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如(ru)果馬云站在(zai)你(ni)(ni)面(mian)前給(gei)你(ni)(ni)一次提問的(de)機會，如(ru)何問能讓(rang)(rang)他瞬間對你(ni)(ni)充滿好感呢？爸，你(ni)(ni)要(yao)回家(jia)吃飯嗎？神經病(bing)啊，我不(bu)是(shi)(shi)讓(rang)(rang)你(ni)(ni)說(shuo)說(shuo)你(ni)(ni)的(de)心(xin)里話，我的(de)意思(si)是(shi)(shi)如(ru)何向(xiang)高(gao)手提問，能學到(dao)干貨，還能讓(rang)(rang)人家(jia)喜(xi)歡(huan)你(ni)(ni)，給(gei)你(ni)(ni)分(fen)享三個(ge)向(xiang)大佬(lao)提問的(de)技巧(qiao)哈(ha)。 1、多問一些(xie)高(gao)手喜(xi)...
<p>學會跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)聊(liao)天(tian)，再難的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)也能(neng)輕(qing)松搞定(ding)。作為(wei)一名(ming)銷售人員，在(zai)跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)聊(liao)天(tian)的(de)時候，是需要講究一個(ge)好(hao)方法的(de)。怎么才能(neng)用(yong)一個(ge)輕(qing)松簡單的(de)方式來應對那些難搞的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)呢(ni)？分享一些好(hao)的(de)技巧。<br /> 第一點，做好(hao)溝通前的(de)準(zhun)備...
現(xian)在的(de)(de)年(nian)輕人(ren)有一個(ge)非常魔幻(huan)的(de)(de)消費(fei)觀念(nian)，寧愿花(hua)幾千塊(kuai)買個(ge)包包或者(zhe)鞋子(zi)，但(dan)要他出十塊(kuai)錢(qian)的(de)(de)郵費(fei)都沒(mei)有。他可以拿半個(ge)月工(gong)資，請(qing)客(ke)吃飯，但(dan)還(huan)會計較，要不要花(hua)十幾塊(kuai)錢(qian)打車回家。這些行(xing)為(wei)的(de)(de)背(bei)后，就隱藏著一個(ge)行(xing)為(wei)經濟學(xue)中的(de)(de)概念(nian)，心理賬戶。簡單來說，就是每個(ge)...
客戶(hu)說(shuo)別人家的銷(xiao)售說(shuo)你們水(shui)很深，大膽的告訴客戶(hu)，有些人就(jiu)是這樣，自己是蛆(qu)才會覺得這個(ge)世界像一(yi)個(ge)糞坑。用五句幽默的話術(shu)幫你在內卷的時代用梗來融化(hua)客戶(hu)。 1、客戶(hu)說(shuo)他還要再比(bi)較(jiao)比(bi)較(jiao)。你就(jiu)是說(shuo)做銷(xiao)售就(jiu)是實力(li)不行呢靠(kao)運(yun)氣，運(yun)氣不行呢靠(kao)耐(nai)力(li)。我...
邀約客戶時客戶最討厭的(de)(de)三種(zhong)銷(xiao)售行(xing)為。 1、微信開(kai)場，先(xian)問你在嗎？所(suo)有(you)的(de)(de)客戶內心獨白，都是你有(you)事兒就說(shuo)事，微信又不是電(dian)話，你還非要(yao)我(wo)(wo)給你秒回才能繼續聊(liao)嗎？咋的(de)(de)，你萬一突然找我(wo)(wo)借錢，我(wo)(wo)難道(dao)要(yao)改口(kou)說(shuo)，不好(hao)意思啊，我(wo)(wo)又突然不在了。 2、...
