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【課(ke)程(cheng)收益(yi)】

收益：

了解人(ren)際溝(gou)通與(yu)管理溝(gou)通的本質區別；

找到管理者(zhe)管理溝通不足的深層次原因；

掌握工(gong)作中(zhong)溝通的基本原則與技巧

掌握提升(sheng)團隊(dui)的主動(dong)能力、學習能力、創新能力和執行能力的溝(gou)通方式(shi)

掌握激(ji)活團隊(dui)，塑造良好管理氛(fen)圍的方(fang)法與工具

【課程大綱】

 第一(yi)單元：溝(gou)通技巧(qiao)提升

溝(gou)通的(de)重要性(xing)

溝通中普遍(bian)存(cun)在的誤區(qu)

什么是(shi)有效溝通(tong)

高效管理溝通的心智模式(shi)轉變

提升(sheng)溝通效果(guo)的原則

溝通有效(xiao)性的(de)障礙在(zai)哪里

如何規避有效溝通(tong)的障礙(ai)

溝通中的四個關鍵要素(su)

第二單元：組(zu)織層面的管理溝通實踐(jian) 

與上級溝通的方法與技巧

如何高效的進行工(gong)作請示

如(ru)何高效的進行工作匯(hui)報

如何準確的(de)領會領導意圖

與平(ping)級(ji)溝通(tong)的方法與技巧

深度會談的技巧(qiao)與應(ying)用

與下級溝通(tong)的方法與技(ji)巧

如何(he)進行“發展規劃面談(tan)”

如(ru)何科學(xue)的“委派(pai)任(ren)務(wu)”

如何高效的“反饋意(yi)見”

第(di)三單(dan)元：指導性溝通的組織(zhi)實踐

指(zhi)導(dao)性溝通哲學的三(san)個轉變

指導性(xing)溝通的應用基礎(chu)

指(zhi)導性溝通的三個關鍵(jian)要素

第四(si)單(dan)元：高效管理溝通(tong)環境(jing)的構建

“家(jia)文化”帶(dai)給(gei)我們的(de)思考

構建高效(xiao)管理溝通(tong)環境的兩個(ge)基礎條件

構建高效管(guan)理(li)溝通環境的方法和技(ji)巧

講師介紹：王老師

講師背景：職(zhi)業講師，資深企(qi)業管(guan)理(li)咨(zi)詢顧問，清(qing)華、北(bei)大高級特聘客座培訓師。十余年營(ying)(ying)銷與企(qi)業運營(ying)(ying)經(jing)驗(yan)，曾于*德資企(qi)業、國有企(qi)業和(he)民(min)營(ying)(ying)企(qi)業從事(shi)營(ying)(ying)銷及(ji)高管(guan)，深諳中(zhong)外(wai)管(guan)理(li)差異(yi)和(he)人性背后(hou)的(de)管(guan)理(li)哲學，多(duo)年企(qi)業管(guan)理(li)培訓與咨(zi)詢，逐步形(xing)成了針對中(zhong)國企(qi)業管(guan)理(li)現狀的(de)培訓方法和(he)授課風格。

課(ke)程(cheng)特(te)點(dian)：王(wang)老師的(de)培訓四化原則在業內頗具(ju)口(kou)碑，并為很(hen)多同行所借鑒(jian)“內容(rong)(rong)本土化；方(fang)案系統化；方(fang)法工具(ju)化；操作(zuo)簡單化”，四化原則大大提高了(le)培訓內容(rong)(rong)的(de)針對(dui)性(xing)和培訓轉化率，受(shou)(shou)到眾多企業的(de)深(shen)度認可與贊譽。王(wang)老師授課(ke)風(feng)格詼(hui)諧(xie)幽(you)默、語言犀利、見解(jie)獨到、善于現(xian)場(chang)解(jie)決學(xue)員(yuan)工作(zuo)中的(de)問(wen)題(ti)。內容(rong)(rong)中包(bao)括大量(liang)案例、練(lian)習(xi)、討論、問(wen)答互動等(deng)。深(shen)人淺出、生動活潑(po)，互動性(xing)強、實戰性(xing)強，將案例講(jiang)解(jie)、課(ke)堂討論、課(ke)堂練(lian)習(xi)有機結合，使(shi)得(de)(de)學(xue)員(yuan)能(neng)夠聽得(de)(de)懂、記得(de)(de)牢(lao)、用得(de)(de)上(shang)。受(shou)(shou)到眾多學(xue)員(yuan)的(de)推崇(chong)。