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教練式領導培訓課

【課程背景】
一、我們身處變革的時代和多變的環境，需要領導者具有善于引導和激發。指令和管控的管理方式只會壓抑員工的積極性、主動性和創新能力；
二、中層管理的工作內容是優化和改善部門下屬的工作，身為高層無法告知中層每件事他應該怎么做，而是應該激發他自己思考、想辦法；
三、新生代的員工更富有個性和創造力，上級指令式的領導風格只會讓他們喪失激情甚至離開；

【課程目標】
.了解互聯網時代下，企業管理將面臨哪些變革；
.理解領導者作為教練的特征，建立新的領導角色認知；
.掌握實施教練輔導流程的四個步驟；
.掌握教練的七項技術，輔導對方達成工作目標的主動性和創造力；
.推動創新文化在企業的建立與形成；
.幫助創新型組織開展有別于傳統企業的績效管理模式。

【課程內容大綱】
第一部分 互聯網時代的管理變革
1、企業轉型4.0版：從農業思維到互聯網思維；
2、如何應對各種信息爆炸：從“管控”走向“自主”；
3、如何應對市場環境多變：從“穩定”走向“靈活”；
4、如何應對產業邊界模糊：從“管理”走向“整合”；
 5、如何應對高透明度市場：從“有形”走向“無形”。

第二部分 認識“教練”：
1.教練的定義：幫助個人及專業人士覺察、發現及成長的變革過程；
2.教練型領導的三個轉型及其積極意義：
.從“不相信”到“相信”；
.從“預設立場”到“中立”；
.從“告知”到“詢問”。
3.關于教練的研討：
.教練式領導和傳統領導的區別？
.教練和導師的區別；
.身為教練式領導面臨的挑戰。

第三部分 “教練”的流程
1．如何設定目標：目標的定義與目標的六大要素
2．分析現狀、找到問題：5W法、情景再現法
3．形成解決方案：創造式思維
4．制定行動計劃：符合“多、快、好、省”原則

第四部分 “教練”的七項核心技術
1.有效提問：通過提問實現以下六項技術；
2.互信關系：通過與對方建立安全的空間和支持關系，促進其的成長、發現和轉變；
3.積極聆聽：全神貫注于對方表達的語句，察覺話中細微的變化與言外之意；
4.發掘潛能：協助對方增強自信，激發潛能，從而找到更多的解決方案；
5.處身現在：專注于對方現場的反應，包括外在的表現和內在的心理活動，并能適當地處理這些信息。教練在此基礎上擴對方的思想和體驗；
6.厘清：減少/消除混淆，使對方加深對事情的理解、減少/消除猶豫；增加對方的自信；
7.激勵行動：協助地方保持清晰意向、向既定目標邁進；
（說明：以上七項均有①定義②有效行為③無效行為④效果評估）

教練式領導培訓課