客戶說(shuo)我朋友說(shuo)你們的(de)(de)(de)(de)產品很(hen)難(nan)看，或者很(hen)爛很(hen)奇(qi)葩。做銷售(shou)你聽(ting)過(guo)最(zui)撩人(ren)的(de)(de)(de)(de)回復是什么？記(ji)住今天這段(duan)話(hua)術真的(de)(de)(de)(de)在關鍵時刻能幫你救很(hen)多(duo)單。一般的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)呢(ni)，要不就是對抗去(qu)罵客戶的(de)(de)(de)(de)朋友瞎說(shuo)，不懂行。鬧(nao)到最(zui)后呢(ni)大家(jia)不歡而散。不敢懟客戶的(de)(de)(de)(de)呢(ni)只能默默的(de)(de)(de)(de)選擇吞下這個...
月入過萬的(de)銷售，在(zai)介紹產品時，都(dou)記住(zhu)了這句(ju)話，男人(ren)(ren)(ren)怕(pa)(pa)窮，女人(ren)(ren)(ren)怕(pa)(pa)丑，小孩(hai)怕(pa)(pa)笨，老(lao)人(ren)(ren)(ren)怕(pa)(pa)死。只有當你的(de)產品與客戶(hu)的(de)個人(ren)(ren)(ren)利(li)益能直接產生聯系時，才能撩動人(ren)(ren)(ren)心。比如同(tong)樣一(yi)張(zhang)床(chuang)墊，在(zai)面對女客戶(hu)介紹功能后，你就(jiu)要補充到好的(de)睡眠，就(jiu)是世界上(shang)最(zui)好的(de)美容套餐，好...
哪些(xie)(xie)銷(xiao)售(shou)(shou)數(shu)(shu)(shu)據(ju)值(zhi)得整理呢？銷(xiao)售(shou)(shou)數(shu)(shu)(shu)據(ju)你肯定是(shi)要(yao)有它(ta)的(de)(de)(de)(de)過程，數(shu)(shu)(shu)據(ju)指標的(de)(de)(de)(de)完成整個銷(xiao)售(shou)(shou)過程當中，他發(fa)生的(de)(de)(de)(de)這些(xie)(xie)數(shu)(shu)(shu)據(ju)都(dou)是(shi)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)進(jin)客量啊(a)(a)拓展量啊(a)(a)，然后談(tan)客戶量啊(a)(a)拜訪量啊(a)(a)成交量啊(a)(a)等等的(de)(de)(de)(de)這一些(xie)(xie)啊(a)(a)，通過率啊(a)(a)，這些(xie)(xie)都(dou)是(shi)要(yao)有的(de)(de)(de)(de)。 另外(wai)的(de)(de)(de)(de)話，我(wo)們還(huan)有對比(bi)環(huan)比(bi)，然...
銷售(shou)人員的(de)水平如何評(ping)判(pan)呢？業績呢是評(ping)判(pan)一個銷售(shou)是否優秀的(de)唯一的(de)指(zhi)標。我們都知道銷售(shou)工(gong)作(zuo)稍(shao)微壓力比(bi)較(jiao)大，或(huo)者比(bi)較(jiao)殘忍，都是因為在內部(bu)競爭過多(duo)，或(huo)者是跟(gen)同業對標太多(duo)了，然后這(zhe)種排名壓的(de)人喘不過氣(qi)是這(zhe)樣(yang)子嗎？但確實(shi)也是這(zhe)樣(yang)子，我們的(de)銷售(shou)工(gong)作(zuo)一切都...
老師如(ru)何(he)快速的(de)(de)把陌生人(ren)變(bian)成客戶呢？這個(ge)(ge)問題也很好(hao)，在保險公司的(de)(de)話(hua)，我(wo)們(men)都(dou)提倡的(de)(de)是展業要生活(huo)化。也就是你今天(tian)出去吃(chi)碗(wan)面，你可能(neng)同桌(zhuo)他都(dou)不是你的(de)(de)潛在客戶。那(nei)這個(ge)(ge)時候(hou)要主動的(de)(de)進行(xing)聊天(tian)聊一下他是做(zuo)什(shen)么工作(zuo)的(de)(de)，你是做(zuo)什(shen)么工作(zuo)的(de)(de)？ 我(wo)還有一個(ge)(ge)印象...
