3月8日晚，*互(hu)聯(lian)網專(zhuan)家(jia)、資深戰略(lve)執行(xing)顧問(wen)何(he)萬(wan)斌老師，針對目前大(da)家(jia)廣泛(fan)關注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)新零(ling)售(shou)，在“萬(wan)斌的(de)(de)(de)(de)(de)老師們”微信群，做了(le)《探索新零(ling)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)質》的(de)(de)(de)(de)(de)簡(jian)短(duan)報告。報告談到了(le)新零(ling)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)緣起、背景、定義(yi)、本(ben)質以(yi)及案例等等，最后還建議大(da)家(jia)要理性而密(mi)切的(de)(de)(de)(de)(de)關注(zhu)新零(ling)售(shou)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)變革。
何萬斌老師綜合馬云(yun)、雷(lei)軍等的(de)(de)觀點(dian)并(bing)結合自身的(de)(de)觀察、思考，嘗試著(zhu)給(gei)新零售(shou)下了一(yi)個定義：新零售(shou)就是線上的(de)(de)電商零售(shou)和線下的(de)(de)實(shi)體零售(shou)的(de)(de)深度融合，然后(hou)再基(ji)于現(xian)代物流和大數(shu)據等的(de)(de)應(ying)用，提升用戶體驗，改善運營效率，進而帶(dai)動企業整個的(de)(de)品牌、產品以及(ji)供應(ying)鏈等的(de)(de)優化、升級(ji)乃至轉(zhuan)型。
談到新零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)本質，何萬斌(bin)老師認(ren)為(wei)新零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)本質就是(shi)(shi)打(da)通了(le)線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)(xian)下。以阿里巴(ba)巴(ba)新零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)*樣本“生(sheng)活選集(ji)(ji)”為(wei)例(li)，他表(biao)示，從(cong)觀感來(lai)(lai)(lai)看，生(sheng)活選集(ji)(ji)有些類(lei)似(si)于(yu)縮小版的(de)(de)精致的(de)(de)宜(yi)家(jia)(jia)家(jia)(jia)居，但是(shi)(shi)，它(ta)和宜(yi)家(jia)(jia)家(jia)(jia)居或(huo)者(zhe)別(bie)的(de)(de)實(shi)體零(ling)(ling)售(shou)店有一個(ge)很大的(de)(de)區別(bie)，它(ta)的(de)(de)每個(ge)商品(pin)都有一個(ge)專屬的(de)(de)二(er)維(wei)碼，用支(zhi)(zhi)付寶或(huo)者(zhe)淘(tao)寶掃(sao)一掃(sao)，就會出來(lai)(lai)(lai)商品(pin)的(de)(de)詳(xiang)情頁，包(bao)括商品(pin)的(de)(de)圖片、規(gui)格、存(cun)貨以及售(shou)價等(deng)等(deng)。接(jie)下來(lai)(lai)(lai)，線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)下單購買(mai)、需要時線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)配(pei)送、線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)給予評(ping)價反饋(kui)等(deng)等(deng)功能(neng)預(yu)計很快就會推出來(lai)(lai)(lai)。因(yin)為(wei)這個(ge)小小的(de)(de)二(er)維(wei)碼，其(qi)實(shi)就打(da)通了(le)線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)(xian)(xian)下。這個(ge)二(er)維(wei)碼和微(wei)信(xin)小程(cheng)(cheng)序(xu)的(de)(de)作(zuo)用類(lei)似(si)，其(qi)實(shi)相當于(yu)是(shi)(shi)淘(tao)寶小程(cheng)(cheng)序(xu)或(huo)者(zhe)支(zhi)(zhi)付寶小程(cheng)(cheng)序(xu)的(de)(de)一個(ge)承載。而且，背后(hou)深(shen)層次的(de)(de)是(shi)(shi)還可(ke)以解決顧客在線(xian)(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)因(yin)為(wei)常買(mai)錯而導致的(de)(de)高退貨率問(wen)(wen)題(ti)(ti)、在線(xian)(xian)(xian)(xian)下因(yin)為(wei)怕買(mai)貴而產生(sheng)的(de)(de)內心焦慮感問(wen)(wen)題(ti)(ti)，也(ye)可(ke)以讓廠(chang)家(jia)(jia)第(di)一時間獲(huo)得客戶的(de)(de)反饋(kui)以及產品(pin)的(de)(de)銷售(shou)動態等(deng)等(deng)。
據悉，本次報(bao)告(gao)所在的“萬(wan)斌(bin)(bin)的老師(shi)們”微(wei)信(xin)群(qun)，是由何萬(wan)斌(bin)(bin)老師(shi)定向邀(yao)請的微(wei)信(xin)小(xiao)群(qun)，群(qun)成員包括(kuo)三一(yi)集團唐修國、新希望六(liu)和黃炳(bing)亮、復星集團郭廣昌、正(zheng)和島劉東華、起(qi)點(dian)(dian)創(chuang)投查立、真格基金(jin)徐小(xiao)平、零點(dian)(dian)咨詢袁岳(yue)、綠能寶彭小(xiao)峰、海南海藥任榮(rong)波、金(jin)杯電(dian)工唐崇健(jian)、唯眾傳媒楊暉(hui)、韓都(dou)衣舍趙(zhao)迎光、e袋(dai)洗張榮(rong)耀、兆(zhao)聯天下楊秋萍、北大縱(zong)橫王璞、亞太中慧穆念旺、分享通信(xin)蔣志祥、盛和塾(shu)曹岫云、蔚藍生物陳剛、奮斗傳媒劉英男、愛就投徐文偉（排名不分先后(hou)）等在內的50余位(wei)大咖。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/37031.html
