增(zeng)長(chang)(chang)策略之向內求增(zeng)長(chang)(chang)，向內求增(zeng)長(chang)(chang)是通過各種手段來提(ti)(ti)升用戶的轉化和留(liu)存(cun)情況(kuang)，具體方(fang)法包括。提(ti)(ti)升用戶轉換(huan)。
一、增加(jia)走(zou)完(wan)路(lu)(lu)徑(jing)的(de)(de)欲望。讓用戶完(wan)成(cheng)一次產品(pin)的(de)(de)核心體驗路(lu)(lu)徑(jing)及產品(pin)關(guan)鍵服務的(de)(de)主(zhu)要(yao)操作，通過在路(lu)(lu)徑(jing)上設置階段性成(cheng)就或獎勵來(lai)增加(jia)動力和欲望。
二、減少路(lu)(lu)徑(jing)上的阻力。降低產品(pin)或服務的使用(yong)成(cheng)本，提供簡單(dan)明了的交互設計，減少不必(bi)要的環節，縮短產品(pin)路(lu)(lu)徑(jing)，優化(hua)關鍵(jian)環節的體(ti)驗(yan)，讓(rang)用(yong)戶(hu)在使用(yong)中(zhong)獲得愉悅(yue)和(he)爽感。
提升用戶留存。
一、精準拉新。通過統計用戶(hu)留(liu)存，觀察來自不同(tong)渠(qu)道新用戶(hu)的留(liu)存表現(xian)。重點(dian)對留(liu)存率較低的渠(qu)道進(jin)行深入分析(xi)，找出問題和改進(jin)點(dian)。若實施改進(jin)措施后(hou)留(liu)存率沒有顯著提升，則(ze)暫(zan)停對該渠(qu)道的投(tou)放(fang)。
二、持(chi)續(xu)引導。通過持(chi)續(xu)引導幫助(zhu)用(yong)戶在使用(yong)產品過程(cheng)中(zhong)發現更多(duo)亮點，達(da)到更多(duo)的“啊哈時刻”。具體(ti)方法(fa)包括為新用(yong)戶提供視(shi)頻或(huo)(huo)文(wen)檔教程(cheng)，甚至給予操(cao)作培訓，幫助(zhu)他們更好地了(le)解和使用(yong)產品；或(huo)(huo)者(zhe)根據用(yong)戶的使用(yong)情況提供個性(xing)化的建議(yi)和服務，甚至設置相應的激勵，引導他們完(wan)成關(guan)鍵操(cao)作。
三、培(pei)養(yang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)習慣。讓新用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)能(neng)夠長期留存，需要讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)重復完成多次關鍵行為(wei)。逐漸養(yang)成使用(yong)(yong)(yong)習慣。可以通(tong)過打造用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)行為(wei)的閉環(huan)。建(jian)立用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)產品中反(fan)復執行的動作(zuo)，或者利(li)用(yong)(yong)(yong)通(tong)知推送等(deng)方式引導用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)回到產品重復使用(yong)(yong)(yong)養(yang)成習慣。
四、增(zeng)加粘(zhan)性(xing)和(he)流失成本(ben)。通過提供定制化的(de)解(jie)決方案和(he)產(chan)品(pin)(pin)功能，讓用(yong)戶(hu)對產(chan)品(pin)(pin)形成深度依賴。在(zai)產(chan)品(pin)(pin)上持(chi)續積累資產(chan)，增(zeng)加其(qi)替換的(de)成本(ben)。另(ling)外，還(huan)可(ke)以(yi)運用(yong)會(hui)員(yuan)和(he)成長(chang)體系，給到用(yong)戶(hu)額外的(de)好處(chu)和(he)權(quan)益，激發用(yong)戶(hu)的(de)活躍度和(he)忠(zhong)誠度，同時也能增(zeng)加其(qi)離開(kai)的(de)潛在(zai)成本(ben)。
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