你是(shi)(shi)不是(shi)(shi)也經常(chang)會被客(ke)(ke)戶帶節奏，總感(gan)覺自己該(gai)說的(de)不該(gai)說的(de)好像都說了，但是(shi)(shi)最后的(de)客(ke)(ke)戶還沒有成交，只能抱(bao)怨一下(xia)。現在的(de)客(ke)(ke)戶真的(de)太難(nan)搞了。有沒有發現很(hen)多(duo)的(de)時候在談單(dan)的(de)過程當中，誰在提問，誰就能夠(gou)占據(ju)主動(dong)權，誰就能掌控整(zheng)個(ge)談單(dan)的(de)節奏。但很(hen)多(duo)的(de)時候是(shi)(shi)不...
就這三句(ju)常見的(de)異議處理話(hua)術(shu)啊(a)，你(ni)一(yi)定(ding)會經常用(yong)到(dao)。 1、如(ru)果客戶(hu)說(shuo)你(ni)們(men)(men)家的(de)價格太貴了(le)，你(ni)可千萬別(bie)急著反駁客戶(hu)說(shuo)什么一(yi)分價錢(qian)一(yi)分貨，而是咱們(men)(men)這樣跟他的(de)，你(ni)總我非常能夠理解你(ni)啊(a)，買東(dong)西呢，誰(shui)其實都想花最少的(de)錢(qian)買最好的(de)東(dong)西，價格到(dao)底貴還是不(bu)貴...
想要(yao)讓你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)二次邀約(yue)和(he)成交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)概(gai)率啊(a)(a)，直接(jie)翻倍。那么在客戶(hu)離店之前(qian)，銷(xiao)售一定要(yao)加(jia)上一個動作和(he)兩段話術(shu)。接(jie)下(xia)來的(de)(de)(de)(de)(de)內容啊(a)(a)，你(ni)看完了學會了，如果沒有成果，你(ni)可以直接(jie)來罵我，咱們很多的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售啊(a)(a)，真的(de)(de)(de)(de)(de)是慫啊(a)(a)，就(jiu)(jiu)這(zhe)么的(de)(de)(de)(de)(de)順著客戶(hu)嗎？客戶(hu)說要(yao)回去(qu)考(kao)(kao)慮考(kao)(kao)慮你(ni)就(jiu)(jiu)老老...
我(wo)曾經打十個(ge)電(dian)話，就能邀約(yue)六(liu)個(ge)客(ke)戶到店，你(ni)別急著反駁，別認為(wei)我(wo)在(zai)吹牛(niu)。聽我(wo)說(shuo)完，看看是不是這么回事。其(qi)實(shi)現在(zai)的電(dian)話確實(shi)很難打，拒絕呀罵人呀秒(miao)掛啊等(deng)等(deng)。這是為(wei)什么呢？咱為(wei)我(wo)們的電(dian)話都打成了騷擾到話。你(ni)們想想啊，咱們是不是恨不得一通電(dian)話，就把客(ke)...
做銷(xiao)售啊(a)，你可別想著悶聲(sheng)發大(da)財呀，以后簽(qian)了單(dan)啊(a)，馬上(shang)發這四條(tiao)(tiao)朋(peng)友圈(quan)，讓你的(de)(de)(de)(de)業(ye)績能夠再翻兩倍。朋(peng)友圈(quan)里面(mian)其(qi)實(shi)有很多的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶啊(a)都處在觀望和(he)等待的(de)(de)(de)(de)階(jie)段，這個(ge)時(shi)候(hou)呢，其(qi)實(shi)就(jiu)差一(yi)(yi)個(ge)契(qi)機。所以如果你一(yi)(yi)旦簽(qian)完單(dan)啊(a)，就(jiu)給客(ke)戶發這四條(tiao)(tiao)朋(peng)友圈(quan)，讓你的(de)(de)(de)(de)業(ye)績真的(de)(de)(de)(de)能夠...
