馬(ma)云(yun)曾說：“如(ru)果銀行(xing)不(bu)改(gai)變，我們就改(gai)變銀行(xing)。近日，五大行(xing)聯手推(tui)手機轉賬免(mian)費，眾多網友齊謝馬(ma)云(yun)“逼宮”成功。
“這(zhe)個(ge)事(shi)情說(shuo)明了一個(ge)道(dao)理，就是要(yao)相信(xin)市(shi)(shi)場的力量(liang)、商(shang)業的力量(liang)，市(shi)(shi)場競爭能讓人民生活更加(jia)美(mei)好。只有(you)通過(guo)市(shi)(shi)場競爭，商(shang)家、廠(chang)家才可(ke)能去提高服(fu)務(wu)質量(liang)，改善(shan)服(fu)務(wu)環(huan)境。”
市場競爭是推動商家改進服務最直接最本質的力量
市(shi)場競(jing)爭(zheng)是推動商(shang)家改(gai)進服務最(zui)直接最(zui)本質(zhi)的力(li)(li)量，光(guang)靠(kao)政府發文(wen)行(xing)政力(li)(li)度推動，銀行(xing)只會(hui)應(ying)付糊弄消費(fei)者(zhe)，而通過市(shi)場競(jing)爭(zheng)則不(bu)敢。同時期(qi)望有更多這(zhe)樣的外(wai)來者(zhe)參與行(xing)業競(jing)爭(zheng)，這(zhe)種顛覆(fu)性的創新(xin)推動了社會(hui)的進步(bu)(bu)，行(xing)業的進步(bu)(bu)。
“如果銀行不改變，我們就改變銀行。”馬云說的這句話正在慢慢變成現實。
繼推(tui)蘋(pin)果支(zhi)(zhi)付玩轉(zhuan)最流行(xing)支(zhi)(zhi)付范兒之后，傳統銀行(xing)業再出招激戰第三方支(zhi)(zhi)付平臺。據媒(mei)體報道，工農中建(jian)交五家大銀行(xing)聯合宣(xuan)布(bu)，從2月(yue)25日起開(kai)始陸續對(dui)客戶通過(guo)手機銀行(xing)辦理的轉(zhuan)賬、匯款業務，無論是(shi)跨行(xing)還是(shi)異地都(dou)免(mian)收(shou)手續費。
微博微信上收獲了部分網友的點贊，然而五大行免費之舉，收獲最多點贊的是馬云和支付寶。
除此之外(wai)，還(huan)有(you)(you)不少(shao)(shao)網(wang)(wang)友(you)繼(ji)續吐槽ATM跨行(xing)取(qu)款費(fei)。有(you)(you)業內人士表(biao)示(shi)，行(xing)業競(jing)(jing)爭(zheng)激烈(lie)的*好處(chu)是(shi)(shi)促(cu)(cu)進服務提(ti)(ti)升，靠壟(long)斷(duan)支(zhi)(zhi)撐躺(tang)著賺(zhuan)錢的時代早(zao)就(jiu)過去(qu)，接(jie)下(xia)來(lai)支(zhi)(zhi)付(fu)市(shi)場(chang)(chang)就(jiu)是(shi)(shi)靠服務說話(hua)，而(er)獲(huo)(huo)得用腳投(tou)票(piao)權的百(bai)姓自(zi)(zi)然是(shi)(shi)贏(ying)家(jia)。*互(hu)聯網(wang)(wang)+培訓(xun)講師劉秀光認為，互(hu)聯網(wang)(wang)金融競(jing)(jing)爭(zheng)，最為重(zhong)要的就(jiu)是(shi)(shi)用戶體驗，誰的服務強(qiang)，誰能占據競(jing)(jing)爭(zheng)優(you)勢，“收費(fei)”很多消費(fei)者表(biao)示(shi)難以(yi)接(jie)受，其以(yi)后(hou)的發展能否(fou)順利(li)，取(qu)決(jue)于消費(fei)者的判斷(duan)：企業提(ti)(ti)供關服務和(he)行(xing)為能否(fou)值得“付(fu)費(fei)”。對此，微(wei)博微(wei)信上收獲(huo)(huo)了部分網(wang)(wang)友(you)的點(dian)贊(zan)，然而(er)五大行(xing)免費(fei)之舉(ju)，收獲(huo)(huo)最多點(dian)贊(zan)的是(shi)(shi)馬云和(he)支(zhi)(zhi)付(fu)寶(bao)。除此之外(wai)，還(huan)有(you)(you)不少(shao)(shao)網(wang)(wang)友(you)繼(ji)續吐槽ATM跨行(xing)取(qu)款費(fei)。有(you)(you)業內人士表(biao)示(shi)，行(xing)業競(jing)(jing)爭(zheng)激烈(lie)的*好處(chu)是(shi)(shi)促(cu)(cu)進服務提(ti)(ti)升，靠壟(long)斷(duan)支(zhi)(zhi)撐躺(tang)著賺(zhuan)錢的時代早(zao)就(jiu)過去(qu)，接(jie)下(xia)來(lai)支(zhi)(zhi)付(fu)市(shi)場(chang)(chang)就(jiu)是(shi)(shi)靠服務說話(hua)，而(er)獲(huo)(huo)得用腳投(tou)票(piao)權的百(bai)姓自(zi)(zi)然是(shi)(shi)贏(ying)家(jia)。
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