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領導力提升(sheng) 培(pei)訓
中(zhong)高層(ceng)領(ling)(ling)導(dao)(dao)力修煉公開(kai)課課程(cheng)背景(jing)本課程(cheng)在幫助學員認識(shi)領(ling)(ling)導(dao)(dao)行(xing)為風格的(de)(de)(de)基礎(chu)上，塑造幾項(xiang)重要的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)行(xing)為風格，提(ti)升領(ling)(ling)導(dao)(dao)力；本課程(cheng)比較適用于有一(yi)定的(de)(de)(de)管理實踐(jian)背景(jing)，并且初步掌握一(yi)些(xie)通用管理技能(neng)的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)中(zhong)層(ceng)或中(zhong)高層(ceng)管理
中高層(ceng)管(guan)(guan)理(li)與領(ling)導力公開課課程背景中高層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者培(pei)訓最常遇到(dao)的(de)問題就是(shi)們(men)面對大量(liang)的(de)培(pei)訓課程，如何選(xuan)擇(ze)對自己的(de)能力提升(sheng)影(ying)響*的(de)學習領(ling)域和(he)學習專題；隨著管(guan)(guan)理(li)職位(wei)提升(sheng)，新的(de)管(guan)(guan)理(li)難(nan)題不(bu)斷涌現，中高層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者的(de)能力挑(tiao)
經(jing)理(li)人(ren)管(guan)理(li)技能培訓
新任主(zhu)管管理技能
中(zhong)高層管理(li)人員(yuan)技(ji)能(neng)(neng)培訓課(ke)程(cheng)背景中(zhong)高層管理(li)者(zhe)培訓最(zui)常遇到的(de)(de)問題就是們面(mian)對大(da)量的(de)(de)培訓課(ke)程(cheng)，如何選擇對自己的(de)(de)能(neng)(neng)力提升(sheng)影響*的(de)(de)學習領域和學習專題；隨著(zhu)管理(li)職位提升(sheng)，新的(de)(de)管理(li)難題不斷涌現，中(zhong)高層管理(li)者(zhe)的(de)(de)能(neng)(neng)力挑(tiao)戰
高效(xiao)的管(guan)(guan)理(li)(li)溝(gou)通(tong)技巧訓(xun)練(lian)公開課(ke)課(ke)程目標充分(fen)認識溝(gou)通(tong)、管(guan)(guan)理(li)(li)溝(gou)通(tong)及(ji)其意義掌(zhang)握(wo)基于(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)角色背景下的溝(gou)通(tong)能力提升方向(xiang)重(zhong)點掌(zhang)握(wo)通(tong)過(guo)不(bu)同溝(gou)通(tong)形式(shi)、面對不(bu)同對象及(ji)其性格背景下的溝(gou)通(tong)技巧重(zhong)點提升管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)在激(ji)勵下屬、塑造
管(guan)理者的溝通技(ji)巧
培訓的管理
有效(xiao)的服務(wu)技巧培訓
構建(jian)客戶服務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體系公開課課程(cheng)背景 1、隨(sui)著服務(wu)(wu)經(jing)濟的崛起，服務(wu)(wu)競爭優勢(shi)在企(qi)業(ye)競爭力結(jie)構中(zhong)地位的快速提升，企(qi)業(ye)客戶服務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)已不再(zai)是(shi)一個可有可無的管(guan)理(li)(li)領域(yu)，也不僅是(shi)服務(wu)(wu)型企(qi)業(ye)才關心(xin)的管(guan)理(li)(li)領域(yu)。
處理客(ke)(ke)(ke)戶不滿(man)(man)公(gong)開課課程(cheng)背景1、客(ke)(ke)(ke)戶服務(wu)已成為企業塑造(zao)持(chi)續競爭優勢的(de)核心抓手；2、大(da)多數企業都(dou)需要面臨如何更好地處理客(ke)(ke)(ke)戶的(de)投訴與(yu)抱怨的(de)問題；3、而抱怨與(yu)投訴的(de)客(ke)(ke)(ke)戶只占到心存不滿(man)(man)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)極小一部分比例；4
客戶(hu)服務技巧線(xian)上培(pei)訓
卓越的客戶服(fu)務技(ji)巧與(yu)抱怨投訴處理
有效處理客(ke)戶投訴培訓
采購成本(ben)管理培訓班(ban)
房(fang)地產與物業行業客戶服(fu)務管理培訓(xun)
員工(gong)素(su)質培養培訓培訓對象企業(ye)(ye)內訓，全體員工(gong)。課程收獲員工(gong)工(gong)作能(neng)力(li)與素(su)質的提升是企業(ye)(ye)各項工(gong)作順(shun)利開(kai)展(zhan)和運行的根本，擁有持(chi)續競爭優勢的企業(ye)(ye)，其員工(gong)需(xu)要(yao)從職(zhi)業(ye)(ye)理念的塑(su)造(zao)和工(gong)作能(neng)力(li)的不斷提升中(zhong)，為企業(ye)(ye)的長期穩