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卓越績效管理技巧培訓

課程背景：
*認為：先有目標才能確定工作，所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。
 目標與績效管理是推動企業他個人成長的*方法。目標與績效管理通過激發員工的潛能，提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。通過目標與績效管理，使人人參與管理，給每位員工充分發揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態。企業成長要靠全體員工共同努力，“千斤重擔眾人挑、人人頭上有目標”。

目標是企業的基本戰略，要達成目標，必須要有達成目標的方法、步驟與激勵措施，將目標分解通過績效管理方法與日常工作銜接，形成資源整合、互相支持的局面，將各部門、各環節的關鍵任務與活動結合起來，實現全面、有效的組織執行力，共同實現企業卓越目標。
 本課程結合任鑫苗老師多年的企業經營管理和咨詢培訓經驗，以自身操作的實際案例分享和經驗借鑒講解卓越目標與績效管理執行對企業發展的重要作用，幫助學員掌握正確而實用的目標管理、目標實施與績效考核追蹤評估的先進思維，學會如何運用多種管理工具進行目標分解與績效計劃相結合，通過績效管理，解決實際工作問題，激發員工的潛能，提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。

課程目標：
目標管理是企業管理的難點，企業的目標管理經常與企業的戰略及運營管理脫節，本課程通過將企業戰略、運營與目標管理層層分解、環環相扣的結合實操案例綜合講解，從年度運營目標設定到經營計劃與措施制定到月度計劃目標值分解，學會通過有效的績效管理讓個人成長，建立優秀團隊，明白團隊的力量是巨大的，當然最終目標是讓學員獲得卓越目標與績效管理的各項核心技能，能在本企業正確、有效實施。
課程時間：2天版,每天6小時
課程對象：企業總經理、副總、部門經理、主管以及企業行政管理人員等

課程特點：
課程講授、案例分析、現場情景模擬、工具演練、小組討論+實操演練
咨詢式培訓：理論解析、案例剖析、實戰演練、知行合一；
問題導向啟發式、釋疑解惑教練式、小組討論互動式、落地工具咨詢式；
真正源自制造業實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程起到學以致用的效果；
深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；
使學員對管理應用的深刻理解，晦澀的理論變得從善如流。

授課收益：
1.目標制定能力：認識目標管理的重要性，學習制定目標的方法和步驟；
2.目標管理能力：掌握目標分解、過程追蹤與調整、績效評估等關鍵技能；
3.計劃編制能力：理解計劃編制的重點，制訂支持目標實現、可執行的計劃；
4.目標激勵能力：激發下屬工作熱情，使下屬為實現共同的目標而傾注一切；
5.實際應用能力：掌握目標管理與計劃執行的方法和工具，指導實際工作。

課程大綱
第一講：認識目標
1. 理解目標-基本戰略意義重大
1）什么是目標
2）目標與人生成就
案例：目標對人生有巨大的導向作用
3）目標與企業發展
2. 目標管理-激發潛能創造價值
1）管理的本質
2）目標管理的定義
3）目標管理基本模型
4）設定目標是管理者的首要任務
頭腦風暴：如何通過目標管理激發潛能創造價值

第二講：目標設定和績效導向
1. 找到目標-系統分析全面思考
1）核心目標與階段目標
2）達成目標的障礙
3）SWOT分析與目標設定
案例：某企業SWOT分析與目標設定
2. 定義目標-表述準確理解清楚
1）定義目標的五個維度
2）目標設定的SMART原則
3）SMART表述標準用語
演練：設定一個SMART目標
3. 分解目標-目標一致方向統一
工具：分解目標的工具：KSF+KAI+GS
4. 溝通目標-理性分析感性啟悟
1）目標溝通中的阻力
2）目標共識形成驅動力
互動：目標的視覺化與儀式化

第三講：計劃落實
1. 編制計劃-明晰路徑逐層展開
1）尋找目標與現實之間的差距
2）制訂工作計劃的5W1H
3）WBS工作分解結構
4）甘特圖
5）計劃之間的協調與銜接
演練：工作分解與甘特圖的繪制
2. 授權委派-適當授權落實責任
1）讓員工參與計劃的制訂過程
2）選定能夠勝任工作的人
3）工作授權
4）檢查下屬的工作進展
5）情況驗收與獎懲
情景模擬：清晰的向下屬分配任務

第四講：過程追蹤
1. 關鍵節點-關鍵行為節點檢查
1）周期性節點與流程性節點
2）項目里程碑
2. 糾正偏差-及時輔導回歸軌跡
1）衡量工作進度及其結果
2）發現偏差，找出和分析原因
3）對下屬的工作進行輔導
情景模擬：下屬輔導的模式
3. 例會報告-定期會議追蹤落實
1）會議前的充分準備
2）高效會議的五步流程
3）待辦事項追蹤制度
工具：待辦事項追蹤表

第五講：績效考核和績效評估
1、績效考核設計
1）績效指標設計導向
2）績效指標設計案列分享
2. 結果評估-看數據成敗論英雄
1）傾聽自評，了解員工動態
2）依據標準，關于公正評價
3）呈現數據，發現問題所在
案例：用數據分析問題根源
3. 行為評估-談事實量變到質變
1）說明員工行為的客觀事實
2）征求員工的改善意見，下屬一起共議改善方法
情景模擬：績效面談的技巧
4. 發展評估-找短板回首望未來
1）討論下期工作規劃
2）員工個人發展計劃，讓員工進行自我承諾
工具：績效改進計劃表
5. 激勵改進-激發熱情共創價值
1）員工需要你的鼓勵
2）管理者在自我激勵
頭腦風暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法?
第六講：高效激勵的24個胡蘿卜棒 （略）

卓越績效管理技巧培訓