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生(sheng)(sheng)產計(ji)(ji)劃和(he)(he)物料(liao)控(kong)制(PMC)部(bu)門(men)是(shi)一個企業(ye)(ye)的“心臟”,掌握著工廠(chang)企業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)產及(ji)物料(liao)運作的總調度(du)(du)和(he)(he)命脈,直(zhi)接涉及(ji)影響(xiang)生(sheng)(sheng)產部(bu)、生(sheng)(sheng)產工程(cheng)部(bu)、采購、貨倉、品控(kong)部(bu)、開(kai)發與設計(ji)(ji)部(bu)、設備(bei)工程(cheng)、人(ren)力資源及(ji)財務成本預算控(kong)制等,因此執行PMC管理的制度(du)(du)和(he)(he)流程(cheng)決(jue)定企業(ye)(ye)盈利(li)成敗。
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工廠企業(ye)在(zai)進(jin)行PMC管理(li)時,要想(xiang)快速建立一個具有(you)可執行性的PMC分四個環節做就(jiu)可以(yi)了。
第一個(ge)環節:確(que)定公(gong)司(si)的產品方向和產品策(ce)略,就是明確(que)PMC能做什(shen)么。
這(zhe)個環節是一(yi)個PMC的基礎,也可以說是一(yi)個公(gong)司(si)的市(shi)場基礎,盈(ying)利(li)基礎,必然要(yao)有一(yi)個非常明(ming)確產(chan)(chan)品(pin)(pin)方向(xiang)和產(chan)(chan)品(pin)(pin)策(ce)略,需要(yao)告訴公(gong)司(si)的員工我們(men)要(yao)做什么東西,那(nei)些是重點產(chan)(chan)品(pin)(pin)的,那(nei)些二線產(chan)(chan)品(pin)(pin),如(ru)何做這(zhe)些產(chan)(chan)品(pin)(pin),如(ru)果一(yi)個PMC如(ru)果連自己公(gong)司(si)的產(chan)(chan)品(pin)(pin)方向(xiang)都不清楚,你能想象他可能會和公(gong)司(si)呼(hu)吸(xi)保持一(yi)致嗎?
因此,在(zai)(zai)我們建(jian)立PMC的(de)(de)(de)(de)時候,首先要(yao)把這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)明確了,形成一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)文(wen)檔,每(mei)當(dang)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)PMC入職(zhi)的(de)(de)(de)(de)時候,把這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)文(wen)檔交給他看,其實(shi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)文(wen)檔非常簡單,建(jian)議用(yong)(yong)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)矩形圖(tu)來(lai)描(miao)述(shu)就(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)(yi)了,上面說(shuo)明公司的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)線有那(nei)些(xie),所有產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)技術核(he)心(xin)是(shi)(shi)什么(me),在(zai)(zai)技術核(he)心(xin)上已經(jing)存在(zai)(zai)有那(nei)些(xie)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)應用(yong)(yong),每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)應用(yong)(yong)都處(chu)于(yu)那(nei)個(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)段(上升(sheng)還(huan)是(shi)(shi)下降,其實(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)簡單的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)生(sheng)命周期線)等可以(yi)(yi)(yi)讓新(xin)人一(yi)目了然的(de)(de)(de)(de)信息(xi),這(zhe)樣,新(xin)人進來(lai)后就(jiu)(jiu)不會(hui)每(mei)天追著(zhu)你問(wen):我們應該做(zuo)什么(me)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin);做(zuo)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)合適嗎(ma)?