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中國企業培訓講師

中小企業提高戰略素養“五步法”

2025-05-30 03:41:18
 
講師:劉云波 瀏覽次數:2799
 在閱讀本書前面部分后,讀者對于品牌和戰略已經有了一定了解,那作為一個企業,有沒有比較簡便的方法來提高自身的品牌和戰略素養呢?真正實現用品牌和戰略的思想來指導企業經營。下面我們一起來學習“中小企業提高品牌和戰略素養‘五

在閱讀本書前面部分后,讀者對于品牌和戰略已經有了一定了解,那作為一個企業,有沒有比較簡便的方法來提高自身的品牌和戰略素養呢?真正實現用品牌和戰略的思想來指導企業經營。下面我們一起來學習“中小企業提高品牌和戰略素養‘五步法’”。

第一步:明確品牌、戰略到底是什么

既然要提高“中小企業品牌和戰略素養”,那當然第一步就是品牌、戰略究竟是什么了?這是一個可能在很多人看來,最不需要探討,然而事實上最需要探討的問題了,因為我們對于品牌、戰略的誤解實在太深!

如何衡量一個品牌的好壞、大小?難道這也是一個需要探討的問題嗎?當然是銷售額越高,品牌越好了。這就是我們對品牌的第一個,也是最深的一個誤區。其實我們對于品牌、戰略還有很多誤區,詳見2013年8月筆者定位專題文章《我是誰我國中小企業十大品牌、戰略觀念誤區》。

何謂“品牌”?百度一下,或者查閱專業的管理類書籍,有很多定義。筆者經多年實踐,通俗地講,“品牌,指的是顧客購買你的產品,而不買別人產品的理由”。那如何衡量一個品牌的強或弱呢?換個品牌名,看顧客是否仍然購買。如仍然購買,則品牌弱;如不購買,則品牌強。比如在天津高新區旁的迎水道上有個“華萊士炸雞漢堡”店,馬路對過就是麥當勞、肯德基。同樣是炸雞、漢堡,麥當勞、肯德基每天客流熙熙攘攘,人流如織,而華萊士生意冷冷清清。其實不是麥當勞、肯德基的漢堡、炸雞做的有多好,而是因為麥當勞、肯德基是強勢品牌的緣故。

那何謂戰略呢?“戰略”的概念來源于軍事,定位之父杰克·特勞特說:“戰略,指規劃、指揮大型軍事行動的科學,在和敵軍正式交鋒前調動軍隊進入*優勢的位置(韋氏新世界詞典)”。在商戰中,戰略指的是“讓你的企業和產品與眾不同,形成核心競爭力,對受眾而言,就是鮮明地建立品牌。”

綜上可見品牌和戰略密不可分,脫離了品牌的戰略毫無意義,沒有戰略支撐的品牌也必定是虛弱的。

第二步:中高管學習品牌和戰略的理論、方法

品牌和戰略是一個體系,非進行系統的學習、訓練不能掌握。我國中小企業在這方面是短板。即使老板、中高管們在每天的工作中品牌、戰略不離口,然而真正準確理解其含義的人鳳毛麟角,更別提掌握,熟練運用了。其實,我們習以為常的企業經營管理方法,比如大規模做廣告、到處發宣傳資料、促銷、搞活動、價格戰等等,在跨國企業眼里,就是小兒科。所以我們難見跨國企業這樣做,不是人家不會,而是不屑。借用惠普原高管高建華老師的觀點:真正的品牌運作不是天天在公共場合的“舞臺表演”,而是“地下工作”。假如中小企業的中高管們熟練掌握了這套體系,企業花更少的資源即能在競爭中勝出,各個企業之間也將形成一個良好的生態系統,而不是像現在這樣擠獨木橋,同質化競爭嚴重。屆時我國經濟大環境將會更加健康,我國的綜合競爭力必將更強。

企業中高管需要靜下心來讀一下品牌和戰略方面的著作。把老師請進來,自己走出去,像一個學生一樣,參加品牌和戰略方面的課程。

第三步:調整企業組織結構及相關部門、人員工作職責

組織結構的重要性不言而喻。其實我們企業在經營管理過程中出現的問題,很多可以追溯到組織結構上去,比如員工間的人際關系問題、執行力問題、銷售不力問題、人浮于事問題、部門之間銜接問題、生產質量和成本問題、庫存問題等等,都有可能或部分是因為組織結構出了問題。因此中高管們系統掌握了品牌和戰略的理論、方法后,接下來需要做的工作就是重新審視,然后調整企業的組織結構,進而重新定義相關部門、人員的工作職責。這是一個低成本,高效率(果)的事情,很值得中小企業做好。

第四步:實踐及建立定期會議和反思制度,定期調整做法。

有了前三步,接下來就是義無反顧地實踐了。不管掌握到什么程度都需要實踐,否則永遠也不能真正掌握。

物理學上有個被稱為“熵”的現象,在企業里也有,即每過一段時間,企業的某些方面就會自動變亂。就像我們家里的衣柜一樣,要想保持衣柜的整潔,每過一段時間都需要重新收拾一次。由于觀念、思維的慣性,以及可能對品牌、戰略的掌握不扎實等諸多原因,每隔一段時間企業在品牌、戰略方面的做法就會自動變亂,如果不能及時糾正,就可能越來越亂。因此建立定期的會議和反思制度,定期調整不正確的做法,是*必要的,它可以有效地防止企業在錯誤的道路上越滑越遠。

第五步:回到第一步,從頭開始

品牌和戰略素養的提高不是一勞永逸、一蹴而就的事情,需要持之以恒的努力,因此,此步的目的就是要讓企業提高品牌和戰略素養的行為成為一個閉環,它可以保證企業的品牌和戰略素養螺旋式上升,最終達到一個很高的水平。

以上五步都是從企業角度闡述,在提升品牌和戰略過程中如果有捷徑的話,那就是聘請專業的品牌和戰略顧問幫助企業。俗話說“術業有專攻”,品牌和戰略顧問在專業方面的能力絕非一般企業中高層可比,因此雖然聘請顧問需要一定的費用,然而與他們為企業創造的價值相比,顯然這筆投入超值。不要算小賬,要算大帳。



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劉云波
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