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中國企業培訓講師
管理者成長地圖:系統思考與科學決策技巧
2019-03-18 11:35:08
 
講(jiang)師(shi):劉(liu)成熙(xi) 瀏(liu)覽次(ci)數:3025

課程描述(shu)INTRODUCTION

系統思考與科學決策技巧公開課

· 中層領導

培訓講師:劉成熙(xi)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

系統思考與科學決策技巧公開課

課程收益
1.對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題;
2.應用系統思考工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量;
3.掌握系統思考的基模,掌握系統思考的要訣;
4.運用系統性思考、科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間;
5.面對復雜或簡單的問題、決策和規劃,團隊和個人均能開展更快捷有效的決策;
6.掌(zhang)握理(li)性決(jue)策方法;決(jue)策的選定與行(xing)動預估(gu)、執行(xing)、檢(jian)討。

課程特色
1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快。
2.講師行業經驗豐富,可針對實際狀況進行解析。
3.授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4.針對個案(an)進行分(fen)析與研究,理論(lun)與實(shi)務能充分(fen)結(jie)合

授課方式
1.老師講授
2.小組討論
3.案例討論
4.案例演練

課程大綱:
第一單元:系統思考的來源  

1.系統思考來源于管理者第五項修煉(講授+小案例詮釋)
.自我超越:實現心靈深處的熱望
.改善心智模式:新眼睛看世界
.建立共同愿景:打造生命共同體
.團隊學習:激發群體智慧
.系統思考:見樹又見林藝術
2.什么是以問題為導向的系統思考模式?
案例研討:請各組根據案例內容討論:問題(Problem)是什么?課題(Q.estio. or Iss.e)是什么?
3.系統思考的語言與原件(講授+小案例詮釋)
.正反饋(不斷增強的環路)
.負反饋(調節環路)
.時間延滯
4.系統洞察的四種觀點
.事件層次的觀點
.行為變化趨勢層次的觀點
.系統結構層次的觀點
.心智模式層次的觀點
現(xian)場行動:請各組依據之前(qian)所描述的(de)問題(ti)進行進一步的(de)分(fen)析,選定“課題(ti)”

第二單元:系統思考的要訣
1.系統思考的要訣(講授+小案例詮釋)
.事件思考
.趨勢思考
.結構思考
.心智模式
2.一位系統思考者,能夠看到四種層次同時在運作
.事件
.行為模式
.系統
.心智模式
.心智模式
現場(chang)思考(kao):青蛙(wa)池塘睡蓮,請用(yong)系統思考(kao)觀點來思考(kao),青蛙(wa)如何挽(wan)救自己?

第三單元:系統思考的模塊、架構、公式
1.系統思維基模

.成長上限
具體管理方針:改變系統的行為(講授+小案例詮釋)
.舍本逐末
具體管理方針:尋找并施行根本解(講授+舉例詮釋)
.反應遲緩
具體管理方針:耐心找到系統穩定點(講授+舉例詮釋)
.目標侵蝕
具體管理方針:堅守愿景,才能把持目標(講授+舉例詮釋)
.惡性競爭
具體管理方針:將資源投注在較長期的競爭利基上(講授+舉例詮釋)
.富者越富
具體管理方針:在決定資源分配時,出來可量化的結果外,應重視整體均衡發展的上層目標
.共同的悲劇
具體管理方針:共同設計正式的警示機制或調節機制(講授+舉例詮釋)
.飲酖止渴
具體管理方式:整合群體的智慧,盡量列出可能的解決方案及副作用,然后施行長期解決方案(講授+舉例詮釋)
.成長投資不足
具體管理方針:減緩成(cheng)長的(de)速度(du)(講授+舉例(li)詮(quan)釋)

2.系統思考中,基模的三種用途
.前瞻:行動當下的提醒
.回顧:現存問題的了解
.溝通:解說復雜之系統
案例(li)討(tao)論:您是公司(si)的管理層,知道(dao)了這件事,您會如(ru)何(he)處理?

3.破解組織與個人糾結的步驟
.步驟一、確認最初的問題癥狀
.步驟二、畫出治標的方案
.步驟三、找出負面的影響
.步驟四、找出根本的解決方案
.步驟五、描繪出治標的方案的副作用
.步驟六、找出根本環路之間的關聯
.步驟七、找到問題根源

第四單元:系統思考的應用技巧-科學決策技巧
1.系統思維解決問題基本框架

.問題描述
.分解議題
.消除非關鍵議題
.信息整理,進行關鍵分析與論證
.綜合結果建立有結構的結論
.講述來龍去脈:文件數據及論證 
.解決方案的提出
案例演練:各組依據框架,按(an)步驟(zou)進行解決,并提出(chu)方(fang)案。

2.系統思維與決策技巧(講授+小案例詮釋)
.決策的風格的應用與選擇
.命令型及技巧、方法
.分析型及技巧、方法
.概念型及技巧、方法
.行動型及技巧、方法
.管理者做決策時常面臨三種情形
.確定性
.風險
.不確定性 
.透過案例來掌握-決策程序 
.確認問題
.定義決策標準
.發展解決方案
.分析評估并選擇方案
.執行決策方案
.評估決策效果并修正
.理性決策分析方法(依據案例,對比解決方案)
.建立一套完整的操作目標,并賦予權重 
.準備一套完整的備選方案 
.建立價值與資源的清單,并賦予權重 
.對每一方案的成本/效益進行完整預測 
.對每一方案進行凈期望值計算 
.比較各凈期望值,選取期望值最高方案
.決策的工具運用(依據案例,選出解決方案)
.決策矩陣法
.十等級法
.加權指數法
.決策的具體化(依據案例,落實到具體行動計劃)
.擬定完整項目計劃之方法
.項目計劃進度與預算控管 
.確定必要任務、職責及時限
.決策潛伏問題的分析(講授)
.預估行動將遇的障礙
.建立問題分析與決策的良性循環
.如何斷定決策實(shi)施成效