我(wo)們(men)大多數成交(jiao)都會遇到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)說，前(qian)期(qi)一切都說好了，大多數都會說要(yao)(yao)不要(yao)(yao)去(qu)商(shang)(shang)量商(shang)(shang)量。其(qi)實(shi)在這(zhe)個(ge)問題當中(zhong)的(de)這(zhe)個(ge)結果，也(ye)是(shi)我(wo)們(men)所有商(shang)(shang)業談判(pan)當中(zhong)的(de)最后的(de)一個(ge)策略。通常情況(kuang)下，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要(yao)(yao)跟家人商(shang)(shang)量啊，也(ye)是(shi)我(wo)們(men)商(shang)(shang)業談判(pan)也(ye)好，個(ge)人談判(pan)也(ye)好，也(ye)就意味著(zhu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)還有顧...
如何(he)成(cheng)(cheng)交(jiao)愛猶(you)豫的(de)客戶(hu)？成(cheng)(cheng)交(jiao)猶(you)豫的(de)客戶(hu)其實(shi)是我們銷售(shou)員(yuan)工作當中的(de)一大挑戰吧。以下是一些能夠幫助銷售(shou)員(yuan)面對這(zhe)種客戶(hu)一種成(cheng)(cheng)交(jiao)的(de)猶(you)豫的(de)一些思路分享給大家。首先我們第一個要了(le)解(jie)客戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。第二點，最重(zhong)要的(de)什么，要了(le)解(jie)客戶(hu)的(de)購(gou)(gou)買(mai)行為，購(gou)(gou)買(mai)習慣，其實(shi)我們...
有一些(xie)小伙伴想要說(shuo)一說(shuo)銷售的(de)(de)秘訣(jue)是什(shen)么？其實真正的(de)(de)秘訣(jue)，各位就是用心。有句老話說(shuo)技多不(bu)壓身(shen)，技術多了，他不(bu)壓身(shen)。但對(dui)于銷售來說(shuo)，你每(mei)天可能都在學習，每(mei)天也在努力(li)的(de)(de)去執行，你發(fa)現為什(shen)么還(huan)(huan)是百分之九十的(de)(de)銷售的(de)(de)成交率(lv)(lv)，以戶新(xin)增率(lv)(lv)還(huan)(huan)是那么低，增長還(huan)(huan)...
你的(de)領域(yu)里面客戶(hu)購買(mai)的(de)時候，他(ta)是(shi)(shi)追(zhui)尋什(shen)(shen)么(me)(me)邏(luo)輯？客戶(hu)第(di)一個(ge)(ge)(ge)邏(luo)輯，他(ta)叫搜(sou)索邏(luo)輯，他(ta)知道(dao)要(yao)買(mai)什(shen)(shen)么(me)(me)，他(ta)只是(shi)(shi)到處去搜(sou)索這個(ge)(ge)(ge)東(dong)西在哪(na)里。第(di)二種(zhong)，這個(ge)(ge)(ge)東(dong)西，我(wo)不(bu)知道(dao)他(ta)是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)開始對他(ta)的(de)認知不(bu)夠強，我(wo)特(te)別需要(yao)你不(bu)斷的(de)用內(nei)容來教(jiao)育我(wo)接受它。第(di)三種(zhong)叫信任，我(wo)也不(bu)...
賣(mai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)就是(shi)給(gei)用戶找購買(mai)(mai)(mai)理由。現(xian)代(dai)社會生產(chan)力空(kong)前發展，做好商(shang)品(pin)(pin)(pin)等著顧客來買(mai)(mai)(mai)的時(shi)代(dai)已(yi)經(jing)一去(qu)不(bu)復返了。賣(mai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)必(bi)須賣(mai)到心理學層面，賣(mai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)已(yi)經(jing)不(bu)是(shi)賣(mai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)了，而是(shi)給(gei)用戶找購買(mai)(mai)(mai)理由，找行動(dong)理由。產(chan)品(pin)(pin)(pin)的名字都要(yao)體現(xian)出來購買(mai)(mai)(mai)指令。廣告就是(shi)貨架，產(chan)品(pin)(pin)(pin)就是(shi)媒體，...
