近年來，外資企(qi)業(ye)(ye)引入(ru)的SFE（銷售隊(dui)伍效能管(guan)理）概念(nian)在國內醫藥企(qi)業(ye)(ye)中得(de)到(dao)廣(guang)泛(fan)應用(yong)。這(zhe)一(yi)理念(nian)現已逐(zhu)漸被(bei)內資企(qi)業(ye)(ye)接納并融入(ru)其組(zu)織結構中，許多企(qi)業(ye)(ye)正在積極構建這(zhe)一(yi)部(bu)門。當前，雖然(ran)許多企(qi)業(ye)(ye)已采用(yong)CRM系(xi)統，但系(xi)統運用(yong)人才(cai)匱乏(fa)。培養既懂(dong)數據又懂(dong)營銷的SFE人才(cai)顯得(de)尤為重要(yao)。這(zhe)些(xie)人才(cai)是企(qi)業(ye)(ye)中最寶(bao)貴的資源，通過(guo)不(bu)斷學習和實(shi)踐，他們不(bu)斷成(cheng)長(chang)，成(cheng)為行業(ye)(ye)內的佼佼者。
二、外企市場部有哪(na)些職(zhi)位
外企市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)部(bu)的(de)職(zhi)位(wei)包括部(bu)門經理、經理助(zhu)理、辦公(gong)(gong)室(shi)文員、市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)部(bu)專員、人(ren)事專員、銷售員等。其中(zhong)(zhong)，市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)專員是市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)部(bu)最常見(jian)的(de)職(zhi)位(wei)之一，主要(yao)職(zhi)責是執行公(gong)(gong)司的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)計劃中(zhong)(zhong)的(de)某一方面功能(neng)項，例(li)如(ru)收(shou)集和分析(xi)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)信息、協(xie)助(zhu)制定(ding)新(xin)產品推廣計劃，完成各類品牌宣傳(chuan)活動。
關(guan)于外企(qi)市場(chang)(chang)部(bu)和(he)財務部(bu)的(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇，這(zhe)要根據(ju)個(ge)人經驗、工作(zuo)性質(zhi)以(yi)及公司定(ding)位來決定(ding)。從職(zhi)業規劃的(de)(de)(de)角度來看，財務部(bu)是一個(ge)較好的(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。市場(chang)(chang)部(bu)的(de)(de)(de)工作(zuo)性質(zhi)則(ze)涉及客戶維護、市場(chang)(chang)開發等(deng)，如果想提升交際能力和(he)人脈資(zi)源，市場(chang)(chang)部(bu)也(ye)是一個(ge)不錯的(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。
市(shi)場專員的崗位職(zhi)責(ze)是根據產品(pin)促(cu)銷(xiao)要(yao)求，制(zhi)定常(chang)規活動、節假日活動等(deng)促(cu)銷(xiao)推廣方案并組織(zhi)實(shi)施，參(can)與重大促(cu)銷(xiao)推廣活動的策劃和執(zhi)行。在外企(qi)市(shi)場部(bu)分(fen)，職(zhi)位更具體地分(fen)為渠道部(bu)、品(pin)牌部(bu)、推廣部(bu)等(deng)，市(shi)場專員的級別(bie)和職(zhi)責(ze)也因此(ci)有所不同。在國企(qi)市(shi)場部(bu)中，職(zhi)位則(ze)包括品(pin)牌管理(li)科、促(cu)銷(xiao)市(shi)調(diao)科等(deng)。市(shi)場專員的薪資水平(ping)隨(sui)著(zhu)企(qi)業(ye)性質、工作經驗、學歷和外語水平(ping)等(deng)因素的變化而變化。
外企里的Marketing和(he)Business Development有所(suo)區別。Marketing主要是指市場營(ying)銷，側重于策略和(he)策劃(hua)等方面；而Business Development則更注重業(ye)務發展和(he)市場拓展。業(ye)務發展與市場營(ying)銷團隊(dui)的角色
業(ye)(ye)務發展與產品銷(xiao)(xiao)售都包含銷(xiao)(xiao)售職(zhi)(zhi)能，但業(ye)(ye)務發展的(de)(de)重點更側重于(yu)管(guan)理(li)維護客(ke)戶(hu)關系、拓展，其職(zhi)(zhi)責(ze)遠不止于(yu)將新(xin)產品或(huo)新(xin)分(fen)銷(xiao)(xiao)渠道推進到客(ke)戶(hu)店面(mian)，而(er)(er)是要為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供全面(mian)的(de)(de)解(jie)決方案(an)和(he)長期(qi)合作的(de)(de)伙伴關系，扮演(yan)咨詢(xun)顧(gu)問的(de)(de)角色(se)，幫助客(ke)戶(hu)更好地賣出產品，從(cong)而(er)(er)為(wei)雙方帶來共同的(de)(de)商業(ye)(ye)利(li)益。簡而(er)(er)言(yan)之，業(ye)(ye)務發展團(tuan)隊更像是一位戰略(lve)合作伙伴，而(er)(er)不僅僅是銷(xiao)(xiao)售產品。
