這幾十(shi)年(nian)來(lai)(lai)，創新(xin)從(cong)來(lai)(lai)不是一件容易事兒(er)
作者：鄧超明
先(xian)說銀行創新，從(cong)來沒有領先(xian)過(guo)。
如果沒有互(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)帶來(lai)的外部(bu)沖擊，比(bi)如寶寶們的橫(heng)刀躍馬，銀(yin)行總是(shi)不(bu)知道、很難，或者(zhe)不(bu)愿意先行發(fa)起創新。
于是，幾十年安穩日子之后(hou)，先是在互(hu)聯網金融領域陸續讓位一干(gan)新(xin)經濟大(da)佬，隨(sui)后(hou)又失去消費(fei)金融部分陣地，現在看(kan)對公業務這(zhe)塊，目(mu)前仍然(ran)是銀行的(de)自留地，這(zhe)些(xie)年基本(ben)上沒有(you)任何改進，連小(xiao)公司(si)開戶都很難(nan)，各種門檻，也(ye)許(xu)在等待民營(ying)銀行的(de)介入吧。
其實別小瞧(qiao)了小微型公司，作為長(chang)尾，挖多了也是金礦，關鍵是能形成高效(xiao)的服務機(ji)制與落地(di)方(fang)式。
當然，這(zhe)些傳統大鱷在想著怎么分食一些互聯網(wang)的(de)成果(guo)，行動了:工行+京東，農行+百度(du)，建行+阿里巴巴，中行+騰(teng)訊，這(zhe)類合作，能(neng)夠孵化出成果(guo)的(de)可能(neng)性也并非100%，金融科(ke)技、數(shu)據共享(xiang)、黑白名單共享(xiang)，以(yi)及大數(shu)據精(jing)準營銷、網(wang)點互補跨(kua)界(jie)交(jiao)叉，都是(shi)可以(yi)嘗試的(de)切入(ru)點。但最后誰(shui)主導， 客戶(hu)流(liu)向誰(shui)，會引發矛盾，說(shuo)到底，還是(shi)為了搶客戶(hu)。
當(dang)(dang)當(dang)(dang)也(ye)在(zai)(zai)創新(xin)，而且認為自己有(you)2個多(duo)億會員量，能做很(hen)多(duo)事(shi)，理(li)論上是(shi)這樣。但當(dang)(dang)當(dang)(dang)的會員運營品質(zhi)真的能夠做很(hen)多(duo)事(shi)嗎？曾經在(zai)(zai)當(dang)(dang)當(dang)(dang)買(mai)過幾年書，除了偶爾收到兩份郵件外，基本上沒有(you)建立起其它(ta)連接。
對比京東，差別(bie)是明顯的，比如(ru)京東的會(hui)員分級、以小區(qu)為(wei)單元的社群(qun)、按會(hui)員級別(bie)劃分的社群(qun)等等，會(hui)員滲透力度與激(ji)活力度都是相當大的。
話說回來，當當現在(zai)確(que)實在(zai)嘗試很多事情，不過屬于原創(chuang)的真(zhen)不多。
2015年聲(sheng)稱(cheng)要開1000家(jia)線下(xia)書(shu)店。2016年在長沙開第一家(jia)店。如今(jin)已開100多(duo)家(jia)。在線上(shang)線下(xia)結(jie)合上(shang)，當當的(de)策略涉及(ji)：
1）線上線下結(jie)合，同(tong)品同(tong)價，店(dian)內掃(sao)碼購買，送貨到家，根據(ju)線上閱讀與(yu)銷售(shou)數據(ju)，指導實體店(dian)選品備貨與(yu)陳列。
2）圖書+文(wen)創，包括創意文(wen)具、工藝(yi)品(pin)、非遺手工藝(yi)品(pin)、文(wen)玩藝(yi)術品(pin)、傳統工藝(yi)工匠體驗坊等。
3）打造(zao)當當文智(zhi)產業綜合體(ti)旗艦產品，
4）開店模式：當(dang)當(dang)閱界、當(dang)當(dang)書(shu)吧(ba)、當(dang)當(dang)車站。
最近有兩個熱點(dian)，一是新一佳關門，二(er)是美(mei)國百貨(huo)巨頭Sears裁員。
曾經的(de)新一佳，火爆程度不差于(yu)沃爾瑪，2005年的(de)銷(xiao)售(shou)規(gui)模就有(you)110億，零售(shou)百強排(pai)名最高(gao)時位(wei)居第14名，創始(shi)人也曾在胡潤(run)女富豪榜上拿到第37名。但(dan)2008年后(hou)開始(shi)走下(xia)坡路。
