今天教(jiao)你(ni)一(yi)(yi)(yi)招電話(hua)銷售成(cheng)交率(lv)提高的小技巧(qiao)，特別的簡單(dan)，你(ni)肯(ken)定一(yi)(yi)(yi)學就會。那(nei)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)招呢要從(cong)破(po)(po)冰就開(kai)始用(yong)。那(nei)我的學員正是(shi)(shi)(shi)用(yong)了這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)招，他跟(gen)(gen)客戶溝通起來啊(a)，順暢了很多，光是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個月的業績就提升(sheng)個百分之(zhi)(zhi)二十。那(nei)很多朋(peng)友問(wen)我說(shuo)老師啊(a)，我電話(hua)開(kai)場(chang)白該如何破(po)(po)冰啊(a)？其實當(dang)你(ni)問(wen)這(zhe)(zhe)個問(wen)題的時候(hou)，你(ni)就對破(po)(po)冰存(cun)在了極大的誤區。這(zhe)(zhe)也(ye)是(shi)(shi)(shi)為什么你(ni)和你(ni)的客戶聊不來？那(nei)破(po)(po)冰是(shi)(shi)(shi)什么呀？破(po)(po)冰是(shi)(shi)(shi)不斷的拉近人與人之(zhi)(zhi)間(jian)距離的動作(zuo)。所以破(po)(po)冰并不只(zhi)存(cun)在于開(kai)場(chang)，而是(shi)(shi)(shi)從(cong)始至終(zhong)，只(zhi)要你(ni)跟(gen)(gen)這(zhe)(zhe)個客戶還在接觸破(po)(po)冰，就是(shi)(shi)(shi)要一(yi)(yi)(yi)直(zhi)進行的那(nei)在這(zhe)(zhe)個過程中啊(a)，我們是(shi)(shi)(shi)要給對方創造一(yi)(yi)(yi)個愉(yu)悅(yue)舒(shu)服和安全的溝通環境。
下面我(wo)教給(gei)大家這(zhe)一(yi)招啊，能(neng)提升我(wo)們(men)溝通環境(jing)的(de)(de)(de)愉(yu)悅度，就是(shi)我(wo)們(men)打(da)電話(hua)的(de)(de)(de)時候(hou)，一(yi)定要微(wei)笑(xiao)著打(da)。你(ni)說(shuo)老師呀(ya)，我(wo)們(men)又不見面，那(nei)別(bie)人也看不見我(wo)笑(xiao)呀(ya)。話(hua)雖沒錯，但(dan)你(ni)要知道的(de)(de)(de)是(shi)，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)情緒是(shi)可以通過電話(hua)傳達給(gei)客戶的(de)(de)(de)。當(dang)客戶感受到(dao)你(ni)所傳達積(ji)極的(de)(de)(de)情緒的(de)(de)(de)時候(hou)，他(ta)會不由自主的(de)(de)(de)被(bei)感染，他(ta)會莫名其(qi)(qi)妙的(de)(de)(de)感到(dao)愉(yu)悅，會覺得和(he)你(ni)聊(liao)天很輕松(song)。那(nei)這(zhe)樣(yang)呀(ya)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)破冰其(qi)(qi)實就成功了一(yi)大半，不信你(ni)試試。當(dang)你(ni)嘴(zui)角上揚的(de)(de)(de)時候(hou)，你(ni)說(shuo)話(hua)的(de)(de)(de)語(yu)音語(yu)氣語(yu)調是(shi)不是(shi)和(he)平時的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)不太一(yi)樣(yang)啊，感受到(dao)變化就對(dui)了。所以啊當(dang)你(ni)打(da)電話(hua)的(de)(de)(de)時候(hou)，一(yi)定要記(ji)住，嘴(zui)角要上揚。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125199.html
