中小企業必(bi)須理解市(shi)場經濟的三個底層邏輯，生意(yi)才會持(chi)久(jiu)。
第一(yi)(yi)個(ge)邏輯，利(li)(li)益(yi)(yi)驅(qu)動(dong)(dong)。市場(chang)經(jing)濟講究的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)利(li)(li)益(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)交換(huan)(huan)。每(mei)個(ge)人(ren)買(mai)東西，要么(me)(me)提高幸(xing)福指(zhi)數，要么(me)(me)降(jiang)低痛(tong)苦(ku)指(zhi)數。產品對(dui)我沒利(li)(li)益(yi)(yi)，我一(yi)(yi)定(ding)不(bu)買(mai)。你(ni)想(xiang)(xiang)買(mai)一(yi)(yi)個(ge)新手機(ji)，你(ni)想(xiang)(xiang)買(mai)一(yi)(yi)個(ge)汽車都(dou)很爽。因為提高了(le)幸(xing)福指(zhi)數，你(ni)去(qu)(qu)(qu)買(mai)藥，你(ni)去(qu)(qu)(qu)看病是(shi)(shi)(shi)降(jiang)低痛(tong)苦(ku)指(zhi)數。比如上(shang)學參加培訓(xun)班一(yi)(yi)定(ding)都(dou)是(shi)(shi)(shi)有利(li)(li)益(yi)(yi)在背(bei)后，因為想(xiang)(xiang)長本(ben)事(shi)，因為長了(le)本(ben)事(shi)就可以(yi)去(qu)(qu)(qu)賺錢。所以(yi)第一(yi)(yi)個(ge)概念(nian)就是(shi)(shi)(shi)利(li)(li)益(yi)(yi)驅(qu)動(dong)(dong)。當然利(li)(li)益(yi)(yi)驅(qu)動(dong)(dong)前面(mian)又加了(le)一(yi)(yi)個(ge)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)交換(huan)(huan)。如果(guo)利(li)(li)益(yi)(yi)不(bu)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)，我就覺得(de)買(mai)虧了(le)。那么(me)(me)如果(guo)你(ni)賺了(le)，我就會覺得(de)我賠了(le)。所以(yi)這(zhe)個(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)后就是(shi)(shi)(shi)企業跟客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)。在中國市場(chang)上(shang)有多少所謂(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)專家培訓(xun)師都(dou)在告(gao)訴你(ni)，用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)上(shang)帝(di)，要舔著臉，求(qiu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，打不(bu)還(huan)手，罵不(bu)還(huan)口，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)變態。對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)要平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)相待，只有基于平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)關系，生意(yi)才是(shi)(shi)(shi)持久的(de)(de)(de)(de)(de)。比如一(yi)(yi)個(ge)實體(ti)店(dian)，現在為什(shen)(shen)么(me)(me)很多生意(yi)不(bu)好了(le)，是(shi)(shi)(shi)因為利(li)(li)益(yi)(yi)不(bu)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)，到實體(ti)店(dian)買(mai)不(bu)如在網上(shang)買(mai)方便，也不(bu)如網上(shang)買(mai)便宜，所以(yi)我就跑了(le)，那么(me)(me)什(shen)(shen)么(me)(me)情況下他(ta)會去(qu)(qu)(qu)線下店(dian)呢(ni)？是(shi)(shi)(shi)因為在線上(shang)得(de)不(bu)到好的(de)(de)(de)(de)(de)咨詢服(fu)務，得(de)不(bu)到好的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗，而只有在線下店(dian)通過面(mian)對(dui)面(mian)溝(gou)通，才能(neng)解決他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)很多問(wen)題。這(zhe)個(ge)時候這(zhe)個(ge)價(jia)(jia)值就提高了(le)。所以(yi)利(li)(li)益(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)交換(huan)(huan)就實現了(le)。這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)為什(shen)(shen)么(me)(me)外(wai)企強調叫顧問(wen)式(shi)銷(xiao)售(shou)，就是(shi)(shi)(shi)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)人(ren)員必須給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)創造價(jia)(jia)值，幫客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)做(zuo)分析，幫客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)做(zuo)選擇，讓他(ta)知道怎么(me)(me)選，對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)最有意(yi)義。
第(di)二個(ge)邏輯，優(you)(you)勝(sheng)劣汰。市場(chang)經(jing)濟講究的(de)一定(ding)是優(you)(you)勝(sheng)劣汰，這就跟奧運會(hui)一樣，拼(pin)實力進了(le)決賽叫頭部，企業(ye)(ye)入圍那叫腰部，企業(ye)(ye)連入圍都沒(mei)入圍，連奧運會(hui)參(can)與(yu)的(de)機(ji)會(hui)都沒(mei)有，那就是其他企業(ye)(ye)建設，商場(chang)如(ru)戰場(chang)，這個(ge)市場(chang)競爭(zheng)就是既要讓(rang)(rang)自己過(guo)得好(hao)，又要讓(rang)(rang)對手過(guo)得不(bu)好(hao)。所以(yi)它是個(ge)優(you)(you)勝(sheng)劣汰的(de)過(guo)程，純粹就讓(rang)(rang)每個(ge)企業(ye)(ye)不(bu)敢懈怠。然后基于目標客戶的(de)需求，能夠(gou)推出(chu)比(bi)別(bie)人更好(hao)的(de)好(hao)產(chan)品。不(bu)能抱怨別(bie)人說什(shen)么疫情也好(hao)，說什(shen)么行(xing)業(ye)(ye)不(bu)景氣(qi)也好(hao)，no沒(mei)有不(bu)景氣(qi)的(de)行(xing)業(ye)(ye)，只有不(bu)景氣(qi)的(de)企業(ye)(ye)，除非(fei)整個(ge)這個(ge)行(xing)業(ye)(ye)沒(mei)了(le)，那是換代(dai)了(le)。那么好(hao)的(de)企業(ye)(ye)，早(zao)在(zai)換代(dai)之(zhi)前就做(zuo)好(hao)了(le)準備(bei)，他依(yi)然可以(yi)活下去，這還是企業(ye)(ye)的(de)問(wen)題(ti)。
第三個(ge)邏輯，誠信(xin)契約(yue)。就是(shi)做什么(me)事，要簽(qian)合同(tong)(tong)，包(bao)括(kuo)(kuo)國外在口頭承諾，能夠上法庭，只要你(ni)說過，他就必須算(suan)數。這(zhe)是(shi)我們的(de)(de)一(yi)個(ge)短板，現在靠譜的(de)(de)人(ren)，說話算(suan)數的(de)(de)人(ren)越來越少(shao)，那怎么(me)規避(bi)風險(xian)呢？那就是(shi)白紙黑字的(de)(de)簽(qian)合同(tong)(tong)，包(bao)括(kuo)(kuo)申請專利，包(bao)括(kuo)(kuo)知識(shi)產權等(deng)等(deng)，把違(wei)約(yue)的(de)(de)責任都寫清(qing)楚(chu)。只有這(zhe)樣(yang)才能保(bao)護你(ni)的(de)(de)利益，這(zhe)就是(shi)契約(yue)精神。
所(suo)以(yi)市場經濟是建立在這三個底層(ceng)邏輯之上，而市場營(ying)銷就是在市場經濟的環境中(zhong)如何做生意的一套方法論。
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