等這(zhe)些(xie)基礎(chu)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),如果是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)比較有經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)PM,他在(zai)(zai)看到這(zhe)份文(wen)檔之后,可以(yi)(yi)(yi)立即找到自己的(de)(de)(de)(de)定位和工作方向,無需再多費口舌。
第二(er)個環(huan)節:確定公司(si)的內外資源,就(jiu)是明確PMC能把產品做成什么。
如(ru)果(guo)說第(di)一個環節(jie)確定了PMC能(neng)做(zuo)什么(me)(me),那(nei)么(me)(me)這個環節(jie)要解(jie)決(jue)的(de)(de)問題就是能(neng)做(zuo)到什么(me)(me)程度,也就是做(zuo)出來的(de)(de)產品能(neng)做(zuo)成什么(me)(me)樣子。公司的(de)(de)內外資源(yuan)主要包括(kuo)技術(shu)資源(yuan),市(shi)場資源(yuan),物(wu)質(zhi)資源(yuan)(包括(kuo)設備(bei)和可投入(ru)資金),外部資源(yuan)則(ze)包括(kuo)合作伙(huo)伴,公共關系(含政府),口(kou)碑(bei),影響力等(deng)。
其實起(qi)主要作用(yong)(yong)的(de)(de)(de)還(huan)是內部(bu)資源,先說(shuo)一下(xia)技術資源。技術資源簡單的(de)(de)(de)說(shuo)就(jiu)是研(yan)發和生產部(bu)門能把設計出來的(de)(de)(de)產品做到那(nei)種程度。而市(shi)(shi)場資源就(jiu)是要明確我們目標用(yong)(yong)戶有那(nei)些,一般采用(yong)(yong)什么樣的(de)(de)(de)形式進入(ru)市(shi)(shi)場等等,在后(hou)期的(de)(de)(de)時(shi)候就(jiu)會有助(zhu)于PM制(zhi)定合(he)適的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場銷售(shou)策略,更好的(de)(de)(de)協助(zhu)銷售(shou)部(bu)門完成(cheng)產品的(de)(de)(de)上市(shi)(shi)。
物質資源就(jiu)是要(yao)明確公(gong)司現有那些設(she)備是可用的(de),公(gong)司愿意為那些產(chan)品多投入,那些產(chan)品少(shao)投入或者(zhe)不投入,這就(jiu)決(jue)定了PM在工作的(de)時候必須有側重,不要(yao)為一個(ge)公(gong)司不重視的(de)產(chan)品而(er)渴望獲(huo)得公(gong)司大部份的(de)資源。
對于外(wai)(wai)(wai)(wai)部資源,就不一一說(shuo)了(le),因(yin)(yin)為外(wai)(wai)(wai)(wai)部資源可(ke)變(bian)因(yin)(yin)素太多,不是PMC一個人可(ke)以(yi)把握(wo)好的(de),而PMC手(shou)(shou)里一定(ding)要(yao)有一些外(wai)(wai)(wai)(wai)部的(de)資源,尤其(qi)是合作伙(huo)伴的(de)資源,行(xing)業(ye)不限,積累足夠(gou)多的(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)部資源,可(ke)以(yi)讓(rang)工作更(geng)得心應手(shou)(shou),不過應該(gai)注意一點(dian)的(de)是:產品的(de)核心一定(ding)要(yao)在工廠企業(ye)自(zi)己手(shou)(shou)里,并且合作要(yao)考慮成本,還要(yao)采(cai)用合適的(de)合作方式。一旦有足夠(gou)的(de)合作伙(huo)伴,從某種意義上來說(shuo),是把產品的(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)延(yan)大(da)大(da)地(di)延(yan)伸了(le),這對于自(zi)己來說(shuo),是非常有好處的(de)。
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第三個(ge)環節(jie):確定上下游(you)部(bu)門(men)的(de)工(gong)作聯系(xi),就(jiu)是(shi)明(ming)確PMC的(de)工(gong)作得依靠那(nei)些(xie)部(bu)門(men)來(lai)做。