現場輔導:講師點評每組方案,并給予建議,學員現場提問。
臺灣(wan)劉成熙(xi)老師為兩岸三(san)地著(zhu)名(ming)實戰管(guan)理培(pei)訓專(zhuan)家(jia)(jia),曾是臺灣(wan)著(zhu)名(ming)律(lv)師,擁(yong)有8年(nian)的律(lv)師生涯和(he)7年(nian)的高(gao)(gao)管(guan)實戰管(guan)理 (戰略及(ji)市場,以及(ji)人力資源),14年(nian)管(guan)理咨詢(xun)與培(pei)訓功底(di)和(he)經驗,全(quan)面深(shen)入了解兩岸三(san)地企(qi)業(ye)特點(國(guo)企(qi);私企(qi);中資;外資企(qi)業(ye))的全(quan)部營(ying)運,以國(guo)際化的培(pei)訓理念(nian),傳授學(xue)員(yuan)實戰思路,透過(guo)突破(po)習(xi)慣(guan)領(ling)域(yu),用行動(dong)學(xue)習(xi)的方法;讓學(xue)員(yuan)成功突破(po)心智模式,使學(xue)員(yuan)產生行動(dong),帶(dai)領(ling)企(qi)業(ye)再創佳績)。他(ta)已悄然服(fu)務授課60家(jia)(jia)世界五百強企(qi)業(ye),120余家(jia)(jia)中國(guo)五百強企(qi)業(ye),1500多家(jia)(jia)中型企(qi)業(ye),累(lei)計(ji)1000000余企(qi)業(ye)中高(gao)(gao)管(guan)和(he)精(jing)英學(xue)員(yuan),始(shi)終堅持(chi)專(zhuan)業(ye)創造價(jia)值的服(fu)務理念(nian),獲得客戶超高(gao)(gao)滿意度和(he)客戶返聘(pin)率(lv),授課量在行業(ye)內遙(yao)遙(yao)領(ling)先(xian)。

授課方式
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享
講師風格:透過講(jiang)(jiang)師(shi)深入淺出(chu)、幽默風趣、見解獨到的講(jiang)(jiang)演,使(shi)學習(xi)輕松(song)愉快;講(jiang)(jiang)師(shi)行業(ye)經驗(yan)豐(feng)富,可針對實際狀況進行解析;授(shou)課講(jiang)(jiang)師(shi)豐(feng)富的實務經驗(yan)與操作手法使(shi)學員能(neng)即(ji)學即(ji)用(yong)。針對個案進行分(fen)析與研究,理論與實務能(neng)充分(fen)結合(he)

服務客戶
特大國企及事業單位:
中(zhong)(zhong)(zhong)海石化/中(zhong)(zhong)(zhong)沙(天津)石化有限公(gong)(gong)司(si)/中(zhong)(zhong)(zhong)國海洋(yang)石油股(gu)份(fen)公(gong)(gong)司(si)/深(shen)(shen)圳(zhen)計量質量檢(jian)測(ce)研究院/南(nan)車(che)(che)集團(tuan)/鐵道(dao)部團(tuan)*/深(shen)(shen)圳(zhen)團(tuan)市委/深(shen)(shen)圳(zhen)市龍崗區政府/中(zhong)(zhong)(zhong)國航天集團(tuan)/中(zhong)(zhong)(zhong)國紡織集團(tuan)/華南(nan)理工大學MBA/國家新媒(mei)體產業基地/株洲南(nan)車(che)(che)時代股(gu)份(fen)有限公(gong)(gong)司(si)

銀行金融系統
中國銀聯客服中心/中國銀聯監察審計部門/山西中行財富管理中心/中國銀行海南省分行/中國銀行上海分行/中國銀行桂林分行/中國銀行太原平陽支行/中國建設銀行股份有限公司(廣西區分行/廣州分行/昆明分行/珠海建行/廈門分行/肇慶分行) 
證券基金保險行業:
安信證券/世紀證券深圳總部(南昌等營業部)/廣發證券股份有限公司/廣發證券總部(西安/中山/廣州/珠海/等營業部)天成學院
汽車行業(汽車制造,汽車營銷)等:
東南汽車/上海汽車集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/ 上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/一汽大眾銷售有限公司
房地產業及家裝工程建筑行業:
凱德置地(di)(di)(中國)投資(zi)有(you)限-新(xin)加(jia)坡凱德置地(di)(di)(上海/成都/廣州/北京(jing))/星(xing)河(he)灣地(di)(di)產(chan)股(gu)(gu)份(fen)公司(si)/深圳星(xing)河(he)地(di)(di)產(chan)/深圳市洪濤裝飾股(gu)(gu)份(fen)有(you)限公司(si)/上海臣信房(fang)地(di)(di)產(chan)經(jing)紀有(you)限公司(si)

系統思考與科學決策技巧公開課


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