問題發生后(hou)(hou)，大家都(dou)在(zai)(zai)找原(yuan)(yuan)因(yin)，我覺(jue)得新一佳(jia)*的失(shi)敗是，沒(mei)有(you)在(zai)(zai)客戶心中建(jian)立起清晰(xi)的品牌認(ren)知(zhi)，沒(mei)有(you)一個到新一佳(jia)購物的根深蒂固的理由，導致競(jing)爭加劇后(hou)(hou)直接落敗。背后(hou)(hou)的原(yuan)(yuan)因(yin)還(huan)是創新！
美(mei)國百貨巨頭Sears的情況也不妙，剛裁員400人，關店(dian)數擴大到246家，股票也是(shi)跌跌不休。早(zao)年(nian)(nian)的時(shi)候，Sears曾經(jing)是(shi)美(mei)國*的零(ling)售賣場，1989年(nian)(nian)被沃(wo)爾(er)(er)瑪(ma)超直工(gong)。之后與Kmart聯(lian)手，建立電商，曾一度反超沃(wo)爾(er)(er)瑪(ma)，但斜刺里又(you)殺(sha)出沃(wo)爾(er)(er)瑪(ma)，這哥子的日(ri)子就(jiu)沒好過。高峰(feng)的時(shi)候，2073家店(dian)鋪，現在(zai)呢，快減(jian)半(ban)了。
一些保守的(de)(de)企(qi)業(ye)，失敗(bai)的(de)(de)結局或早(zao)或晚(wan)都(dou)會到來，可行的(de)(de)策略是(shi)(shi)，打(da)好根基(ji)(ji)、守住(zhu)老(lao)業(ye)務與客戶的(de)(de)基(ji)(ji)礎上，持(chi)續創業(ye)，關(guan)鍵是(shi)(shi)持(chi)續，可以是(shi)(shi)每天、每個(ge)環(huan)節都(dou)有(you)新花樣，跟消費者變，跟競爭變。從很多失敗(bai)企(qi)業(ye)身上都(dou)可以看(kan)出(chu)，過多守成(cheng)持(chi)重，少(shao)了銳意革新。
再來看兩個微創新：
一(yi)個是晨光文(wen)具，高考文(wen)案(an)走紅了(le)，雖然內(nei)容并不是非常驚艷，畫面(mian)樸實，但貼近生活(huo)，擊中了(le)一(yi)些(xie)人的回憶(yi)點(dian)，加(jia)上數幅海(hai)報(bao)齊發，優勢媒介(jie)資源投放，與(yu)幾家品(pin)牌聯合造勢，成功贏得(de)了(le)關注。就(jiu)憑這一(yi)次，可能很多(duo)早(zao)就(jiu)沒有晨光文(wen)具品(pin)牌記憶(yi)的同學，重新拾(shi)起了(le)對它的想像。這種(zhong)微創新看(kan)似(si)小(xiao)，但有力(li)量(liang)。
再(zai)一(yi)個兄弟是(shi)江小白(bai)，做酒(jiu)的(de)，做出(chu)時(shi)尚與(yu)小清新，用話題(ti)(ti)、文案與(yu)海報形(xing)成話題(ti)(ti)。你能(neng)說這不是(shi)白(bai)酒(jiu)經營戰場(chang)上的(de)一(yi)種(zhong)微創新嘛。當然，成功背后還有很復(fu)雜的(de)原(yuan)因(yin)，但(dan)是(shi)在白(bai)酒(jiu)江湖(hu)里，這樣(yang)做的(de)就它與(yu)紅(hong)星(xing)二(er)鍋(guo)頭。
最后來個預告：
7月18日，成都，新(xin)零售(shou)+新(xin)電商研修班，主講人：鄧超(chao)明(ming)老師，4小時(shi)講座，1小時(shi)咨(zi)詢互動探討。
專門跑來聽講座搞交流，還要花點(dian)小(xiao)錢，有什么用呢？
了解新零售*動態、觀點、案例與前沿方案；
線下店與(yu)電商零售精(jing)彩案例(li)分析；
培養新零(ling)售思維(wei)與戰(zhan)略意識；
了(le)解新(xin)零售具體打法；
幫助實體企(qi)業加快結(jie)構調整(zheng)、創(chuang)新(xin)零售方式、實現零售升級；
個(ge)性化探(tan)討企業新零售策(ce)略。
歡迎聯系助理人員：
楊飛：15957791970（微信號）
報(bao)名(ming)QQ：3258758993
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/29878.html