這(zhe)個環(huan)節是(shi)PMC中得必(bi)(bi)要手(shou)段,因為只要是(shi)體系,就(jiu)必(bi)(bi)然和各種各樣的(de)(de)(de)人和部門打交道,尤其對于PMC而言,更是(shi)重要,因為PMC工作的(de)(de)(de)本質實際就(jiu)是(shi)運用公(gong)司內外的(de)(de)(de)各種資(zi)源為產(chan)品(pin)服(fu)務,缺(que)乏了關(guan)系的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)部門是(shi)根(gen)本不(bu)可(ke)能做(zuo)出任何產(chan)品(pin)來的(de)(de)(de)。
因此(ci)這(zhe)(zhe)個(ge)環節(jie)的(de)(de)核心就(jiu)是(shi)(shi)確(que)定PMC的(de)(de)入口(kou)和(he)出(chu)口(kou)分別是(shi)(shi)什么(me)部(bu)(bu)門,相應的(de)(de)接口(kou)規范(fan)是(shi)(shi)什么(me),一旦出(chu)現問題,應該如(ru)何(he)解(jie)決的(de)(de)問題。部(bu)(bu)門之間(jian)肯定是(shi)(shi)存在(zai)利益之爭的(de)(de),公司(si)為了保證(zheng)各(ge)部(bu)(bu)門能(neng)在(zai)共同利益的(de)(de)前提(ti)下協(xie)同工(gong)作,就(jiu)必(bi)須制定一個(ge)顧大兼小的(de)(de)契(qi)約,這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)部(bu)(bu)門規范(fan)和(he)接口(kou)規范(fan),這(zhe)(zhe)對于PMC來說,就(jiu)更顯(xian)的(de)(de)重要,因為PMC是(shi)(shi)公司(si)內*會(hui)和(he)公司(si)所(suo)有(you)部(bu)(bu)門打交道的(de)(de)部(bu)(bu)門,包括市場(chang),銷售,研發,生(sheng)產,甚至(zhi)財(cai)務等(deng),如(ru)果沒(mei)有(you)一個(ge)明確(que)的(de)(de)上下游部(bu)(bu)門的(de)(de)工(gong)作規范(fan),PMC是(shi)(shi)很(hen)難(nan)開展(zhan)工(gong)作的(de)(de)。
第四個環(huan)節:確(que)定部(bu)門內部(bu)的規范(fan)和流程(保證)
這(zhe)個環節是(shi)PMC中的保證,也(ye)是(shi)整個PMC中的核(he)心(xin)建(jian)設方向,也(ye)是(shi)*的可以完全由PMC自己控(kong)制的環節。
PMC的主要規范包括:
1)部門規范(fan):這(zhe)個(ge)規范(fan)就(jiu)是要說明PMC的(de)工(gong)作(zuo)職責(ze),工(gong)作(zuo)特點(dian),內(nei)外聯系,組織結構,工(gong)作(zuo)方式(shi)等內(nei)容(rong),其實就(jiu)是對PMC的(de)一個(ge)定性。
2)人(ren)員規范:這個(ge)規范就是要說(shuo)明PMC的(de)人(ren)員設(she)置(zhi),人(ren)員要求,個(ge)人(ren)工(gong)作職責,個(ge)人(ren)工(gong)作范圍等內(nei)容,是對PMC人(ren)員的(de)一個(ge)定性。
3)產品(pin)(pin)規范(fan):這個(ge)規范(fan)要說明(ming)的(de)就(jiu)是(shi)公(gong)司的(de)產品(pin)(pin)特(te)點(dian),技術特(te)點(dian),產品(pin)(pin)級別,產品(pin)(pin)方(fang)向(xiang)等內(nei)容(rong),是(shi)明(ming)確PMC要做那(nei)些產品(pin)(pin),現有產品(pin)(pin)都處(chu)于什么階段(duan)(這在第(di)一個(ge)環節中就(jiu)應該明(ming)確)。
4)文(wen)檔(dang)(dang)(dang)規范(fan):就目前情(qing)況(kuang)來說,公司內外溝(gou)通的(de)紐帶還主要以文(wen)檔(dang)(dang)(dang)為(wei)主,尤(you)其對于(yu)PMC這(zhe)樣(yang)的(de)部門來說,文(wen)檔(dang)(dang)(dang)就顯(xian)的(de)更(geng)為(wei)重(zhong)要,主要包括文(wen)檔(dang)(dang)(dang)模(mo)板,文(wen)檔(dang)(dang)(dang)編號規范(fan),文(wen)檔(dang)(dang)(dang)存取(qu)規范(fan),文(wen)檔(dang)(dang)(dang)撰寫規范(fan),文(wen)檔(dang)(dang)(dang)級別規范(fan)等,其實文(wen)檔(dang)(dang)(dang)不在(zai)多,而在(zai)適(shi)用和使(shi)用,堅決反對從網上下(xia)載模(mo)板直接(jie)使(shi)用,文(wen)檔(dang)(dang)(dang)別看簡單,其實真正好的(de)文(wen)檔(dang)(dang)(dang)全是經過千(qian)錘(chui)百煉的(de)。