關(guan)于銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售，它是直(zhi)接指產(chan)品的(de)推(tui)廣和推(tui)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，負責執行(xing)實施策略(lve)，爭取促銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)機會(hui)，執行(xing)批準的(de)促銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)計(ji)劃和既定(ding)的(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策略(lve)，以(yi)實現預定(ding)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售目標。銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售人員的(de)任務明確，壓力大，但只要有業績(ji)，回報也相對豐厚。
市(shi)(shi)場(chang)專(zhuan)員與(yu)市(shi)(shi)場(chang)助理(li)的(de)區別在于(yu)，市(shi)(shi)場(chang)專(zhuan)員負(fu)責策劃品牌的(de)市(shi)(shi)場(chang)推(tui)廣活動和(he)(he)公關活動，與(yu)企業和(he)(he)媒體(ti)保持良好溝通，協助市(shi)(shi)場(chang)經(jing)理(li)組織和(he)(he)實施各類市(shi)(shi)場(chang)活動，為客戶提供良好服(fu)務(wu)，并(bing)策劃和(he)(he)執行(xing)各種大型市(shi)(shi)場(chang)推(tui)廣活動。而(er)市(shi)(shi)場(chang)助理(li)則更多地負(fu)責執行(xing)市(shi)(shi)場(chang)計劃和(he)(he)協助處理(li)日常事務(wu)。兩者職(zhi)責有所不同(tong)，需要根據(ju)公司的(de)具體(ti)需求來(lai)選擇合適(shi)的(de)崗位。
至于(yu)(yu)Marketing Executive的職(zhi)責和地位，在外(wai)企中它通常(chang)指的是主任(ren)或(huo)主管級別的職(zhi)位，不屬(shu)于(yu)(yu)經理級別。它的工(gong)作主要(yao)集中在策劃與設計市(shi)場方案(an)、市(shi)場調研(yan)、組織(zhi)市(shi)場推廣活動(dong)等方面。營(ying)業銷售(shou)部在某些外(wai)企可能會(hui)有出國(guo)的機會(hui)，但對外(wai)語能力的要(yao)求較高。
關于企業銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)招(zhao)聘和培(pei)訓，當前存在(zai)一些問題。很(hen)多公司(si)因為對銷售(shou)(shou)(shou)崗(gang)位(wei)的(de)輕視，導(dao)致招(zhao)聘條件設置不合(he)理，銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)良莠不齊。這不僅使得銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)難以(yi)維持生計，也導(dao)致銷售(shou)(shou)(shou)培(pei)訓變得功利化，甚至名不副實(shi)。相比之下，歐美公司(si)在(zai)招(zhao)聘銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)時更注重綜合(he)素質、學歷和英(ying)文能力，并為其提供更高的(de)底薪和更好的(de)待遇。他們倡導(dao)的(de)是誠信(xin)、勤奮和熱情的(de)銷售(shou)(shou)(shou)理念，注重用真誠的(de)服務贏得客戶的(de)心。
正(zheng)確(que)的(de)(de)商業價值觀(guan)、先(xian)進的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售理(li)念和(he)人性(xing)化(hua)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售管理(li)是歐美(mei)公司常勝不(bu)衰的(de)(de)原因。中國企(qi)(qi)業要(yao)想在(zai)(zai)(zai)世界獲(huo)得(de)尊重，除了在(zai)(zai)(zai)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)(wu)方面(mian)(mian)趕超(chao)先(xian)進國家外，還需(xu)要(yao)在(zai)(zai)(zai)銷(xiao)(xiao)售服(fu)務(wu)(wu)方面(mian)(mian)學習歐美(mei)公司的(de)(de)經驗。如何(he)對(dui)待銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)，銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)就會(hui)如何(he)對(dui)待客戶。當(dang)企(qi)(qi)業招聘(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)時，如果能像(xiang)招聘(pin)(pin)總經理(li)一樣表示出尊重，并從(cong)企(qi)(qi)業長遠發展的(de)(de)戰略高度去重視，那么銷(xiao)(xiao)售將成為一個高尚、體(ti)面(mian)(mian)和(he)值得(de)夸(kua)耀的(de)(de)職業，企(qi)(qi)業的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售業績也會(hui)相應提升。
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