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非HR經理的HR管理培訓

目標
.樹立正確的HR管理觀念
.了解部門HR管理的責任和義務
.學習HR管理的專業技巧
.提高管理績效

課程大綱
什么是人力資源管理？
“人力資源管理”的最終目標是什么？
人力資源管理課題
.HR部門和其他職能部門HR管理的職責和分工
.部門的人力資源規劃
.部門機構的優化
.部門職務分析和崗位設置
.如何管理績效
人力資源管理課題
.如何甄選和留住人才
.如何指導和培訓下屬
.如何領導和激勵下屬
.如何輔導下屬
.如何授權管理

1.HR和其他職能部門的HR管理
.招募與甄選
.培訓與開發
.薪酬管理
.勞資關系
.雇員保障與工作安全

2. 部門的人力資源規劃
.供求預測
.確立HR的目標
.擬定招聘、培訓、提升、調配等計劃
.實施計劃
.計劃的控制和評估

3. 部門機構的優化
經驗證明：
每三個員工中，
有一個能做出真正的貢獻，
另一個勉勉強強能勝任工作，
而第三個從一開始就不該錄用。
.我是否擁有足夠的員工，他們是否擁有足夠的技能開展工作？
.我是否合理地利用了現有地員工？他們是否需要學習或從事一些不同地或新的東西，以促進公司的發展？
.我是否擁有足夠的人手和才干以滿足公司未來發展的需求？
.重新設計工作負荷
.重新設計工作流程
.重新設計報酬
.向其他員工授權和培訓
.把工作外保出去
.找臨時工

4. 職務分析和崗位設置
職務分析（或稱工作分析）的術語
.任務
.職責
.職位（崗位）
.工作（職務）
.工作簇（職系）
.職業
.職業生涯
.職務信息分析的內容
.職務名稱分析
.職務規范分析（任務、責任、關系）
.工作環境分析
.工作必備條件的分析
職務說明書
.基本資料
.工作描述
.任職資格
.工作環境

績效目標說明書
KPA：關鍵業績內容
KPI：關鍵業績指標
KPS：關鍵業績標準
職務信息提取方法
.工作實踐
.關鍵事件
.觀察
.座談
.問卷
.填寫清單
職務分析在HR體系中的應用
.工作設計
.人力規劃
.甄選錄用
.報酬管理
.培訓開發
.公平管理
.績效考核
.健康安全
5.如何管理績效

6.如何甄選和留住人才
我的面試技巧有多高？
.. 對面試目的不明確
. 對合格者應具備的條件界定不清
. 面試缺少整體結構
. 缺少準備
. 缺乏隨后提問技巧
. 偏見影響面試
設計面試問題，為什么？
.. 更好利用時間
. 不會遺漏重要信息
. 面試過程有條理

7.如何指導和培訓下屬
8.如何領導和激勵下屬
9.如何輔導下屬
10.如何授權管理
11.如何提高效率

非HR經理的HR管理培訓