客(ke)(ke)戶不(bu)見你(ni)(ni)(ni)(ni)無(wu)非這(zhe)三(san)個原(yuan)因(yin)，不(bu)論客(ke)(ke)戶拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)接你(ni)(ni)(ni)(ni)的電(dian)(dian)話，拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)你(ni)(ni)(ni)(ni)的邀(yao)約(yue)，就(jiu)這(zhe)三(san)個原(yuan)因(yin)。要么他付出(chu)成本，要么他害怕拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)你(ni)(ni)(ni)(ni)，要么就(jiu)是覺得我(wo)跟(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)是很熟，我(wo)也不(bu)信任你(ni)(ni)(ni)(ni)，接下來(lai)的內容就(jiu)想跟(gen)大(da)(da)家講講客(ke)(ke)戶為(wei)什么會拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)你(ni)(ni)(ni)(ni)。因(yin)為(wei)我(wo)經常會聽大(da)(da)家說，覺得被(bei)(bei)客(ke)(ke)戶拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)很難受，不(bu)論客(ke)(ke)戶拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)接你(ni)(ni)(ni)(ni)的電(dian)(dian)話，拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)你(ni)(ni)(ni)(ni)的邀(yao)約(yue)，那客(ke)(ke)戶為(wei)什么要拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)呢(ni)？被(bei)(bei)客(ke)(ke)戶拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)其實(shi)一(yi)點都不(bu)可可怕，可怕的是你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)知道他為(wei)什么拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)你(ni)(ni)(ni)(ni)。所(suo)以接下來(lai)我(wo)就(jiu)跟(gen)大(da)(da)家快速的講明白客(ke)(ke)戶拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)你(ni)(ni)(ni)(ni)的原(yuan)因(yin)，以及你(ni)(ni)(ni)(ni)要怎么去跟(gen)客(ke)(ke)戶對話，客(ke)(ke)戶大(da)(da)概(gai)率會同意。
首先客戶拒(ju)絕(jue)你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為三個(ge)原因(yin)，第(di)一(yi)個(ge)原因(yin)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)覺得有(you)(you)(you)成本(ben)，他(ta)的成本(ben)浪費了(le)(le)。比如(ru)他(ta)的時(shi)(shi)間精力，他(ta)一(yi)般聽到你(ni)的邀約(yue)的時(shi)(shi)候，他(ta)腦子里面是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)么(me)想的，他(ta)來(lai)(lai)了(le)(le)，我(wo)(wo)要(yao)(yao)花(hua)多(duo)少時(shi)(shi)間，他(ta)能給(gei)我(wo)(wo)帶來(lai)(lai)什么(me)或給(gei)我(wo)(wo)帶來(lai)(lai)什么(me)價值，此外最糟糕的也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)最害(hai)怕就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)銷售來(lai)(lai)了(le)(le)講(jiang)一(yi)堆產品(pin)一(yi)直在(zai)推銷，所(suo)以這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)第(di)一(yi)個(ge)，因(yin)為他(ta)要(yao)(yao)付出成本(ben)。第(di)二個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為他(ta)有(you)(you)(you)壓(ya)力和恐懼，為什么(me)？因(yin)為人(ren)(ren)在(zai)拒(ju)絕(jue)別人(ren)(ren)的時(shi)(shi)候，心理壓(ya)力都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很大的。如(ru)果你(ni)來(lai)(lai)了(le)(le)，他(ta)覺得他(ta)要(yao)(yao)拒(ju)絕(jue)你(ni)，所(suo)以他(ta)更不想見你(ni)。所(suo)以特別是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)老好人(ren)(ren)，或者這(zhe)(zhe)家已經(jing)有(you)(you)(you)穩定的供應商(shang)的情況下。第(di)三個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為我(wo)(wo)跟你(ni)還不熟，你(ni)就約(yue)我(wo)(wo)見面，我(wo)(wo)覺得你(ni)有(you)(you)(you)點冒昧了(le)(le)，于(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)就直接拒(ju)絕(jue)你(ni)，就這(zhe)(zhe)三個(ge)原因(yin)，要(yao)(yao)么(me)他(ta)付出成本(ben)，要(yao)(yao)么(me)他(ta)害(hai)怕拒(ju)絕(jue)你(ni)，要(yao)(yao)么(me)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)覺得我(wo)(wo)跟你(ni)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很熟，我(wo)(wo)也不信(xin)任(ren)你(ni)。
那這(zhe)樣怎么做(zuo)(zuo)(zuo)才能被拒絕(jue)呢？其(qi)實就(jiu)兩句話(hua)，大家(jia)(jia)記住。第(di)(di)一(yi)個(ge)你給他帶(dai)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)價值遠大于他要(yao)付出的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本。第(di)(di)二個(ge)要(yao)允許他有拒絕(jue)你的(de)(de)(de)(de)(de)權利，所以(yi)我(wo)(wo)給大家(jia)(jia)舉(ju)一(yi)些(xie)表達(da)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)范(fan)式，舉(ju)個(ge)例子，比如說(shuo)(shuo)李總，我(wo)(wo)是(shi)(shi)王總推(tui)薦(jian)說(shuo)(shuo)一(yi)定要(yao)來(lai)拜(bai)訪你的(de)(de)(de)(de)(de)，因為(wei)我(wo)(wo)跟他分享的(de)(de)(de)(de)(de)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)幾個(ge)案例和做(zuo)(zuo)(zuo)法，他覺得(de)啟(qi)發(fa)特別(bie)大，我(wo)(wo)覺得(de)您(nin)可(ke)能也(ye)(ye)(ye)(ye)需要(yao)這(zhe)些(xie)信(xin)息，聽完一(yi)定會(hui)有啟(qi)發(fa)，所以(yi)這(zhe)次我(wo)(wo)們就(jiu)不(bu)聊(liao)合作，我(wo)(wo)希(xi)(xi)望跟你有一(yi)些(xie)信(xin)息上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)互通(tong)，這(zhe)第(di)(di)一(yi)種說(shuo)(shuo)法。第(di)(di)二種，比如說(shuo)(shuo)你看(kan)大家(jia)(jia)現(xian)在(zai)(zai)(zai)都(dou)在(zai)(zai)(zai)企業(ye)都(dou)在(zai)(zai)(zai)做(zuo)(zuo)(zuo)信(xin)息化，在(zai)(zai)(zai)信(xin)息化無(wu)非就(jiu)是(shi)(shi)三種做(zuo)(zuo)(zuo)法，因為(wei)我(wo)(wo)見的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶比較多，我(wo)(wo)也(ye)(ye)(ye)(ye)總結(jie)了一(yi)些(xie)大家(jia)(jia)少(shao)走彎(wan)路的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)方(fang)法，所以(yi)希(xi)(xi)望這(zhe)次能夠(gou)帶(dai)給您(nin)，也(ye)(ye)(ye)(ye)希(xi)(xi)望能給你的(de)(de)(de)(de)(de)工作計劃帶(dai)去(qu)更多的(de)(de)(de)(de)(de)啟(qi)發(fa)，您(nin)看(kan)是(shi)(shi)周一(yi)上(shang)午方(fang)便(bian)還是(shi)(shi)周二下午方(fang)便(bian)來(lai)拜(bai)訪您(nin)呢？所以(yi)關鍵是(shi)(shi)什么？就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)這(zhe)個(ge)過程中不(bu)提產(chan)品，只(zhi)講(jiang)價值，也(ye)(ye)(ye)(ye)允許客(ke)戶拒絕(jue)，大家(jia)(jia)學(xue)會(hui)了嗎？
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/112732.html
