什么是(shi)業(ye)務(wu)(wu)中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)?其(qi)實業(ye)務(wu)(wu)中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)是(shi)基于(yu)我(wo)們自身(shen)業(ye)務(wu)(wu)流程中(zhong)所(suo)抽象出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公共技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。當然我(wo)們不單(dan)單(dan)是(shi)基于(yu)一(yi)個(ge)(ge)業(ye)務(wu)(wu),因為單(dan)純(chun)面(mian)臨一(yi)個(ge)(ge)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,那(nei)中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)它就失去它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義了。所(suo)以(yi)說(shuo)我(wo)說(shuo)中(zhong)臺(tai)(tai)(tai)更(geng)核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)在于(yu)大型(xing)或者說(shuo)超大型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)。當他(ta)面(mian)臨多(duo)個(ge)(ge)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,這(zhe)(zhe)一(yi)個(ge)(ge)抽象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公共能(neng)(neng)力(li),他(ta)可以(yi)去賦(fu)能(neng)(neng)其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)以(yi)及(ji)創新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)。我(wo)舉個(ge)(ge)例子,我(wo)們來(lai)看電商(shang)場景下我(wo)需(xu)要(yao)(yao)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)。對于(yu)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)能(neng)(neng)力(li)來(lai)說(shuo),我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)鏈(lian)路上這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)環節我(wo)是(shi)一(yi)套復雜(za)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程,會涉及(ji)到我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)(shu),我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源以(yi)及(ji)我(wo)在面(mian)臨場景上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些經驗,這(zhe)(zhe)是(shi)技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沉淀。對于(yu)一(yi)個(ge)(ge)企(qi)業(ye)來(lai)講,并不單(dan)單(dan)是(shi)電商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)場景。下面(mian)臨這(zhe)(zhe)些支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)場景,還涉及(ji)到非常多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)其(qi)它方面(mian),比如我(wo)可能(neng)(neng)有游戲(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu),也(ye)可能(neng)(neng)有其(qi)他(ta)業(ye)務(wu)(wu),那(nei)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時候我(wo)都需(xu)要(yao)(yao)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。
同時(shi)(shi)對(dui)于(yu)一(yi)(yi)個集團公司來講,需要(yao)(yao)(yao)不斷的(de)(de)(de)對(dui)業(ye)務(wu)去(qu)(qu)進行(xing)(xing)創新。有(you)新的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)出(chu)行(xing)(xing)產生的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),需要(yao)(yao)(yao)一(yi)(yi)些現成(cheng)的(de)(de)(de)能力去(qu)(qu)支撐。避免在一(yi)(yi)個創新業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)初級階段,就要(yao)(yao)(yao)面臨非常(chang)多(duo)的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)挑戰。這(zhe)(zhe)個時(shi)(shi)候(hou)抽象出(chu)來的(de)(de)(de)公共(gong)技(ji)術(shu)能力,就作為(wei)(wei)一(yi)(yi)個直接可(ke)以拿來用的(de)(de)(de)彈藥了(le)。但是(shi)(shi)(shi)有(you)一(yi)(yi)個點,就是(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)(wei)我們(men)今天業(ye)務(wu)變化(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)非常(chang)快的(de)(de)(de),所以說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)在變化(hua)(hua)非常(chang)快的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種場(chang)(chang)景下,很(hen)難去(qu)(qu)有(you)一(yi)(yi)些公共(gong)能力的(de)(de)(de)沉(chen)淀,只有(you)一(yi)(yi)些非常(chang)基礎(chu)以及(ji)共(gong)性(xing)的(de)(de)(de)。比如說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)像(xiang)我剛才說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)支付,或(huo)者說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)客服,或(huo)者說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)物流,或(huo)者說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)商品等等這(zhe)(zhe)些類似(si)的(de)(de)(de)場(chang)(chang)景,那是(shi)(shi)(shi)比較固化(hua)(hua)的(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)(shi)對(dui)于(yu)其他(ta)的(de)(de)(de)場(chang)(chang)景來說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),因(yin)為(wei)(wei)變化(hua)(hua)太(tai)快,所以說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)我們(men)自身的(de)(de)(de)能力是(shi)(shi)(shi)很(hen)難去(qu)(qu)進行(xing)(xing)沉(chen)淀的(de)(de)(de),這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)什么我們(men)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)業(ye)務(wu)中臺(tai)很(hen)難去(qu)(qu)標準(zhun)化(hua)(hua)以及(ji)落地的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)之(zhi)一(yi)(yi)。
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