5)流(liu)(liu)程(cheng)規(gui)范:這(zhe)個(ge)(ge)規(gui)范主要就是說明(ming)PMC在工作中(zhong)的(de)工作流(liu)(liu)是什么(me)樣(yang)子的(de),從(cong)一個(ge)(ge)產品(pin)概念提出到(dao)完全上(shang)市,這(zhe)個(ge)(ge)過程(cheng)中(zhong)需要那些環(huan)節,需要那些部門,PMC在每(mei)個(ge)(ge)環(huan)節都扮演什么(me)角(jiao)色,其中(zhong)最重要的(de)就是產品(pin)規(gui)劃流(liu)(liu)程(cheng)(根據(ju)產品(pin)實(shi)現特點應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)該(gai)(gai)有(you)自研,外包,合作,如(ru)果按產品(pin)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)用方向(xiang)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)該(gai)(gai)有(you)個(ge)(ge)人(ren)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)用產品(pin),企業應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)用產品(pin)),其它可能(neng)涉(she)及到(dao)的(de)流(liu)(liu)程(cheng)還應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)該(gai)(gai)有(you)個(ge)(ge)人(ren)考核流(liu)(liu)程(cheng),對外合作流(liu)(liu)程(cheng)等。
6)考(kao)(kao)評規(gui)(gui)范:這個規(gui)(gui)范就是(shi)要(yao)說(shuo)明PMC在(zai)公司內是(shi)如(ru)(ru)何(he)被考(kao)(kao)核(he)的(de),個人在(zai)部門(men)內是(shi)如(ru)(ru)何(he)被考(kao)(kao)核(he)的(de),考(kao)(kao)核(he)的(de)標(biao)準是(shi)什么(me),如(ru)(ru)何(he)考(kao)(kao)核(he),如(ru)(ru)何(he)晉升和降級等內容。
PMC的(de)(de)流(liu)程從大的(de)(de)來(lai)看就(jiu)是(shi)公司的(de)(de)運(yun)作流(liu)程:從銷售得到(dao)訂(ding)單開始(shi),PMC就(jiu)該接手并參與到(dao)后(hou)(hou)面(mian)所(suo)有(you)的(de)(de)工(gong)作中(zhong),新產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)關(guan)務(wu)的(de)(de)合同備案(an)(如(ru)無外(wai)銷則(ze)無需海關(guan)備案(an)),然后(hou)(hou)是(shi)根(gen)據(ju)(ju)需求(qiu)得到(dao)MRP(物(wu)料(liao)需求(qiu)計劃),指導采購下單并根(gen)據(ju)(ju)料(liao)況(kuang)及時(shi)調整生(sheng)產(chan)(chan),因(yin)為(wei)料(liao)況(kuang)的(de)(de)變化是(shi)比較大的(de)(de),所(suo)以工(gong)作的(de)(de)重點肯定是(shi)根(gen)據(ju)(ju)料(liao)況(kuang)來(lai)調整生(sheng)產(chan)(chan)。成(cheng)品(pin)OK后(hou)(hou)還得關(guan)注是(shi)否及時(shi)入庫(ku),然后(hou)(hou)出貨(huo)扣賬,再(zai)就(jiu)是(shi)關(guan)務(wu)出貨(huo)是(shi)否會有(you)問(wen)題(ti).直到(dao)物(wu)品(pin)到(dao)達客戶手中(zhong)你還得考慮到(dao)中(zhong)途是(shi)否產(chan)(chan)生(sheng)損壞(RMA),當然了,做到(dao)后(hou)(hou)面(mian)就(jiu)是(shi)細節問(wen)題(ti)了。
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