內建品質——現場管理精細化
2019-01-31 23:54:33
講師：怡然 瀏覽次數：3032
課程描述INTRODUCTION
現場管理精細化培訓
培訓講師：怡然
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現場管理精細化培訓
課程背景：
課程以“科學認知質量管理，提升質量意識”為目標，圍繞質量管理的三個階段展開，帶領學員走出常見的質量管理誤區，運用科學的質量管理常用工具：7大工具；SPC;QCC及TQM等，建立質量管理工作的標準和體系，幫助管理者快速提升質量意識和科學的質量管理方法的問題，提煉出現場管理的核心要點，為學員提供現場管理的實用指南，幫助學員快速掌握生產現場管理的核心工作，提高品質和生產效率，課程每個模塊都完全服務于管理實踐，配套工具包易學易用，即學即用即見效。
《內建品質，現場管理精細化》的培養體系不僅適合于企業對生產管理干部有組織的進行系統培養，同時也適合管理干部個體進行自我培養；既適合企業生產管理中層、人力資源負責人學習和引入，也適合于管理干部本人直接參加。
課程收益：
企業按照《內建品質，現場管理精細化》的體系要求培養管理干部，在短期內可以在以下一項或幾項上發生明顯變化，最終實現部門乃至企業管理水平的整體提升：
.管理干部將擁有更強的科學質量管理思想和管理方法，來指導和培養下屬的質量意識，讓質量管理更見成效；
.管理干部做好質量管理的基礎，從標準化和信息化入手，做好質量教育；
.以質量管理“三不”方針為航向標，建立流程化的節點品控思維，建立質量控制點和零缺陷品控管理；
.內建品質的實用操作流程，為生產管理者和品質管理者提供現場管理的實用操作指南，并按此方法快速在企業建模，簡單易操作，短期內見成效。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：品質主任(管），生產主任（主管），生產經理、管理干部培養項目負責
人、希望通過自我培養提升生產管理水平的管理者
課程方式：TWC*/行動學習：講師講授+案例分析+游戲互動+
+情景模擬+實操演練
課程大綱
第一講：當前中國制造業面臨著“野蠻制造”的危機
一、中國制造業面臨著“野蠻危機”
1. 中國制造業管理面臨的種種亂象
1）中國制造型企業存在的五種問題
2）全球制造業的發展的三個階段
2. ISO9000認證不再是質量保證
案例分享：曾經的老字號企業為什么問題不斷？
1）美國，日本發達制造業背后不為人知的“隱情”
2）為什么說ISO9000不再是質量保證的尚方寶劍？
第二講：走出質量管理誤區--科學認知質量管理
一、質量管理發展必經的的三個歷程
1. 為什么說ISO9000不再是質量保證的尚方寶劍？
1）企業花了大價錢認證了ISO9000，為什么卻將它鎖入保險柜？
2. 質量管理的發展過程
1）質量意識
2）質量保證
3）顧客滿意
二、科學認知質量管理
1. 品質保證是中國制造業走出困境的重中之重
案例分享：張瑞敏砸的僅僅是冰箱嗎？
1）對質量定義的重新解讀
2. 走出質量管理的四大誤區和五種錯誤假設
1）制造企業“怪象“剖析：成群結隊的品檢員VS“精細化”的返修部
2）打破“片警式的員工”現狀，生產與質量不是“天敵”
3）加強質量管理，從降低鑒定成本和故障成本及提升預防成本開始
第三講：如何做好質量管理工作--內建品質
一、做好質量管理的四項基礎工作
1. 內建品質與質量管理的關系
1）何為內建品質
2）為什么說好品質是企業保持核心競爭力的優勢？
2. 做好質量管理的四化工作
1）流程標準化
2）資料信息化
3）質量教育生活化
4）質量成本分析大眾化
二、內建品質的實用操練手冊
1. 做好質量管理從創建企業質量文化開始
1）質量成本概念--越晚發現問題，付出成本就越高
2）質量管理三大成本分配比例的正確認知
2. 如何將創建質量文化落地
1）嚴格執行質量管理的“三不政策”
2）如何制定有效的“游戲規則”，快速形成“三不政策”的氛圍
成功案例分享：E公司BIQ內建品質文化建設之心路歷程
三、質量管理流程節點控制的九字方針
1. 堅持“三按制”從源頭確保資料. 信息的準確性，做到有據可依
2. 堅持“三檢制”提高全員質量意識，培養內建品質的習慣
1）如何將品檢員檢驗轉變為員工自檢？
2）品檢員做好抽檢和巡檢的五步心法
3）如何培養多能型員工，快速實現交叉檢驗？
3. 堅持“三控“，從流程關鍵節點做好品控
第四講：現場質量問題分析與解決
一、問題與問題意識
1. 問題改善的困惑
現場練習：現場實際問題的選擇
案例討論：一個“饅頭引發的血案“
2. 清晰定義問題
1）什么是問題意識
2）無效解決問題的特征
3）有效解決問題的特征
二、測量焦點問題的現狀
1. 解決問題的素質要求
1）定義量化指標
2. 問題陳述
1）何為問題陳述
2）何為目標陳述
小組練習：問題陳述與目標陳述練習
3. 焦點問題的現狀測量
1）問題聚焦的必要性
2）確定問題的焦點
3）焦點問題的現狀分析：過程能力分析
三、質量管理的科學方法（工具）介紹及應用
1. 結構化解決問題的方法概述
1）天龍八部--輕松找到解決問題思路的8D法
2）FTA故障樹分析法
2. 科學質量管理工具介紹與應用
1）質量管理的七大工具
2）SPC統計過程分析法，圍繞4M1E法，找出過程中的異常并加以改善
3）建立QCC品管圈，導入項目分組制，建立全員質量管理氛圍
4）精益六西格瑪管理(DMAIC），降低成本與提高服務質量的有力工具
第五講：現場管理精細化是質量管理的保障
一、做好質量管理，從創建卓越現場開始
1. 卓越現場的標準
1）卓越現場對企業發展的戰略意義
2）卓越現場的標識
2. 管理規范的可視化
1）規范化--物有所歸
2）整潔化--設備及工作環境的清潔
3）有序化--快捷高效的工作節奏
二、保持人員不斷優化是質量管理的基石
1. 作業的標準化（SOP）
2. 作業指導的標準化--四階段法
1）不完善的工作指導方法示范
2）正確的工作指導方法示范
3）工作指導四階段法分解及注意事項
3. 人員優化往良性循環方向發展的核心3要素
三、現場管理工具的介紹及應用
1. 6S管理--使現場的浪費看得見
1）6S的創建與發展歷史
2）6S管理的具體內容
3）企業推行5S的常見問題及破解之法
2. 目視管理--把問題擺到明處
1）目視管理的定義
2）目視管理的應用領域
3）做好目視管理的四大支柱
結語：奔跑吧，做優秀的生產質量管理工作者
1. 現場管理本質上就是走動管理
2. 踐行“三現主義“，找到問題根源，快速解決
現場管理精細化培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/44012.html
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