<p>賣(mai)用(yong)戶(hu)能獲得什么利益，而不是(shi)賣(mai)你(ni)產品的(de)特(te)(te)點。很多(duo)銷售員(yuan)根本不知道(dao)，面對客戶(hu)應該講些啥，把(ba)自己產品的(de)一(yi)大堆特(te)(te)點、好(hao)處告訴客戶(hu)。這種行為其(qi)實(shi)是(shi)在(zai)浪費(fei)自己的(de)時(shi)間(jian)，也是(shi)在(zai)占用(yong)客戶(hu)的(de)時(shi)間(jian)，講自己產品的(de)特(te)(te)點與好(hao)處全部(bu)都(dou)是(shi)廢話。而且你(ni)講...
<p>七個步驟，讓你增加與客戶的粘性。<br /> 第(di)一(yi)點，服(fu)務(wu)要(yao)(yao)(yao)做到位，要(yao)(yao)(yao)增強(qiang)客戶粘性。首先(xian)是(shi)要(yao)(yao)(yao)有服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)。要(yao)(yao)(yao)真(zhen)正的能夠為客戶解決(jue)和處(chu)理問(wen)題，不然自己的產品和服(fu)務(wu)都不會被客戶認可。更不要(yao)(yao)(yao)說(shuo)什么野性了(le)，所以(yi)服(fu)務(wu)要(yao)(yao)(yao)做到...
為什(shen)么有的(de)人(ren)三兩(liang)句話就能搞定(ding)客戶，成功簽單。而你(ni)苦口婆心說了大半天，客戶還跟你(ni)說，我再考慮考慮，傷(shang)心嗎？這(zhe)就是因(yin)為你(ni)沒有參透人(ren)性。如果你(ni)想大幅提(ti)升自己的(de)銷售(shou)額(e)，你(ni)分享兩(liang)個人(ren)性成交法則，看明白了，你(ni)一(yi)定(ding)是一(yi)個頂尖的(de)銷售(shou)高手。 第一(yi)點，就...
如何一錘定音成交你的(de)(de)客戶，那一定是產(chan)品和服務能(neng)夠匹配到客戶的(de)(de)需求。即使(shi)你產(chan)品的(de)(de)價值(zhi)有十條，但只(zhi)可能(neng)有一個對客戶來講是最重要(yao)的(de)(de)。最重要(yao)的(de)(de)價值(zhi)沒(mei)有展(zhan)(zhan)示(shi)給客戶看(kan)。其(qi)他九個即使(shi)都展(zhan)(zhan)示(shi)了，最終(zhong)也沒(mei)有辦法成交。產(chan)品的(de)(de)價值(zhi)不(bu)在于多，在于是否能(neng)跟(gen)客戶進行適...
一(yi)(yi)(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)員應該通過(guo)什(shen)么(me)樣的(de)(de)途(tu)徑去來收集客戶的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些基(ji)礎信息，來判斷客戶他的(de)(de)基(ji)本情況(kuang)，你(ni)通過(guo)這(zhe)種(zhong)方式呢(ni)這(zhe)樣幾點思(si)路吧(ba)。首先呢(ni)我(wo)覺得現在的(de)(de)話還是尤其是你(ni)是剛通過(guo)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)，不(bu)知道(dao)如(ru)何通過(guo)下手。 1、從調研(yan)問(wen)卷開始，你(ni)要有一(yi)(yi)(yi)個(ge)調研(yan)的(de)(de)這(zhe)個(ge)角度進行客...
我(wo)們(men)(men)在(zai)成交(jiao)當中經常會(hui)遇(yu)到一些高端的(de)，氣(qi)質比較高的(de)客(ke)(ke)戶上來，我(wo)們(men)(men)銷售(shou)員一般都(dou)會(hui)有壓力怎么辦？各位(wei)啊給大(da)家提一點的(de)這個思路。 1、首先(xian)我(wo)們(men)(men)要確(que)信(xin)自己的(de)專業(ye)準(zhun)備足夠，你才確(que)信(xin)展現(xian)自己的(de)自信(xin)，是通過實際(ji)行動和準(zhun)備深入的(de)了解客(ke)(ke)戶的(de)情(qing)況(kuang)，掌(zhang)握客(ke)(ke)戶...