向原則
?階段性原則
?客觀性原則
?全方位考核原則 
?績效關聯原則
■績效管理的PDCA循環
  P：制定績效計劃
  D：數據收集、觀察和文檔
  C：績效評價
  A：績效診斷與輔導

第二單元 研發素質模型及技術任職資格
■ 研發人員的素質要求
■ 如何甄選研發技術人員
■ 如何培養研發人員的素質
■ 研發人員晉升通道與技術任職資格解析
■ 探討績效與工作態度的關系

第三單元 研發中高層領導的述職管理  
■ 研發中高層領導述職管理的誤區
■ 研發中高層述職管理的原則
■ 研發高層述職的內容
■ 管理者任職資格行為標準
■ 管理者任職資格綜合評定等級

第四單元 基于價值鏈的研發KPI指標設計
■ KPI制定過程中的誤區
■ KPI指標的標準定義
■ 研發量化管理存在的問題
■ 研發KPI制定的思路
■ 績效目標設定的方法
■ KPI分解的魚骨圖
■ 制定KPI時考慮的因素
■ 指標量化的原則

第五單元 研發績效的目標管理
■ KPI制定過程中的誤區
■ 績效計劃和目標的迷茫
■ 績效管理實施過程中的不規范做法
■ 績效目標的來源分析
■ 績效目標的設定方法---PBC
?采用PBC（個人績效承若）方式的原因分析
?PBC（個人績效承若）的要求
?贏的承諾：Win
?執行承諾：Execute
?團隊承諾：Teamwork
?演示：如何制定PBC（個人績效承若
■ PBC的確定方式
■ 如何制定PBC－七步成詩
■ 績效承諾目標的跟蹤與修改

第六單元 研發團隊/個人的績效輔導
■績效輔導貫穿績效管理的始終
■績效輔導的價值
■績效輔導應注意的問題
■績效輔導的方式
■研發人員績效輔導的幾個關鍵點
■績效輔導的時機
■關于績效輔導的幾點建議

第七單元 研發績效的評價與反饋管理 
第一章 研發績效的評價
■關于績效輔導的幾點建議
■項目團隊績效考核的原則
■項目團隊考核的方法
■績效考核結果與過程并重
■考評形式－－挑戰及對策
■考核結果的定義和比例
■討論：績效評價的結果是否公開
■績效評價的流程
■考核流程的角色定義
■績效評價的誤區
第二章 研發績效反饋管理
■績效反饋是研發主管面臨的痛苦問題
■研發績效溝通前的準備
■研發績效溝通時的注意事項
■選擇正確的溝通過程
■研發績效的診斷
■績效診斷箱舉例
■討論：如何面對員工的質疑和投訴？
■績效改進考核面談的操作
■面談結論處理：填寫考核表
■幾類特殊人員的反饋和溝通
■如何看待研發人員的流動
■討論：如何看待末位淘汰

第八單元 研發績效結果的應用及獎金分配 
■研發績效考核結果應用存在的問題
■如何對研發人員進行激勵
■考核結果與薪資福利相結合
■激勵員工的多種方式
■薪酬等級調整表及公式
■研發季度獎金的分配方法
■研發年終獎分配的原則
■研發獎金分配要達到的目標
■研發獎金的來源
■探討：受訓企業獎金分派的方式（處理好分錢的問題）

研發人員績效激勵